売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てを一生懸命に対応して頂けた
全体的な対応については概ね良好で、不満に思う事はありませんでした。
業務経験が浅いとの事で、全てを一生懸命に対応して頂けた印象です。
今後も変わらない気持ちで頑張って下さい。
何点かお伝えしたい事がありますので、ご確認下さい。
・書類への名前記載時に、漢字の誤記が有りました。
細かいですが、名前誤記は気になります。
今後のお客様へはご注意下さい。
・口頭での質問への対応で、再度問い合わせをするまで回答が無いこともありました。
メモ等をご活用頂けると良いと思いました。
この度は、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お名前の漢字間違い、ご質問への対応が遅くなってしまったことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
書類作成後に見直しすることと、メモを活用することで、今後同じ失敗をしないよう気をつけて参ります。
H様に貴重なご意見をいただけたこと、大変感謝しております。ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
希望に沿った値段の相談等スピーディーであった
一括査定をしていたが、こちらの希望に沿った値段の相談等、スピーディーであった。
センターからの返答
この度は、名古屋栄センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
重要なポイントを丁寧にご説明・ご確認頂いた
担当者様には大変お世話になりました。
お陰さまで、希望通りの物件を無事購入することができました。
事前に重要なポイントを丁寧にご説明・ご確認頂いたり、他物件の案内などにご協力頂いたお陰で、希望を予め明確にすることができ、即決・購入に繋げることが出来ました。
全体的に、論理的であることは勿論のこと、私の気持ちに寄り添ったご対応を頂き、終始安心・信頼してお取引ができました。
感謝申し上げます。
大事な友人・知り合いが不動産を購入する機会があれば、担当者様を是非紹介したいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度も名古屋栄センターにて不動産購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉を頂き感謝致します。
Ｈ様にはお忙しい中、貴重なお打合せのお時間をいただきながら資金、生活面など熟考いただきご満足いただける物件を見つけられた事、本当に嬉しく思います。
今後とも、ご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
誠意をもってしっかりと対応させていただきます。
親切で丁寧な対応で満足です
とても真面目で信頼のおける担当者さんでした。
最後まで親切で丁寧な対応で満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は名古屋栄センターにてお取引をいただき誠にありがとうございました。
また、有難きお言葉を頂き感謝致します。
Ｓ様には、お仕事のお忙しい中、お取引きの書類やお荷物のご移動など迅速にご手配を頂いたお陰でトラブルも無くお引渡しが出来たと思っております。
無事にお引渡しが出来た事、私自身ほっとしております。
また、ご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
情報収集してフォローアップしていただけました
密できめ細かい連絡をしていただき、安心して取引を進めることができました。
融資や賃貸管理について一次回答は不安の残るものでしたが、きっちりと情報収集してフォローアップしていただけました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
東京～名古屋間での遠隔のやり取りがメインでしたので、手続きなど煩雑なものが多かったかと存じますが、タイムリーにご対応いただいたおかげでスムーズにお取引を進めさせていただく事が出来ました。重ねて御礼申し上げます。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
話したことをふまえて、いろいろ紹介してくれた
他に複数社に依頼したが、ほとんど同じような内容の紹介であった。
東急リバブルはこちらが話したことをふまえて、いろいろ紹介してくれた。
だから、こちらで契約をすることにした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございました。
Gさまの大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お客様へ物件をご紹介する際、ご希望条件等には特に気を使って物件選定をしております。
私自身、至らぬ点が多くあったかと思いますが、Gさまのご協力があったお陰で無事取引を終えることができました。
本当に、ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
良い事も悪い事も話してくれるので信頼できる方
他社の物件でもとても気に入った所がありましたが、担当者の対応の良さでこちらの物件を１番に思うようになりました。
若い方なので不安がありましたが、とても親切でていねいでスピーディーな対応でしたので、安心感を持てました。
すごく優柔不断で心配性の私が、購入までふみ切れたのも、担当者さんのおかげです。
途中急な変更もムリして対応して頂いたり、わがままな要望もほぼ聞いて頂いて、本当にありがとうございました！
担当者さんは購入する側の気持ちを理解して下さり、良い事も悪い事も話してくれるので信頼できる方だと思います。
いろいろ悩みましたが、今は担当者さんがお世話して下さり、この物件と出合えて良かったなと思っています！
今後ともどうぞよろしくお願いします。
PS.かわいいお花が届きました。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は当社所有のマンションをご購入頂き、誠にありがとうございます。
一生で最も高額な買い物と言われる不動産ですので、心配事が出てきて当然だと思います。
物件の良い面、悪い面も含めてご理解頂き、それがお客様のニーズに合致しているのであれば、自信を持ってお勧めさせて頂きます。
また次の機会がございましたらご指名頂けるよう、日々努力してまいります。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
迅速にご対応頂き、ありがとうございました
迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてマンションをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご内覧当日にご購入のご判断を頂き、その後のご契約からお引渡しまでK様にご協力も賜り無事にお取引が完了しました事、感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら何なりとご連絡下さい。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
これ以上ないというくらいの対応の良さです
これ以上ないというくらいの対応の良さです。
また、次回も機会があれば利用させていただきたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル名古屋センターにマンション売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
以前Ｎ様のご購入のお手伝いをさせていただいたのが約６年前でした。売却をご検討の際にご連絡をいただいたこと、大変嬉しかったです。Ｎ様にご協力をいただいたおかげで、無事にお取引をさせていただくことが出来ました。
また、お引越し後に室内を丁寧にお掃除していただき、買主様も大変お喜びになられていました。お忙しい中、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉に恥じない営業となるよう、日々努力を重ねて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
