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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年3月12日

柔軟にスケジュールを組んでいただきました

これまで不動産売却の経験もなく、また売却物件の場所が今の居住地から離れていたこともあり、不安しかない状態からのスタートでした。
しかし、最初にご連絡差し上げてから早々に居住地の近くまで来ていただき、丁寧に分かりやすく説明いただけたため、かなり不安も払拭されました。
また手続きにあたっても、こちらの都合に合わせて柔軟にスケジュールを組んでいただきましたし、こちらの負担を減らしていただくような心遣いをしていただけました。
お陰様で、スムーズに売却を進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
遠方にお住まいされてる中、初めての不動産売却はとてもご不安だったかと思います。
私はお客様のご要望を取りこぼさないよう、「お会いすること」を大切にしております。
I様にもお忙しい中お手数おかけいたしましたが、初回で対面の打合せをすることが出来た事により、今回スムーズにお手続きを進める事ができたと思います。
これからも不動産に関わることでお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月17日

迅速で非常に安心感のある担当者でした

言葉遣いなども不快に思ったことはなく、対応も迅速で非常に安心感のある担当者でした。
こちらの不手際にも、何一つ嫌な様子も出さず対応していただき、大変気持ちの良い取引をすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき心より御礼申し上げます。
また対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき非常に嬉しく思います。
不動産の取引は長期間のお付き合いとなることも多い為、最終的にお客様より「この担当に任せてよかった。」とこの一言を頂戴できますよう接客対応を含め日々の営業活動に取り組んでおります。
今後もお役に立てることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月5日

内覧の調整が速やかでした

希望物件の登録に対して、見込みの時点で情報提供があり、そこから内覧の調整が速やかでした。
内覧時の対応、マンションの客観的な評価説明、内覧後の申込、契約の流れの説明など明瞭でした。
担当者も清潔感があり、表情も良く、非常に信頼感と好感の持てる方でした。
今後買い換えなどを検討する際にはまた相談したいと思えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にマイホームご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
常日頃の営業活動にて水面下の売却情報や可能な限り事前に購入希望条件をヒアリングすることを大事にしており、今回も買主様・売主様双方にとってタイムリーに有益な情報をご提供でき何よりでございます。
今後も些細なことでも何かお役に立てることや、不動産購入や売却をお考えのお知合いがいらっしゃいましたらお気軽にお声掛けください。
誠意あるお手伝いをお約束します。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年9月16日

丁寧かつスムーズなご対応に感謝しております

丁寧かつスムーズなご対応に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却の依頼をいただきありがとうございます。
今回は他社様での期間を含めると長期間の売却活動であられたかと存じますが、弊社にお任せいただきましてからすぐにご成約となりお役に立て何よりです。
またお取引を通してお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関わることで何かございましたら、お気軽に東急リバブルまでお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2023年9月10日

驚くほど対応が早かった

こちらが驚くほど対応が早かった。
また、誠実に対応してもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却のご依頼頂き誠にありがとうございました。
W様とは短い期間でご購入とご売却ともにお手伝いさせて頂き、強いご縁を感じました。
また、お困りごと、ご相談などございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き末永く、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月2日

担当者がとても誠実で専任でお任せしました

本当に素晴らしい対応でした。
当初は、他社Z社、Y社、X社の3社で依頼する予定でしたが、Y社さんが、ダメな担当者だった為、東急リバブルさんにお願いしたら、担当者がとても誠実で専任でお任せしました。
悪かった点など、ありません。
近々、近親者が又、不動産売買する予定ですが、東急リバブルさんをゴリ押しします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただきかつお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。またお取引を通してご満足ををいただけ何よりでございます。ぜひご親族の方の不動産売買の際もお声掛けください。今回以上にお喜びをいただけますようお手伝いをいたします。今後ともお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月20日

納得して進めることができた

対応が丁寧で、購入とは直接関係ない最近の成約事例の調査なども対応いただけたので、納得して進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通して物件のご購入をいただきありがとうございました。
物件を検討する上で買主様によって判断材料は異なる為、お一人ひとりの買主様にご納得をいただいた状態でご購入を進められるよう日々心掛けております。
またお褒めいただきましたように、お取引の最後まで親切・丁寧なご対応を徹底し、最終的に「東急リバブルに任せて良かった。」と思っていただけるよう今後も多くのお客様のお手伝いをしていきたいと思います。
今後不動産に関わることでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月16日

安心できるので、最初からお願いしました

前回に引き続き、東急リバブルさんにお世話になりました。
やはり、ネットの活用やサポート体制の面で安心できるので、最初からお願いしました。
また、前回の取引以降、ハガキなどでやり取りしていただいたのも大きいですね。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度も当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、インターネットの物件サイトからお問い合わせをいただき、1組目のお客様で無事にご成約することができホッとしております。
今後も末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月3日

迅速に丁寧に対応していただけた

質問や要望に対して、迅速に丁寧に対応していただけたところが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社を通じてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
これからもお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2023年6月3日

契約後のフォローが最後まで行き届いていました

契約後のフォローが最後まで行き届いていました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、売却を進めるに際して何度もお時間を頂戴する形となり、ご本人様とお嬢様にもその度に同席をいただき、重ねてお礼申し上げます。
売却のお話しも非常にスムーズに進み、ご説明や打合せのタイミングも早かった様に感じます。
そのお陰もあり、最後の決済まで流れる様に取引ができたと感じております。
また、何かお力添えができることがありましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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