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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年7月8日

スムーズにストレス無く売却でき感謝しております

他社に比べて誠意が感じられ、全面的にお任せできる安心感もあり、スムーズにストレス無く売却でき感謝しております。
今後も別の家を売却の際は、是非ご相談させて頂きたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様のご事情をお伺いして、可能な限り最適な売却方法を模索、ご提案させていただきました。
結果、ご納得のいくお取引多できたこと大変嬉しく思います。
今後も不動産の話に限らず、何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。

N様
N様 2023年1月22日

即座に対応してくれ非常に助かりました

当初、お若いということもあってか少し頼りない印象を受けてしまいましたが、対応がとても早く、お願いした点について即座に対応してくれ、非常に助かりました。
全体的に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
日々スピーディーな対応を心がけて営業を行っておりますので、N様にお褒めいただき大変嬉しく思っております。
またお忙しい中、アンケートへのご協力も頂きまして誠にありがとうございます。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

U様
U様 2022年11月11日

すべて完璧にして頂きとても助かりました

売主の法定代理人としてご依頼させて頂き、おそらくイレギュラーな取引でしたが、細かい対応まですべて完璧にして頂きとても助かりました。
引き渡し時の対応も万全にして頂いたので、とても安心して取引を終えることができました。
高齢者の自宅の売却に関する事情にも通じておられ、今後同様の取引があれば、またご依頼させて頂きたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、芦屋センターをご利用いただき誠に有難うございました。
またU様の代理人として色々と動いて頂き、有難うございます。
イレギュラーなこともありましたが、すぐにご対応頂けたおかげでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
宜しくお願い致します。

K様
K様 2022年9月4日

別の担当者が対応されるのは致し方ないと思います

物件毎に担当者が異なるので当方で調べて予約すると、別の担当者が対応されるのは致し方ないと思います。
しかし、当日の対応は素晴らしかったが物件に魅力がないとお断りすると、以降はメールに返事すら返さないような方がおられ、かなりイメージダウンでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、不動産購入のお取引にて当社をご選択いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、今後の業務内容改善に役立ててまいります。
また、ご所有不動産のご売却もお任せいただいておりますので、ご納得のいくお取引ができるよう精一杯頑張らせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年8月28日

迅速な対応で助かりました

いつも迅速な対応で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
Y様の大切な不動産の売却をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
販売期間中から決済まで何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応いただきありがとうございました。
またお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
本当にありがとうございました。

K様
K様 2022年6月27日

スムーズに契約引越しを済ますことができました

今回の物件は友人の物件だったため、購入をあらかじめきめていましたので、スムーズに契約、引越しを済ますことができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
ご友人の物件をご購入されるのは、お互いに強固な信頼関係があるからだと思いました。
そんな素敵な取引のお手伝いをさせて頂き、本当にありがとうございました。
これからも、不動産の事なら何なりとお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年5月16日

スピーディーに対応して頂きました

マンション売却の際、査定から買取の契約まで非常にスピーディーに対応して頂きました。
ありがとうございました。
今後また機会がありましたら、お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却おめでとうございます。
査定のご依頼を頂いてから、ご契約・ご決済まで短期間でしたが円滑にお取引を進めることができました。
それも、こちらからの要求・質問に対して迅速に回答頂いたI様のご協力のおかげです。
これからも何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思っております。
本当にありがとうございました。

M様
M様 2022年2月10日

信頼、信用という点で申し分ない対応でした

信頼、信用という点で申し分ない対応でした。
担当者さん、ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却おめでとうございます。
M様のご協力のおかげでスムーズにご契約からお引き渡しまで進めることができました。
これからも何かご相談事ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
本当にありがとうございました。

T様
T様 2021年6月12日

丁寧に対応いただきました

短期でのお取引でしたが、丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
何事もなくスムーズにお取引ができたのはお忙しい中、手続きを迅速にご協力いただいたT様のおかげです。今後も何かお困りごとございましたらお気軽にご相談下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年8月18日

安心してお取引が出来ました

スムーズに売却の手続きが進み、安心してお取引が出来ました。
担当者様も親身にレスポンス良く対応して頂き、ありがとうございました。
同時に依頼した土地購入の件では、そちらの担当者から東急リバブルの上席へエスカレーションされた際の回答や、上席の方の判断に納得いかないことが多くありました。
現場施工の理解度が不足しています。
もっと信頼出来、実績のある解体業者さんや土木工事会社さんと連携を深め、工事を進めて頂きたかったです。
今後の改善を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお住み替えのご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
現場施工に関しましては、頂いたご意見を参考にさせて頂きまして、今後の改善に活かして参ります。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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