売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
会社を優先したりせずメリットを前面には出さない
この様な不動産売買に関して全く初めての経験でしたので、当初はいろいろな不安が優先していましたが、何回か説明いただく度に社員及び社内教育に力を注いでる会社だと感じました。
それは担当者や会社を優先したりせず、メリットを前面には出さないというような、相手の立場や考え方を重要と捉えた説明、対応の仕方に感じておりました。
という事で当初の不安感も徐々に和らいでいきました。
少しでも高価に売却することも大切な事だと思いますが、それよりも一番大切なのは、信用・信頼出来る会社及び担当者であると痛感いたしました。
御社及び担当者の方と取引きが出来たことを本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご指名いただき誠に有難う御座います。
また、有難いお言葉を頂戴し嬉しい限りです。
ご不安もあった中で、当社をお選びいただきまして誠に有難う御座いました。
また、お困りのことが御座いましたら当社をご用命ください。
とても親身になって対応して貰えました
とても親身になって対応して貰えました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
住宅購入手続きにあたり、頻繁に連絡を取り合えた事もあって、非常にスムーズに進められたと思います。
ご新居へのお住み替えをお手伝いする事ができて、私も嬉しく思います。
また不動産に関する事は何なりとご相談くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
担当者さん、とにかく最高でした
今回対応していただいた担当者さん、とにかく最高でした。
最初から最後まで私に安心感を与えてくれました。
感謝しています。
今後不動産を購入する時があったなら、担当者さんから買いたいなと思いました。
センターからの返答
お褒め頂き光栄です。
今回のお取引は一度もお会いすることができずに残念でしたが、また今度機会がございましたら、ご挨拶させていただきたく思います。
今後もしっかりと取り組んでまいりますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
売買価格も想定以上だった
売買を開始しようとした際に複数社に依頼を出しましたが、東急リバブル様が一番信頼できると感じ、お願いしました。
東急リバブル様には終始誠実に対応していただいたので、安心して売買契約を進めることができました。
また、売買価格も想定以上だったので、東急リバブル様にお願いしてよかったと、契約成立後も思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、不動産ご売却のお手伝いをさせて頂き誠に有難う御座います。
K様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困り事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、今後とも何卒どうぞよろしくお願い申し上げます。
気持ち良く物件購入が出来ました
担当者さんには大変お世話になりました。
事情があり、あまり時間がない中で諸々を決めていく必要があったのですが、こちらの要望に対してのアンサーも的確で、かつ契約までの段取りにも無駄がなく、安心してお任せすることができました。
契約後のアフターフォローも丁寧に対応いただき、全体を通じて気持ち良く物件購入が出来ました。
物件購入は、人生の中でも大きい買い物のひとつですが、担当いただけて夫婦共々大変満足しております。
今後も物件売買する際は、担当者さんにご相談したいと思っています。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、マンションのご購入で弊社にご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
またこの様なお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これも、限られた時間の中で、私共からの提案や要望に対しても、迅速かつ柔軟にご対応頂いたN様のおかげだと思っております。
お忙しい中にもかかわらず、ご協力頂き、誠にありがとうございました。
既にご新居での生活が始まっていらっしゃるかと思いますが、どうかお身体にはお気を付けてお過ごし頂ければと思います。
また何かあれば、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、よろしくお願い致します。
諸問題について全て対応いただきました
契約から引き渡しまでの期間が長いにもかかわらず、すぐに見込み客を見つけていただき、且つ市場に合わせた価格交渉までしていただきました。
さらに引き渡しまでの諸問題について全て対応いただきました。
感謝しかございません。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、数ある仲介会社の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
お引渡し前の期間が長く、色々とご協力頂く事が多々ありましたが、Ｋ様のご厚意によって、無事にお引き渡しまで進める事が出来ました。
誠にありがとうございます。
今後とも、不動産関連(ご新居の事や、税金等)でお困りごとがありましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
重ねて御礼申し上げます。
十分納得した上で契約することができました
質問したことについて親身に対応してくださる担当者でしたので、十分納得した上で契約することができました。
また、引渡後でも細かいフォローがあり、とても良い担当者だと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
様々な質問を承る中で、私自身とても勉強することができました。
今後、再度チャンスをいただけるようであれば、S様のご期待に応えられるように知識やスピード感をもって接していけるよう心掛けてまいります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
担当者のことをとても信用することが出来た
担当者の対応がとても早く、不動産売却の流れを分かりやすく説明してくれた。
また、不動産売却後の保険解約や、郵便物の誤配達の受取対応など親切に対応してくれた。
担当者のことをとても信用することが出来たので、安心して任せることが出来た。
友人等で不動産取引を考えている者がいれば、私の担当者を紹介したいと思った。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂き、ありがとうございました。
Ｉ様のご協力があり、スムーズに売買を進めていくことができました。
ありがとうございました。
ご友人などをご紹介下されば幸いです。
その際はよろしくお願い致します。
不安なく取引することができました
不動産取引に関する多くの質問をしてしまいましたが、確認した点について、正確に情報提供を頂いたので、不安なく取引することができました。
内見を1件しかしませんでしたが、現在、実際に居住してみて満足しています。
リフォーム等の必要が出てきた際には、再度ご連絡させて頂きます。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はマイホームのご購入を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ではございましたがY様にとって初めての不動産のご購入に携わらせていただき、無事にお取引が完了して私も嬉しく思っております。
今後もリフォームやお住まいについてお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
事前にわかる部分もあったと思うので、そこが残念
基本的な対応は良かったです。
入居後に浴槽の栓の不具合、水漏れ等があり、事前にわかる部分もあったと思うので、そこが残念です。
購入後、引渡しまでの間で設備等に不具合がないかチェックする体制の整備に期待します。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お引渡し後にお部屋の不具合が見つかってしまい、多大なるご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただきました内容を改善できますよう努めて参ります。
また不動産売買の機会がございましたらお力になれたらと思いますので、いつでもご連絡いただけますと幸いです。
今後とも私ども東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。
