売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明を詳しくお願いしたかった
マンション売買について、リバブルさんが買ってくれるとばかり思い、手数料は掛からないと思った。
その辺の説明を詳しくお願いしたかった。
系列会社とは聞きましたけど。
センターからの返答
この度はご説明が足らずに申し訳ございませんでした。
以後同じようなことがないように、ご説明を心がけて参ります。
また不動産に関してお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
事前に教えておいてくれれば良かった
知らない、聞いた事の無いメールが届きました。
よく見ると司法書士の事務所からでした。
事前に教えておいてくれれば良かったかなと思いました。
他に２社声がけしましたが、１社はのんびりしていてやる気があるかわからない状況。
もう１社は、積極的過ぎて見積もりも高かったですが、何となく敬遠しました。
御社は下準備がしっかりできていて安心感があり、決定しました。
今後も何かあれば声かけます。
センターからの返答
金融機関からのご紹介でしたが、Ｔ様は温和な感じのいい方で、初めてお会いした時も快くご対応いただきました。
その後、販売についても協力的でスムーズのおすすめすることができました。
登記手続きの関係で、早々に司法書士から連絡をお入れした際、事前のお知らせが行き違いになり申し訳ございませんでした。
無事にご決済でき、本当によかったです。
知人の薦めで東急リバブルさんに切替えた
地域の不動産会社でなかなか買い手が見つからず困っていましたが、知人の薦めで東急リバブルさんに切替えたところ、1ケ月程で買い手が見つかり大変ありがたかったです。
ひとつ改善をオススメするとすれば、住民票・印鑑証明がいつごろ・何通必要になるのかが一枚の書類になっているとより良いと思いました。
私のように平日は基本的に仕事をするような人の場合、公的書類をタイミング良く用意するのは、少々大変でした。
センターからの返答
この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
他仲介会社さんから切り替えてご依頼いただき約1カ月程度でご成約になり、私も大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました公的書類取得の件は参考にさせていただき今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後も不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
売却に際して的確なアドバイスも良かったです
この度は大変お世話になりました。
最後まで中央林間センターの皆様のご協力により売却できた事、感謝しております。
チラシ作成でも、こちらの要望に対応いただいたこと、売却に際して的確なアドバイスも良かったです。
当初の不動産会社から変更して良かったです。
皆様のご発展を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社より、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
T様のご協力もありスムーズなお取引が出来ましたこと深く御礼申し上げます。
販売活動等のご相談やご報告を繰り返し、T様と「二人三脚」でご成約する事ができました。
私としても印象深いご契約となっており、非常にうれしく思っております。
今後も不動産・税金の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
1ヵ月半で売却することができ、感謝しております
家の周辺でよく見かける物件ののぼり旗の会社は地元売買に強いのかと思い込み、購入も売却もお願いしていました。
しかし今回御社とご縁があり、お世話になることができ、心より良かったと思っております。
半年間他社でマンションの売却をお願いしてましたが、担当者、その上司の方の発言に首をかしげてしまうこともよくあり、しまいには不動産流通システムへの掲載がなかったことを知り、不信感でいっぱいでした。
うまくいいくるめられて悩んでいた時に、初めて御社に相談という形でお電話しました。
その時ご対応された方の印象がとても良かったことと、売却についての流れや前会社への断り方など丁寧に教えて下さり、御社を信用して切り替えようと決心しました。
説明を聞けば聞くほど、更に販売活動や準備（検査）や保証などが、前会社よりも充実していて、安心してお任せすることができました。
そして1ヵ月半で売却することができ、感謝しております。
ありがとうございました。
正直、CMでも有名ですし、大手ですし、HPで物件を見てもうちのような古くて安い物件が少ないから、買い手も問い合わせもきっと少ないだろうと思っていました。
が、違っていたことがよくわかりました。
業界のつながりが多くしっかりしてるのだとわかりました。
それから、担当者の方や対応して下さった方の言葉づかいや態度もきもちよかったです。
（他社と比べて）
