売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総じて満足な取引ができた
総じて満足な取引ができた。
担当者さんにはまだ慣れない仕事であるが、一生懸命に誠実に対応する姿が素晴らしい。
私も勉強させられました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
販売活動中には何度もお電話させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても誠実に対応いただきました
駐輪場の件はありましたが、それ以外はとても誠実に対応いただきました。
センターからの返答
この度はご自宅探しのお手伝いをご依頼賜りまして有難うございました。
お引越しのお片付けなどお忙しい日々が続くかと存じますが、今後とも何かございましたらお気軽にお声がけ頂けますと大変嬉しく存じます。
親切かつ的確にご対応くださった
担当者さんがいつも親切かつ的確にご対応くださったおかげで、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでが長期間になりましたが、無事お引渡しまで完了することができ安心致しました。
お引渡しまでの間もY様が室内を丁寧にお使い頂いておりましたので、購入者様も感謝されていらっしゃいました。
将来、日本で不動産をご購入の際には、是非お手伝いさせて下さい。
本当にありがとうございました。
ありがとうございます
親切にご対応いただきまして、ありがとうございます。
センターからの返答
この度はご売却のご契約、誠にありがとうございました。
お住み替えという事もあり、O様・Ｎ様とは長い期間のお付き合いになりました。
ご購入・ご売却、両方とも色々とご協力いただきありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
価格交渉も追加で自発的に行っていただいた
総合的に迅速、かつご丁寧にご対応いただきました。
また、最後には価格交渉も追加で自発的に行っていただいたことで、売主様にも値下げに応じていただいたため感謝いたします。
センターからの返答
この度はご購入のご契約誠にありがとうございました。
Ｎ様には日本に海外にとお仕事がお忙しい中で、ローン等のお手続きを迅速にご手配いただき大変助かりました。
お住まいに向けてご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
裏表を感じさせない点が最も良かった
良かった点
・応対が徹頭徹尾ストレートで、裏表を感じさせない点が最も良かった。
店の都合を上手に押し付けるような印象がなく、こちらも身構えず話せ、疲れなかった。
・ありがちな値下げの催促も予想していましたが、売主のスタンスを尊重してくださったので、これもストレスを感じさせなかった。
・売主が海外在住、しかも共有名義人が遠方と、面倒な点が多くてもスムーズに対応してくれた。
・引越で家を空ける際のトラブルにも対応してくれたのには、本当に感謝しています。
・時間帯や曜日もあまり問わず、対応してくれる姿勢も頼もしかった。
改善できる点
・売り出しから売却まで時間が空いた間、もう少し市況や見立てについて報告してくれると「プロだな」と思わせられるのではないでしょうか。
・また、細かい依頼事項まで漏らさずカバーできると、更にプロとしての信頼感を高められると思います。
センターからの返答
この度は大切な思い出のつまった不動産の売却をお手伝いさせて頂きまして有難うございました。
Y様におかれましては海外での書類など迅速にご対応頂き円滑にお引渡しまで進められたこと感謝申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を今後の営業活動の励みにして参ります。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂けますと大変嬉しく存じます。
期日厳守で対応して頂き誠にありがとうございました
担当の方は色々な問い合わせに対し嫌な顔をせず、丁寧にきっちりと期日厳守で対応して頂き、誠にありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の不動産を購入するに至るまでに何年もの間ご検討されていたとお伺いし、大変目の肥えたH様にお選び頂いたこと、お褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
H様はご自身で様々なことをお調べされますので私自身も勉強させて頂きました。
ありがとうございます。
今後も良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
銀行などとの不慣れな手続きも協力頂けた
良かった点は、まずは担当者さんの丁寧な営業、及び銀行などとの不慣れな手続きも協力頂けたこと。
また、必要書類などの準備も先回りして連絡頂けたことにより、滞りなく売却を進められたこと。
あとは、ほぼ希望通りの価格にて売却出来た上、手数料もかなり頑張って頂けたこと。
悪かった点は、ございません。
ぜひ、まわりの知人にも紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
E様には売却期日が近づくにつれご不安になられたかと思いますが、希望価格にて無事ご売却できましたこと、そして有難いお言葉頂けたこと、とても嬉しく思います。
売却に関するお手続きも、銀行とのやり取り、買換え先の業者様のやり取り含め、少しでもE様のお手間を少なくできますようにと心掛けさせていただきましたが、E様も都度ご対応いただきましてありがとうございました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
良い買主様との早期契約のご縁を頂く事ができました
ご対応頂いた担当者さんは、最初のコンタクト時から必要な情報提供が他社はもとより、期待を超える速さでした。
その後の対応もいつも寄り添って頂き、不安になる事は無かったです。
説明や値段決定のアドバイスも的確で、良い買主様との早期契約のご縁を頂く事ができました。
ご紹介頂いた司法書士先生も良い方で、担当者さんと共に海外赴任中の売却の様々な不安を解消して頂きました。
素晴らしい方に担当いただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は本山センターにて、大切なご所有不動産をお取引いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、アンケートご回答にご協力いただきまして、ありがとうございました。
T様にご協力いただく場面も多々ございましたが、ご対応いただきましたおかげでスムーズなお取引となりました。
重ねて御礼申し上げます。
売主様が海外赴任中というケースでの売買でしたが、司法書士とも協力しながら、ご対応させていただきました。
私自身も今回のお取引から学ばせていただきました。
今後も精進して参りますので、不動産に関するご相談等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
かなり売却金額を下げなければならなかったのが残念
初めての不動産取引だったので評価するのは難しいが、売却まで予想より時間がかかってしまったのと、結局かなり売却金額を下げなければならなかったのが残念。
最初に提示された金額は他社の見積もりとほとんど差がなかったので、それなりの評価額だったのだろうと思う。
ただ、同じ建物の中のもっと小さい物件で、日当たり等のよくない物件の売却金額と比較されていたので、売却金額を高望みした結果となって、長くかかってしまったように思う。
最終的にはまあよかったかな、と思っています。
私は現在売却物件と取り扱い店舗から離れたところに住んでいますが、担当者の方は私の現住所にまで出かけてきて売却契約をしてくださり、大変助かりました。
その他の手続も、店舗まで出かけずに現住所にいたままですることができ、大変助かりました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でお取引して頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り販売期間が長期化し、当初の金額から大きく値下げすることになってしまい誠に申し訳ございませんでした。
比較対象となってしまったお部屋は水回りのリフォームをされていたので成約価格が伸びていた分、今回のお部屋ではそのリフォームが必要という点がネックになってしまったように感じます。
その点を当初の査定のタイミングや販売期間中にもM様にわかりやすくお話させて頂いていたらよかったと反省しております。
既に遠方にお引越しされていたこともあり、また、このようなコロナ禍という状況なので私なりにお力になれることはないかと思いましたので契約時から私の方で可能な限り動いてまいりました。
その点を評価し喜んで頂き大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
