売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
接遇面では何ら問題なし
接遇面では何ら問題なし。
査定額の目線が高過ぎ、売却スケジュールが長期化した感は否めず。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠に有難うございました。
マンションの成約単価やマンションの需要を鑑み、販売時点での適正な査定をさせて頂きましたが、市況の変化等もありご成約まで時間を要してしまった点は反省し、今後ご期待に応えられるように、精進します。
引き続き、ご満足頂けるお取引ができる様に取り組んで参ります。
本当に感謝しております
担当者さんは落ち着いていて物腰が柔らかく私共にも誠実でしたし、買い手の奥様からも絶対的信頼を得ているように見受けられました。
買主さまには私達が長年愛していた住まいを大変気に入って購入して頂き、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご自宅のご売却のお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
マンション内で他住戸が販売されている中で、多少チャレンジでの販売ではございましたが、非常に気に入って下さったお客様にご購入頂けて私も嬉しく思っております。
Y様に内見時に丁寧にご対応頂いたことも選んで頂けた要因だったと思います。
今回はお住み替えでのご売却でしたが、Y様のご協力もありスムーズなお取引が出来ました。
大切なお住まいを弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
熱心に誠意を持って対応して下さいました
担当の方は熱心に誠意を持って対応して下さいましたので、概ね満足しております。
リバブルさんは、探している地域としては物件数も多く、地域の情報もたくさん持っていたので助かりました。
今回、買い換えで売却と同時進行でした。
既存のローンが残っているため銀行選びに悩んだのですが、その辺りの情報や知識に少し頼りなさを感じました。
結局、自分で銀行と相談をしました。
リフォームが必要な物件を見に行ったときのリフォームの試算も曖昧だったりしていました。
経験年数が少ないスタッフがいるのは当然ですが、もう少し会社としてフォローする体制があってもよいのではないかと思いました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお客様アンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
そして貴重なご意見をありがとうございます。
ただ至らぬ点が複数あり、O様のご希望以上のご対応を提供できず大変申し訳ございませんでした。
いただいたご評価はしっかりと受け止め、日々の営業活動に活かしていきたいと思っております。
ご自宅のご売却については最後までご安心いただけるよう尽力してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることが出来ました
担当者さんには大変お世話になりました。
初めは立地などから早い段階で売却が出来るのだろうと思っていたところ、なかなか思うように進まずにいましたが、色々な対応をして下さったおかげで無事に売却までの手続きを終えることができました。
他社さんの中には引いてしまう感じの営業さんがいましたが、担当者さんは親切穏やかに押しつけるようなこともなく丁寧に対応して頂けたので、安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引していただき誠にありがとうございました。
当初想定していた期間よりも販売活動が長引いてしまいましたが、お忙しい中M様とH様にお打ち合わせの機会をいただいたり、販促活動にご協力いただいたおかげで無事ご成約に至ることができました。
また今後も何か不動産全般でご質問やご不明点等ございましたら、お力になれますように尽力いたしますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
対処出来る何かがあるとより良いと感じました
こちらの要望を的確に察知し、必要な情報や手続きをしてくださっていた。
リフォームに関しても、あらかじめフルリフォームした場合のお見積書の準備など、手際がよかった。
物件が古くてリフォーム出来ない箇所が多いことには多少の不便さを感じたので、その場合の不動産会社として対処出来る何かがあるとより良いと感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールでご不便をおかけしたかと思いますが、Ｋ様の多大なご協力を頂けましたことで、無事にお取引を終えることができました。
ご指摘頂きましたリフォームのことについても、よりお客様にご満足して頂けるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
印の押し方等大変ご丁寧にご対応を頂きました
今回の売却に際しまして、売主でございます親族の知り合いの不動産屋さんに今年初めより依頼をしておりましたが、１か月に一度のご報告を待つばかりの日々が過ぎてしまいました。
そんな時私が親族の代理人とさせて頂きまして、こちらの東急リバブル様へ売却依頼を変更させて頂きました。
早速に担当者様に売却物件のお部屋へお越し頂きまして、査定やお写真、書類等お手配を進めて頂きました。
一週間に一度のメールでのご報告やお電話でのご対応を頂きまして、大変安心してお任せをさせて頂きました。
代理人という事で、書類の書き方や印の押し方等、大変ご丁寧にご対応を頂きました。
コロナ禍で酷暑の日々の中、ポスティング活動もして頂きまして、本当に大変な労力と作業でいらした事と存じます。
心より深く御礼と感謝を申し上げます。
また担当者様に進めて頂きまして、家族一同こちらも元気を頂きまして、何の不安も心配もなく契約の日を無事に迎える事が出来ました。
一週間に一度のお電話を頂きますと、大変励みになりましてお力を頂きました。
今後ともまたお世話になる事がございます折には、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
皆様におかれましても、まだまだ残暑も厳しくコロナやインフルエンザの心配も御座いますが、どうぞお身体にはくれぐれもご自愛下さいませ。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
とても大切にされている不動産のご売却のお手伝いができ、光栄でございました。
売却中はなかなか苦戦することもあり、ご心労をおかけしたこともあるかと思いますが、多大なお力添えを頂きまして、無事にご成約に至ることができました。
今後もなにかお手伝いできることがありましたら、お気軽にお申しつけ頂ければと思います。
何卒、よろしくお願いいたします。
全てにサポートして頂きまして本当に感謝しています
とても異例な取り引きにも関わらず、こちらが不安に感じる事が一切なく、始めから最後まで細やかなお気遣いと迅速・的確な進行にて、問題が発生する事もなく成立させる事が出来ました。
担当者さんには、こちら側の都合によりご迷惑をお掛けする事も多々ありましたし、個人的な問題で不安な事ばかりでしたが、全てにサポートして頂きまして本当に感謝しています。
ありがとうございました。
また何かありましたら、是非担当者さんに相談させて頂きたいと思いますので宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
今回特殊なケースでの契約でいたが、お手続きに関してM様にも度々ご協力いただき、無事お手続きを完了することが出来ました。
無料法律相談を始め、キャッシュレスサービス等弊社のサービスを効果的にご利用いただき、スムーズなご成約へ繋げることが出来たことを、私も大変嬉しく思います。
M様ご家族皆様の、さらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
購入者の選定、提示価格とも、当方の希望通り
適切なアドバイス、購入者の選定、提示価格とも、当方の希望通りで、とても満足のいく仲介でありました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、ご成約まで非常にスムーズなお取引が出来た事を嬉しく思っております。
また、Ａ様のご希望を叶えられる買主様を弊社の情報ルートの中で速やかに見つけられた事も良かったです。
今後もスムーズでご満足頂けるお取引が出来る様に、取り組んで参ります。
とても良かった
タイムリーな連絡、期日厳守、丁寧さなど、とても良かった。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
適切なタイミングで、市場に合わせた価格改定をＹ様にてご決断頂いたことが、良い買主様とのご縁をめぐり合わせることが出来た要因だと思っております。
また、Ｙ様宅のワンちゃんにも好かれたようで、毎回Ｙ様宅にお伺いするのが楽しみでございました。
引続き、不動産でお困りのことがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
リバブルの方にお願いして良かったです
担当の方はとても話しやすくて、不安な事も全て言えました。
毎回メールや電話で対応してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
引き渡し前に設備の不具合が気になり不安でしたが、引き渡し後に一緒に設備の確認をしてくださいました。
マンション購入は不安でしたが、リバブルの方にお願いして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産購入は人生で幾度とない経験のため皆様不安を抱かれることも多いですが、S様に安心してお取引を終えて頂けたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
