売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良くやってくれました
とても良くやってくれました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
今回は東京にお住まいされながら大阪の物件のお取引でしたが、スムーズに進めることができて良かったです。
S様が郵送等のやり取りでも、いつも迅速にご対応いただけたおかげだと思っております。
今回のケースのように、当社では遠方にお住まいに方に当たっては、こちらから出向かせていただく、郵送での書類のやり取りを行う等、極力お客様の負担にならないように努めさせていただいております。
もしまた今後、S様はもちろん、周囲に今回のようなケースに当てはまるご友人等いらっしゃいましたらご紹介いただければ幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
何も不満はありません
ほぼ何も不満はありません。
センターからの返答
S様、この度は、当社を通じてご所有不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
販売活動開始後、早期にご売却が無事に終わり、私も嬉しく思っております。
また何か不動産のことで、お悩みがございましたら、お気軽にお問合せください。
良い点はアフターサービス
良い点はアフターサービス。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社では、不動産の売却活動はもちろん、ご売却後のアフターサービスにも力を入れて取り組んでおります。
また、今後お困りごと等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂けた事に感謝致します
改めまして、担当者Ａさんありがとうございました。
常に迅速・丁寧に対応して頂けた事に感謝致します。
私にとって初めての不動産購入にあたり、色んな知識や情報を教えて下さりました。
プロ意識を持って仕事をしないといけないと私自身も考えさせられる部分もあり、とてもいい機会でもありました。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者Ｂさんにも、どうぞよろしくお伝え下さい。
センターからの返答
N様、お忙しい中、お客様アンケートにご回答いただきましてありがとうございます。
そして、この度は弊社とお取引していただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかとは思いますが、私が最後まで担当させて頂けたことを非常に光栄に思っております。
あのお部屋はN様のライフスタイルを考えると本当にピッタリだと思います。
満足していただけるお部屋をN様にご購入していたくことができて私としても良かったと思っております。
また何かございましたら、私までお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
安心して任せられた
きめ細かい説明と分かりやすさで、安心して任せられた。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいという事もあり、書類でのやりとりにご協力頂く事もございましたが、お取引を円滑に進める事ができましたのも、K様、I様のご協力があっての事だと感じております。
また、不動産に関しまして、お困り事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧で熱意を感じた
対応が丁寧で熱意を感じた。
センターからの返答
H様、この度は西田辺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様から御売却のご相談をいただき、お電話でお話しさせて頂いた際になぜか自分でもわかりませんが、絶対に私がH様のご希望の価格をご提示すると心に決めておりました。
その気持ちが通じたのかH様と無事にお取引する事が出来ました事を大変嬉しく存じます。
また、お困りな事がございましたらご遠慮なく私までご連絡をいただければと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
安心して任せられる会社だと感じました
担当者の方の熱意と誠意は、とてもよく伝わってきました。
問い合わせた内容にはきちんと返答していただき、約束事はしっかりと守ってくださいました。
時折、詰めの甘さやこちらからの意図の伝わりにくさ、取り違いが見受けられましたが、肝心な部分はきちんと抑えられていたので、問題なく取引を完了することができました。
一括請求で５～６社から査定をしてもらい話を聞きました。
初回面談から決済まで思っていたより時間がかかりましたが、特に急いでいたわけでもなく、おそらく他社よりも高値で売却できたと思われるので大変満足しています。
また、東急リバブルは、売る側も買う側も安心して任せられる会社だと感じました。
東急リバブルにお願いして、この担当者の方で良かったなあと本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は一括査定より東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂頂いた上、たくさんのコメントを頂き心より感謝申し上げます。
ご売却をお任せいただいた時よりご成約までお時間を頂戴し、ご成約に至るまで至らぬ点があったかと存じますが、ご納得のいく形でご売却のお手伝いができ大変嬉しく存じます。
私は営業担当の熱意で不動産の価値が変わると思っております。
M様の大切な不動産のご売却をお任せいただいた際、「M様にご満足いただきたい」一心で頑張らせて頂きました。
今後も不動産に関する事でご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
良いご縁に結びついたと思います
良いご縁に結びついたと思います。
単に運が良かっただけで無く、これも担当者が成すべきことをしっかりと熟したからと思います。
これを糧に自信を持って益々の活躍を期待します。
センターからの返答
"M様、この度は、西田辺センターに販売活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへご協力頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引で良いご縁に結び付けることができたこと、大変嬉しく存じます。
また、M様のご協力によりお取引を円滑に進められたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも不動産についてお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。"
こちらが知りたかった情報を教えてもらえなかった
トラブル、こちらが知りたかった情報を教えてもらえなかったなど、お客様目線ではない、営業担当の成績を上げるためではないかと、思われることがありました。
不動産はこんなものなんだなと、思いました。
マンションを買うということは、人生を買うのといっしょだと思います。
こちらは真剣です。
そういうことをわかって対応していただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂いたにも関わらず、担当スタッフの対応により、S様には、ご迷惑・不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
S様の貴重なご意見をもとに、今後この様な事のない様、弊社スタッフの対応のあり方を改め、お客様満足度を第一に考えて営業して参ります。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂戴出来れば幸いです。
周囲の方にも自信を持ってお勧めできる不動産会社
全てにおいて、満足の一言でした。
担当者Ａさんはもちろん、休暇を取られた際代行して頂いた担当者Ｂさんも、素晴らしい人格者の方でした。
一日だけの担当だったにも関わらず、現地での適切且つ親身なアドバイスには感動と感謝の気持ちで一杯です。
もちろん、最初からお世話になった担当者Ａさんもお人柄の良さが伝わる素晴らしい方でした。
次回も担当者Ａさん、担当者Ｂさんが担当して下さるなら安心に思える不動産購入です。
担当者Ａさんは最初の印象から心地良く、直感でこの方にお任せしたい気持ちになりました。
東急リバブルさんは、周囲の方にも自信を持ってお勧めできる不動産会社であると思います。
この度は、たくさんの方にお世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社西田辺センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回Ｆ様とのお取引は、たくさんのご協力をいただけたことにより、スムーズな手続きの運びとなり、弊社としましても感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また弊社担当の応対にも、お褒めの言葉を頂戴しまして、光栄に存じます。周囲の方へおすすめいただける不動産会社であると仰っていただけることはなにより嬉しく思います。
今後Ｆ様にご紹介いただいたお客様が来られた際にも、ご満足していただけるように努力してまいります。
