売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

やるべきこと等を前広にわかりやすく示してもらえた

他社と比べて、問い合わせに対するご回答が早く丁寧であったこと。
これからやるべきこと等を前広にわかりやすく示してもらえたこと。

ゴム印があれば便利だと思った

『〇記信託受託者として』のゴム印があれば便利だと思った。

逆に信頼度が増しました

初めてのマンション購入な上に、いくつかのゆずれない条件があって時間がかかるだろうと思っていましたが、こちらの希望以上の好条件な物件を紹介してもらって即決してしまいました。
ところが、「それじゃ手続きを・・・」とは言わず、「ひと晩ゆっくり考えて下さい」と言ってくれる営業さんで逆に信頼度が増しました。
本当にありがとうございました。

様々な相談にのっていただき丁寧に対応してくれた

様々な相談にのっていただき、丁寧に対応していただけた。
メールの返信も早かったと思います。
前の仲介業者で室内写真のクオリティに疑問があったが、東急リバブルさんではカメラマンに撮影していただいたのもよかった。

よくサポートしてくださいました

自社買取により、相続不動産の処分がスムーズにでき、とても助かりました。
担当の方は、片づけなどを含めよくサポートしてくださいました。

嬉しさも倍増です

担当者さまには大変お世話になりました。
物件の売却と購入、教育資金を残し、子どもの進学先の学区内での物件探しをお願いしました。
転居先の物件は、子どもと私の３人が住める広さが希望でした。
しかしながら二転三転し、結局主人を含めての４人での生活が出来る物件を探していただくことになりました。
ただでさえ売却と購入の綱わたりの作業なのに加え、煩わしい家庭の事情まで巻き込んでしまい、本当に申し訳ない思いでした。
担当者さまの尽力のおかげで希望していた教育資金を残しながら、子どもの進学先の学区内に物件を探していただけました。
特に子どもが熱望していたマンションだったので、嬉しさも倍増です。
家庭の事情にも嫌な顔をせず寄り添い、人生でも節目となる大変な住み替えを実現してくださいました。
今回のことで、諦めなければ夢はかなうんだと、子どもたちと毎日実感しています。
担当者さまの今後のご活躍とご健康をお祈りしています。
本当にありがとうございました。

突然の依頼事項にも快くご対応いただけた

購入申込者は二名いらっしゃいましたが、最初の方がダメになった際も二番目の方をキープしてくださいました。
その間適宜状況をご連絡くださり、こちらの突然の依頼事項にも快くご対応いただけたので、とても好感が持てました。

最終的には納得のいく価格で成約でき満足している

昨年春頃から６ヶ月と１週間で、売却希望最低価格以上の金額で売買契約をまとめて頂いた。
同一マンション内で競合物件が複数発生したこと、新型コロナ禍や東京オリンピック後の市況の思惑等、様々な要因が関係していたせいなのか短期では決まらなかったが、こちらの希望も十分考慮頂いた上で、最終的には納得のいく価格で成約でき満足している。
ご担当者様には感謝しております。
ありがとうございました。

会社としての回答が何もなかったことに疑問が残った

売却自体初めての為他社との比べようはありませんが、初回の問い合わせから契約、引き渡しまで、特に比較的こちらの希望時期と希望金額に応じた売却をして頂き、ありがとうございました。
ただ、担当者にはお伝えし謝罪も頂きましたが、内覧をスムーズに進めて売却活動を活発にしていこうと鍵を渡したにも関わらず、売却も決まった契約の後も鍵を持ち続けて、こちらに何の連絡も無くその鍵を使って家の中に入り、室内の写真を撮って、その写真を何の前書きも無くメールで送りつけてきました。
その後、「引き渡しまでに片付くのか」と問い合わせされたことに関しては、いまだもって正直腹の立つことでした。
これでもし家の中のものが無くなっていたら、どう責任を取るのかも分かりません。
借りた鍵を自由に使い人の家に出入りするのは、会社として、業界として当たり前のことなのか分かりませんが、担当者の謝罪だけで、会社としての回答が何もなかったことに疑問が残りました。
ただ、売却までスムーズにいったことに関しては本当にありがとうございました。

ありがとうございました

ありがとうございました。
申し込み、契約時に鎌倉支店までおいでいただき、大変すばらしいと思いました。
買主様の入金確認のコピーが結局来なかった点が残念でした。
当面売買契約対象物件がなくなったので、総合評価と友人への推薦が低い点数ですが、これは気にしないで下さい。
譲渡所得税に関する説明が不十分でした。
他はOKです。