売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの質問に対して、素早く対応してくれた
相続手続きで長い時間がかかったにも関わらず、誠実に対応してくれたこと。
こちらの質問に対して、素早く対応してくれたこと。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてから相続手続きの課題もあり、2年以上売却完了までにお時間がかかったため、Y様のご負担がとても大きかったと思います。
売却に向けてのお手続きもご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
素早く対応してくれた
誠実に素早く対応してくれたこと。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回2物件相続されてどちらもご売却お手伝いさせていただきました。
一つは賃貸中の区分マンションのご相続のため、入居者とのやり取りもあり、大変だったかと思います。
無事お取引できて安心しました。
今後もお困りごとはお気軽にご相談いただければと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします。
この方にお任せして良かった
最初から最後まで全てお任せしておりましたが、信頼できるお人柄と誠意を持ったご対応をしていただき、この方にお任せして良かったと思える担当者さんでした。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、ときわ台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売期間中、何度か良いお話があっても流れてしまうことが続いたこともあり、結果的には良いご条件でのお取引ができ、私共も安堵しております。また今後も何かお力になれることがありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
希望額以上で売却でき感謝しています
電話とメール等で販売状況を頻繁に連絡してくれたので、安心感がありました。
３ヶ月未満で希望額以上で売却でき、感謝しています。
３つの業者に見積りをお願いしましたが、その中で説明や対応が一番良いと感じ、専任契約にしてもらいました。
センターからの返答
大変お世話になります。
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながらＹ様よりお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
遠方にお住まいにもかかわらず、契約時、決済時とスピーディーにご対応いただき感謝申し上げます。
また不動産に関してご要望ご質問などございましたら遠慮なくおっしゃってください。
よろしくお願い致します。
連絡があまり取れない中対応して下さった
私が忙しく連絡があまり取れない中、対応して下さったのがすごく嬉しかったです。
センターからの返答
貴重なご意見、また身に余る有難いお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
こちらこそお忙しい中ご丁寧にご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産に関するお困り事がございましたら、またご親族、ご友人の方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたらどんな些細な方でも私までお申し付け下さいませ。
満足のいく結果になりました
値段設定の際、売主側の気持ちも汲み取って、売れるかどうかギリギリのラインで設定できたことで、満足のいく結果になりました。
値段設定の根拠について、わかりやすいデータを示していただき、納得がいく形で進められました。
センターからの返答
無事にお取引が完了できましたことをとても嬉しく感じております。
また、お褒めのお言葉もいただき今後の営業活動の励みになります。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
驚くほど早く対応していただきました
他社に不満を感じて悩んでいたところで東急リバブルさんにお話を聞き、再度お願いすることになりましたが、ＨＰへの掲載など驚くほど早く対応していただきました。
とても親身に対応してくださり、希望の時期までに売却することができました。
本当に色々ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はときわ台センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご売却経緯を鑑みて、スピードと円滑なお取引を遂行することに注力いたしました結果だったと思います。
これからの新生活が、明るく豊かであることを願っております。
この度は誠にありがとうございました。
個人的な意見なども客観的に教えてくれた
個人的な意見なども客観的に教えてくれた。
売却で利用した他社と比較すると、他社は引越し料金の●●万負担や振込の際に相手に口座番号が知られないように委託業社を通して振り込みをしたので、個人情報的には安心した。
東急リバブルもぜひそうしてほしい。
センターからの返答
Ｎ様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様には共働きでお忙しくされているにも関わらず、日中のお電話の対応や、住宅ローンや役所での手続きなどにも快く対応して頂きました。
お引き渡しまで、スムーズに進めらたのも、Ｎ様の多大なご尽力があってこそです。深く感謝申し上げます。
サービス内容等も、貴重なご意見として、社内にも共有させて頂きたいと存じます。
またお役に立てることがもあるかと思いますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
想定していたよりも早期の売却につながった
提示価格等も売主として納得できる設定を提案してくれて、結果的に想定していたよりも早期の売却につながった。
常に顧客目線で提案してくれており、熱意を持って対応してくれていることが伝わる接客態度である。
チームで対応してくれていることもあり、若手の育成をしつつも、上位者がしっかりと指示・監督している等、それぞれの役割分担がしっかりしていて安心感を与えてくれる。
今回売却した物件については、売却までの残置物の処分等について適切な業者を適時に紹介してくれるなどがあり、売主としての不安な部分を適切にカバーしてくれた。
他物件もお願いしているが、売主の意向を確認しながら、プロフェッショナルとして適切なアドバイスをしてくれたうえで、合意した方針に精力的に取り組んでくれている。
センターからの返答
N様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、実際にご成約になるまでの期間、円滑にお話が進み私も大変嬉しく思います。
ご成約までの期間、営業担当二人で販促活動に努めて参りましたが、N様のご協力には大変感謝しております。
お仕事でご多忙の時でも、お打合せなどにお時間を割いていただいたことや、ご依頼させていただいた事項についても迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
私共の意見も参考にしつつ、ご自身のご意向もはっきりとしておりましたので、N様のご意向に沿ったご提案ができたのではないかと感じております。
また機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、末永くよろしくお願い致します。
凄く頑張っていたので、将来が期待できます
今回厳しめに評価させていただきました。
まだ業務経験が浅いということで、もっと成長していただけたらまた対応して頂きたいと思っています。
凄く頑張っていたので、将来が期待できます。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多くあったと思いますが、無事新しいお住まいを見つけることができ嬉しく思います。
M様にご指摘頂いたお声を今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
