売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
書類の不備もあったため不安を感じた
依頼した確認事項がいつまで経っても回答がなく、こちらが何度か連絡してやっと回答してもらえたり、書類の不備もあったため不安を感じた。
売主さん含めての現地見学の際も立ち会っていただけると思っていたところ、別件がある等の理由で立ち会えないことを当日言われ、その際に故障が見つかったため再度日程を調整するなど、無駄な手間が増えた印象。
センターからの返答
A様、この度は、弊社にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不快に思われる対応を取ってしまいましたことを深く反省しております。
今一度、お客様の立場にたって行動していく所存でございます。
今後ともご指導、ご鞭撻の程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても安心して取引できました
売却検討を始めて３社目の東急リバブルで無事決済が完了しました。
まだお若い担当者さんですが、丁寧な対応と何事にも落ち着いた様子で、とても安心して取引できました。
またテレビＣＭの通りの会社だと実感しました。
売却金額も納得できる価格で、手数料なども明朗会計で信頼できます。
知人で住宅売買の話があれば東急リバブルを勧めたいと思います。
人生の中で住宅売買は何度もあるものではありませんが、１回目の売却でこんなにも不安なく取引できたのも担当者さんのおかげだと思っております。
妻共々、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｂ様、この度は不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
思い入れのあるご自宅のご売却に携わることができ、大変光栄に思っております。
また、ご安心していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
担当者の方々がとても親切だった
この度は初めてのマンション購入で大変お世話になりました。
全てが初めての事ばかりでどうすれば良いか分からず困っておりましたが、担当者の方々がとても親切だった上に、駐車場の空きがなかった為、近隣の月極駐車場をすぐに手配していただき感謝しております。
先日可愛いハーバリウムをいただきありがとうございました。
実はハーバリウムやプリザーブドフラワーのような加工したフラワーが好きで集めておりまして、とても嬉しかったです。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
内覧から契約、決済までスピード感のある取引でしたが、色々とご協力頂き、スムーズにお取引出来ましたことを重ねて感謝申し上げます。
駐車場に関しましては、近隣ではなく、お母様の為にも敷地内駐車場に早く空きが出ればと思います。
また何かお困り事がございましたら、些細なことでも結構ですので、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、弊社をご宜しくお願い致します。
こちらの希望に添って下さったのも嬉しい事でした
今住んでいるマンションは他社Z社のですので、最初Z社に見積りを依頼しました。
他の不動産屋にも当ってみようと知り合いにどこが良いかしらと聞くと貴社の名前を言われました。
そこで電話を掛けて電話口に出られたのが担当者さんでした。
早速来て下さって手順等を説明して下さいました。
担当者さん御自身は目立つタイプではないものの、落ちついて丁寧に説明して下さいました。
何度も業者と一緒にお越し下さり、こちらにせかすでなし押しつけるでなし、時間はきっちりと守られて良い印象の方だなと思っておりました。
最終はZ社さんよりもこちらの希望に添って下さったのも嬉しい事でした。
又担当者さんに同行された方も笑顔が清々しくて、いい印象が残っております。
私も同業ではないものの営業職ですので全体を見せて頂きました。
センターからの返答
この度は、不動産の売却を弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
Ｎ様のお役に立てましたことを嬉しく思います。
Ｎ様には仕事以外のお話も多々させて頂き、色々勉強させて頂きました。
これからもお付き合いさせて頂くかと存じますので、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
