売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
情報収集もありがとうございました
丁寧な対応を頂き感謝しております
担当者さんも迅速に対応して下さいました。
必要な手続きの説明、売却に当たっての情報収集もありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
M様とは不動産に関する事以外でたくさんのお話ができ、本当に楽しくお取引することができました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心して任せることができました
自宅マンションの売却でお世話になりました。
訪問査定の時に税金に関する質問をしたら、その日のうちに税理士に確認して回答してくれた対応の良さが決め手となり、こちらに依頼することにしました。
初めの印象どおり、進捗状況をこまめに連絡してくれたため、安心して任せることができました。
媒介契約から１か月ほどで売買契約を締結することができ、こちらに依頼して良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございます。
S様のご協力のおかげでスムーズな売却を行うことが出来ました、ありがとうございます。
また今後購入等、ご要望ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
要望に応えるべく奔走してくださった
良かった点
買主様の要望に応えるべく奔走してくださったこと。
悪かった点
良かった点に伴って、必要書類の準備や手続き、あんしん保証の検査など、日程がタイトになったこと。
※良し悪しではないですが、条件が似ている物件の値下げや成約の情報ばかりでは、「お宅はまだ高い」と暗に値下げを促されている気分になりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
T様は今まで、数回お住み替えをされており、不動産の売却も慣れていらっしゃったかと思います。
最終的に、3社にて同時並行で販売活動をさせて頂きましたが、当社にてご成約をさせて頂き大変うれしく思います。
当社の無料サービス利用するために、資料をご用意頂いたりとお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
定期報告の方法についても、アドバイスを頂き誠にありがとうございます。
今後の活動に活かしてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
疑問点にも親切に対応して下さいました
細かな疑問点にも親切に対応して下さいました。
センターからの返答
この度は、都内からのお住み替え先の購入を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
周辺で、他のお住まいもご覧頂いておりましたが、ご縁もあり今回のお住まいをお選びいただきありがとうございます。
青葉区もとても住みやすい街ですので、お引越し後は是非、お楽しみ頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
素晴らしい不動産に出会うことができました
こちらが多少無理な要望をした際にも、できるだけ要望に沿うように親切丁寧に対応いただけました。
おかげさまで素晴らしい不動産に出会うことができました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は新しいお住まいのご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
初めてお会いしてから約半年間、様々な物件を一緒に見て回りましたね。
少し休憩する期間もありましたが、ご満足いただける素敵なお住まいに出逢え私も大変うれしく思います。
これからリフォームなどもあるかと思いますが、ご家族で幸せな時間の積み重ねていただけましたら幸いです。
何かお力になれることがございましたらお気軽にお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速に対応していただき、感謝しております
問い合わせ後から、様々な件について迅速に対応していただき、感謝しております。
購入および売却もスムーズに進むことができました。
センターからの返答
この度はお住まいのご売却、ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ご相談を頂戴してから非常にスムーズに進んだため、お願いすることも多くございましたが快くご対応いただき大変助かりました。
新しいお住まいで素敵な生活を送られていると思いますが、また何かお力になれることがございましたらいつでもお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
今後の改善に期待します
売却については、やはりリバブルさんにお願いして良かったと満足しております。
しかし、売買契約締結後、引き渡し前には説明が全くなく、送ると言われた書類もこちらが催促しないと出してくれない。
「電話で説明する」とメールに記載があるにも拘らず連絡がない、メール返信すらないと残念な対応でした。
今後の改善に期待します。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。
Y様のご指摘を真摯に受け止め、今後改善してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
私たちに合う好条件の物件はもうないと思っています
私たちではたどり着けなかった物件を紹介していただき、とても感謝しています。
これ以上私たちに合う好条件の物件はもうないと思っています。
ローンについても、私たちにピッタリな銀行さんを教えていただけたのも嬉しかったです。
また、親族が病気の関係で何度も内見日時を変更したりなどご迷惑をおかけしましたが、対応していただけて助かりました。
たまに連絡がなくて不安になったこともありましたが、東急リバブルさんの対応には満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
お取引の途中、ご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点、今後このようなことのないように注意してまいります。
お客様がご満足いただける物件に出会えたのも、お打ち合わせの際にたくさんお話をしていただけたので、私も今回のマンションをご提案できました。
また、住宅ローンについても他で提案された内容にご不満があったことをお伝え頂けたからこそより良いご条件を金融機関から引き出せました。
多くのお打ち合わせを重ねた結果だと感じております。
お取引自体はこれにて完了しましたが、今後も何か不動産の事で何か御座いましたらどんな小さいことでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
リフォームを絡めた提案をしてはどうでしょうか
お客様がリフォームご希望であれば、もう少し踏み込んでリフォームを絡めた提案をしてはどうでしょうか？
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
ご指摘頂きありがとうございます。今後の営業に活用して参ります。
不動産のことでご相談などがありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
臨機応変に対応していただいた
様々な状況の中で、丁寧かつスピーディーに対応いただけて大変ありがたかったです。
予期せぬ躓きもありましたが、無事に取引完了まで行けたのも臨機応変に対応していただいたからこそだと思ってます。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様にはご準備や連絡等、迅速にご対応いただき感謝しております。
何かご不動産でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