センターからの返答
W様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
最後まで気持ちよくお取引いただけたこと、弊社としてもとてもうれしく思います。
また何かご相談いただけることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い致します。
万が一大金が手に入ったら、また担当者さんに頼もう
ペット可、不可の確認があいまいだった。
個人では分からない不動産売買の手続きや必要書類費用を分かり易く説明して頂けたので、つまづくことなく行えたから助かった。
もし万が一大金が手に入ったら、また担当者さんに頼もうと思っています。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のご協力もあり、取引がスムーズに執り行えましたことを厚くお礼申し上げます。
また、マンションのご案内時において、ペット飼育可否の確認がしっかりできておらず大変ご迷惑をおかけしました。
ご指摘いただきました事項に関しまして、今後の接客に活かしていければと思っております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
迅速に対応して頂き感謝致しております
当方売主の売却方針が途中から若干変更になったにもかかわらず、迅速に対応して頂き感謝致しております。
有難うございました。
センターからの返答
このたびは、数ある不動産会社の中から弊社に売却手続きをお任せ頂き誠にありがとうございました。
途中で売却方針が変更になりましたが、I様のご希望通りにお住み替えのお手伝いが出来たこと大変うれしく思います。
これもI様のご協力があってこその結果だと考えております。
今回のご縁を大切にし、これからも営業活動に励んでまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
取引終了後でも顧客を大事にしてくれるんだなあ
当初は数社に見積をお願いする予定でしたが、
・リバブルの担当者さんがお若いのにすごくしっかりしていて笑顔が良い。
・東急グループの管理会社ともつながりがあるし安心？かも…。
との思いで他社には連絡しませんでした。
安心してお取引できることが第一優先でしたので…（引っ越しetcでストレスでした）
お隣の市の発展のおかげ？なのか、思っていたより良い値がついたので良かった。
欲を出すとキリないし、早めに決めたかったので、スピーディーなのも良かったです。
買い主さん（業者さん）もうるさく言わないような感じで◎二重丸。
ぜひ有効活用して頂ければ部屋も喜びます。
管理会社の手違いで、管理費が売却後にも引き落とされるというトラブルがありましたが、担当者さんが気をつかって下さり、本当は関係なかったのにすみません。
でも取引終了後でも顧客を大事にしてくれるんだなあと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様この度は、私を通してご売却頂き誠にありがとうございました。
併せまして、このような素敵なお言葉を頂きありがとうございます。
今後もＭ様は私にとって大切なお客様でございます。
どのような些細な事でもよろしいのでお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
売却まで迅速に対応して頂けました
売却まで迅速に対応して頂けました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いをすることができ、大変光栄に思っております。
また、購入希望者の諸条件について迅速なご判断をいただけましたこと、引渡し前の内装リフォームにご協力いただけましたことなど、Ｎ様のおかげもあって無事に売却の運びとなることができました。
買主様にも大変喜んでいただくことができ、感謝いたしております。
本当にありがとうございました。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
安心感は十分でした
新人の方でしたがきちんとされた言葉遣いやフォローの方の御対応にも充分満足できました。
メールやＴｅｌなどでこまめに連絡を取って下さり、安心感は十分でした。
売却前の専門業者による掃除、リサイクル（ゴミ）搬出の手伝い、どれも本当に有難かったです。
10数年前に一度他社（大手）で売却しましたが、ここまでの（サービスや）フォローはなく、すばらしかったです。
友人達・親戚にも充分自信をもってご紹介できるので、又ご縁がありましたらよろしくお願い致します。
今回は本当にお世話になりました。
気持ちのよい引っ越しが出来たことに感謝いたします。
センターからの返答
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
入社1年目で至らない点が多々ございましたが、お蔭様でＷ様にご協力いただき成約まで至ることができました。
また、お客様のご紹介をいただき、感謝・感激でございます。
今後もＷ様のお力沿いになれるよう頑張りますのでお気軽にご連絡下さい。
