売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変有り難く思っています
悪かった点は何もございません。
他社との比較としましては、執拗に押し付けるように薦めてくる会社さんもございましたが、御社の担当者さんは昨年度から変わりなく、買い手の身になって親切に案内や紹介をして下さり大変有り難く思っています。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
S様は遠方にお住まいでしたので、お近くの当社のセンターと連携と取らせて頂き、ご自宅のご売却とご購入を同時にお手伝いさせて頂きました。
両方のお取引を当社でさせて頂いたこともあって、S様に合ったご提案ができたと思っております。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
安心して取引きが出来た
大手企業なので、安心して取引きが出来た。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
リモートでのお手続きにおいては、やりにくい部分もあったことと存じますが、いつも優しく、かつ迅速にご対応いただきありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
説明していただき書面でも用意していただけた
初めて物件を内覧した日から、担当者の方の対応が非常に良かったです。
相談や質問したことについて、すぐに確実な回答をいただけました。
購入する際の金銭面もいつも分かりやすく説明していただき、書面でも用意していただけたので家に持ち帰ってからも分かりやすかったです。
何をするにしても対応が速かったので、不安や心配事もその都度すぐに解消され、スムーズに契約まで進めました。
マンション購入は２回目でしたが、圧倒的な安心感と信頼をもてました。
今回は売却も一緒にお願いすることになりましたが、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には何度も現地へお越し頂き、長時間に渡りお時間を頂いたにも関わらず、いつも丁寧にご対応を頂き重ねてお礼申し上げます。
その中でも建築士のご主人様が考えられるリフォームプランには、いつも感動した事を覚えております。
お任せ頂きましたご自宅の売却も、無事に早期ご成約となり、購入からご売却までお任せ頂き本当に有難うございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
引き続き、税務関係・不動産でのお悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
わかりやすく進めてくださり満足しています
売却と購入の両方を同時にするという手間のかかることを、スムーズにわかりやすく進めてくださり、満足しています。
特に、土地売却で擁壁工事のために売却価格が大きく下がるのを、こちらが希望する価格で購入してくれる業者を見つけてくださったことには感謝しています。
センターからの返答
この度は、芦屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なご自宅をご売却させて頂くお手伝いが出来ました事、大変光栄でございます。
またお住み替え先のご購入に関しましても、当社へお任せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後も、不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
残置物の撤去サービスは一番ありがたかった
親族複数人名義の実家マンションの売却で、全員遠方、しかも大規模修繕中の売り出しでしたので、担当者さんには多々ご負担をお掛けする案件でした。
初対面時の芦屋センター長さん、担当者さんの誠実な接客態度とわかりやすいご説明で、皆一致して東急リバブルさんにお任せすることに決めました。
いつも丁寧で穏やかな明るい接客態度で、気持ちよく動いてくださる担当者さんには大変助けられました。
契約・重要事項説明も近所まで出向いてくださり感謝しております。
東急リバブルさんの残置物の撤去サービスは、一番ありがたかったかも知れません。
大切に受け継いでくださる買主様とのご縁を繋いでくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
A様のご家族様が過ごされた大切なご実家のご売却がお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
引き続き、税務関係・不動産でのお悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
色々話を親身に聞いて頂けました
他社の営業の方の中には、物件購入を焦らせてくる方がいらっしゃいましたが、担当者さんはそういったことが全くなく、色々話を親身に聞いて頂けました。
契約に関しても滞りなく済ませることができ、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様のご要望・お気持ちをお聞きするように心掛けて、営業してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
誠実
誠実。
センターからの返答
このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
E様のおかげで、スムーズにお手続きを進めることができました。
今のご自宅のご売却など、今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
レスポンスが遅い
レスポンスが遅い。
常にボールは向こうが持った状態。
仲介のプロとは言えない。
品質に欠ける。
センターからの返答
このたびは、芦屋センターご利用いただきまして、誠に有難うございます。
S様には、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後このようことがないように業務に邁進して参ります。
オシャレな理想の自宅になりました
若いながらのマンション購入の為、予算の相談にもしっかりと寄り添っていただいた上に、購入の流れや手続き方法、必要物の準備時期を丁寧に教えていただき安心しました。
やり取りも電話やメール、ＬＩＮＥと様々な方法でサポートいただけました。
購入手続き前後でリフォーム業者の紹介をいただきまして、友人なども呼べるオシャレな理想の自宅になりました。
サポートいただきまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お仕事が忙しい中、S様にもご協力いただいたおかげで、最後までスムーズに進められたと思います。ありがとうございました。
周りの方でもお困りの方がいらっしゃれば、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
