売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも進捗状況を把握出来て安心した
こちらの要望や質問に対する返答が的確で迅速だった。
売却後の確定申告については当初説明がなかったが、解決策を提示していただけた。
自身の知識も足りていなかったため、とても参考になった。
些細なことでも状況変化があった際にはすぐに報・連・相が出来て、いつも進捗状況を把握出来て安心した。
前の他社は徐々に連絡が途絶えたり、良く担当が変わったり、必要な連絡が来なかったりと不安だった。
貴社と担当者さんに変わってからは安心感しかなかった。
遠隔地での対応だったが、書類の郵送、ｗｅｂでのサイン、オンライン決済など、柔軟に対応してもらえた。
対面は契約時のみだったが、手続きや流れもスムーズで現地確認も同時にできたりで、限られた時間中で対応していただきとても助かった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
他社様にて1年以上販売をされていた後に、ご縁があり、弊社にお任せいただいた経緯でした。
遠方にお住いということもあり、売れ残っている状況にご不安があったかと思いますが、LINE、Zoom、郵送でのやり取りにもご協力を頂き、誠にありがとうございました。
T様にお喜び頂けるような条件の買主様を見つけることが出来、本当に良かったです。
また何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
親切に親身に対応していただきました
とても親切に、親身に対応していただきました。
私の方がミスをしてしまう事が多かったのですが、にこやかに対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
契約から決済までのお手続きにスピーディーに協力をしてくださり、大変感謝しております。
また何か弊社にてお力になれる事がございましたら、お気軽にお申し付けください
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても良い対応をして頂きました
とても良い対応をして頂きました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様のお役に立てて大変嬉しく思います。
もし、ご友人様等で不動産をお探しの方やご売却を検討されていらっしゃる方がおりましたら、是非ご紹介いただけますと幸いです。
Y様の時のように、お役に立ちたいです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
正確かつ丁寧なご対応であった
担当者Ａ様、担当者Ｂ様のご対応については、正確かつ丁寧なご対応であったため、終始気持ちの良い取引でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なご自宅の売却活動のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また、お客様にたくさん協力していただき、早期での成約に繋げることができました。
今後も、お客様のお手伝いができることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
自ら調べて伝えて欲しいです
経験不足と思います。
今後、情報はお客様より聞くのではなく、自ら調べて伝えて欲しいです。
また、結果を伝えた後、理由ももらえば嬉しいと思います。
今後の活躍を期待しています。
頑張ってください。
センターからの返答
この度は当社にて、不動産のご購入をしていただき誠に有難うございました。
私の経験不足により、至らない点が多々あったかと思います。
今後、お客様の意見を元に、必要な情報をいち早く取得し、わかりやすくお伝えできる営業担当になれるよう精進してまいります。
今後共、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
いやな対応がなかったのでよかった
不安や不満な点に関しては前もって連絡していたので、その都度解決できていました。
いやな対応がなかったので、よかったと思います。
センターからの返答
H様、この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引中は、様々な面で迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
複数の物件をご覧になられた中で、最もお気に召された物件を無事にお引渡しを迎えられ、何よりでございます。
H様の新生活のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
多岐に渡る知識と心遣いに大変感謝しました
他業者から東急リバブル様に変更させていただき、担当者による対応の違いを実感致しました。
多岐に渡る知識と心遣いに、大変感謝しました。
今後とも、末永くお付き合いさせていただきたい営業さんと出会え、大変嬉しく思っております。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
当初は、他社で販売して、売れず、当社にお任せ頂きましたが、案内が入りますが、契約までお時間を要しました。
最終的には、購入時より高く売れましたが、空室だったこともあり、お待たせいたしました。
今後も何かお住まいのことで何かお困りのことがありましたが、お気軽におっしゃって下さい。
末永く宜しくお願い致します。
期待以上の結果が得られた
東急線沿線の物件なので、東急さんなら地元だろうから有利な提案を頂けるのではないかと思い連絡したのですが、期待以上の結果が得られたことに満足しました。
また大宮にもセンターがあるなど、会社の規模が大きいことに驚きました。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、弊社を宜しくお願い致します。
高いクオリティでご対応を頂きました
担当者さんには前回もお世話になりましたが、対応が本当に良かったので今回もお願いさせて頂きました。
とても高いクオリティでご対応を頂きました。
私も見習いたいと思っています。
センターからの返答
この度は旗の台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私自身、A様とは3度目のお取引ということで、今回もお声掛けいただき大変光栄に思います。
無事に決済を迎えることができたこと、とても嬉しく思います。
今回もこちらからの提案に早い判断でご対応いただき、早期にご成約を締結することができました。
今後もご相談事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
ストレスなく購入を進めることができました
他の不動産会社は初回のレスポンスのみ早く、すぐに連絡の滞りが起きたりしたが、東急リバブルではそういったことがなかったので、ストレスなく購入を進めることができました。
センターからの返答
この度は旗の台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の新生活をスタートさせる不動産購入について、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、ストレスなく購入を進めることができたとのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご内見からお申込みをいただく際には、早急にご判断いただき、無事にご契約、ご決済を完了することができ、私も安心いたしました。
リフォーム工事後のお引越しになるかとは存じますが、またお困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
