売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
色々な広さの部屋を案内して下さいました
一軒家に住んでいましたので、マンションの部屋の広さ等が全くわからなかった状態でお願いしました。
最初に「マンションの広さや間取りを知った方がいいですよ」と言って、色々な広さの部屋を案内して下さいました。
ネットで見るだけではわからなかった事が、実際に行って自分の目で見られてよかったです。
今回購入するにあたりとても役に立ち、大変感謝しております。
本当に色々探してくださり、定期的に物件見学をして下さいました。
センターからの返答
この度は当社でマンションのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
前回のお取引に続いてお買い換えを完結できましたことを大変嬉しく思います。
当初のご相談からは３年以上の日数がかかりましたが、とても良いお部屋を見つけることができたと思います。
今後も不動産に関するご相談がありましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
どんな時も相談に乗っていただいた
どんな時も相談に乗っていただき、本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社から旗の台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートのご回答もありがとうございます。
お住替えをお手伝いする経緯で、茗荷谷センターとも協力をし、お手伝いをさせて頂きました。
LINEではご夫婦お二人とのグループを作成頂き、ご案内からご決済まで密にやり取りが出来、大変助かりました。
今後も私がお力になれることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
最高の日程で完了致しました
センター長様と担当者様のおかげで、売却から購入、入居まで全て一発で決まり、最高の日程で完了致しました。
最高価額で売れ、思っていた条件プラス難関のペット可のお買い得物件を見つけて頂き、熱心にお力を注いでいただいた事を心より感謝しております。
他社２社との関わりは第１段階のみでしたが、信用できない感じと、古家付ではやる気のなさで東急さんを選びました。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却およびお引越し先のご購入に際し、武蔵小山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
約半年の間に、ご自宅のご売却とご購入でタイトなスケジュールだったかと存じます。
無事にお引渡しできましたのも、急なお願いにもK様に迅速にご対応いただいたからでございます。
御礼申し上げます。
お引越し先もご希望のご条件に合う物件をご紹介でき、またリフォームも無事に完了され、喜ばれているお姿をお見受けできまして担当として大変嬉しく思います。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当の方はよくやってくださったと思います
担当の方はよくやってくださったと思います。
ただ、２つの窓口での販売とのことで、その２つの活動の連携があまり取れていないように感じられ、毎週報告していただけるレポートの内容と担当者の動きがマッチングしておらず、動きがよくわからない状況でした。
３ヶ月間という限定された期間で依頼をしたのに、引き合いがないのに価格を下げていくタイミングの提案もなく、２ヶ月半経過してコチラから対応を促すまで動きがなかったり、当たり前のように契約期間３ヶ月延長の書類が送られてきたことは不快でした。
最後に買い手の法人さんを紹介していただいてからの動きは、連絡も密にいただけとてもスムーズに行うことができ感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引に関して当センターと事業課のご報告がリンクしておらず、H様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
H様のご指摘事項を事業課にも共有し、連携体制を強化したうえで、今後投資用物件の販売活動により力を入れて取り組んでまいります。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い致します。
顧客の立場に立った対応姿勢に大変満足しています
担当者さんの、ベテランならではの顧客の立場に立った対応姿勢に、大変満足しています。
センターからの返答
このたびは、約２4年ぶりに奥様よりお住み替えのご相談のお問い合わせを頂きまして誠にありがとうございます。
真夏のお暑い中でしたが、ご希望条件に近い物件を集中してご案内をさせて頂き、タイミングにより第２希望の物件となりましたが再度ご購入のお手伝いをすることとなり、大変嬉しく思います。
ご不要となりましたご自宅のご売却又は賃貸については、是非弊社をご利用頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
対応が素早く正確であるため、安心感がありました
他社よりも市場分析などが優れている上に、対応が素早く正確であるため、安心感がありました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
S様はこちらからのお願い事項について迅速にご対応頂き大変スムーズにお取引が出来ましたこと御礼申し上げます。
今回同様、オーナーチェンジ物件について、当社では数多く取引しておりますので、今後共宜しくお願い申し上げます。
親身になって動いていただきまして大変助かりました
突然依頼しましたが、親身になって動いていただきまして、大変助かりました。
他社とは確かに見積もりはしてましたが、担当者さんみたいに積極的に動いてくれなかったので、感心しました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、五反田センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉を頂きとても光栄です。
今後、不動産売買の件でご相談がございましたら是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
物件に対するアドバイスもたくさん頂きました
３回目の売買となりますが、今回も担当者さんにお願いして良かったと思っています。
将来を見て、専門家として物件に対するアドバイスもたくさん頂きました。
手続き等も最大限私の都合に合わせて頂き助かりました。
不動産なので何度も売買できるものではありませんが、機会があれば又、担当者さんにお願いしようと思っています。
センターからの返答
今回も当社にてお取引いただき、そして３回目のお取引でしたが既に４回目も終わっており、毎度ご相談いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なくご連絡をいただければと思います。
引き続き宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございます！！
全体的に満足しています。
当初は2020年でのマンション購入を考えていたのですが、いい物件を案内していただき、年内で購入する決心がつきました。
購入後に家族も増え、やっぱり新居購入してよかったと思っています。
契約中は諸々売主さんとの調整含めお世話になりました。
本当にありがとうございます！！
センターからの返答
この度は、目黒センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄に思っております。
また、ご出産おめでとうございます。
楽しく温かい家族団欒の光景が目に浮かぶようです。
これからもご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
不動産に係らず、お困り事等がございましたら、お気兼ねなくご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
適時適切に情報を頂き、担当者の販売努力の御陰
当方の不動産売却手続きに関する知識が足らず、最初に数多くの不動産会社とコンタクトを取りました。
各会社の御担当者と実際にお会いし、売却価格や手数料等の説明に対し、東急リバブルへの好印象を持ちました。
適時適切に情報を頂き、担当者の販売努力の御陰もあって、売却までスムーズに事が運びました。
ありがとうございました。
少し気になった点は、書類の記載ミスです。
高い金額の取引ですので、文字の記載ミスには細心の注意をしていただければと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
書類の記載ミスにつきまして大変失礼いたしました。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。
より一層細心の注意を払い活動して参ります。
Y様にご尽力頂き、販売活動時の情報共有が出来たことでスムーズにご成約となりました。
ありがとうございました。
ご親族様ご所有不動産につき、ご親族様のお役にも立てましたこと非常に嬉しく感じております。
取引は完了致しましたが、何かお困り事ございましたらいつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
