売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
無事、ご契約からお引き渡しまで終えられ本当に良かったです。
ご主人様には多々ご協力を頂くこともございましたが迅速に対応を頂けたことで取引もスムーズに運ぶことができたと思っております。ありがとうございました。
また、機会がありましたら是非お声がけを頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。
事務手続きの面では漏れがいくつか見られた
取り扱っている銀行が多く、また大手ということで金利の優遇も受けられた。
事務所の立地面がよく、やりとりがかなり楽だった。
購入の申し込み、追加での銀行の予備審査、司法書士、お部屋の採寸など、こちらの要望をかなり聞いていただきとても柔軟に対応いただけたおかげで、コスト面と時間面で大変好ましい形で進められた。
この点、大変感謝しています。
逆にこちらの質問事項が多いためか、事務手続きの面では漏れがいくつか見られた。
メールの添付ファイルも常にクラウドセキュリティサービスを通しており、顧客情報のセキュリティ面の意識の高さを感じられた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引についてスムーズにお手続きを進められたのはH様に迅速にご対応を頂けたおかげでございます。
事務手続きの点ではご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善していけるように努めてまいります。
また、不動産についてご相談事がございましたらいつでもご連絡を頂ければと存じます。
ありがとうございました。
最後まで辛抱強く対応いただけた
引き渡し後に、多数リフォーム箇所が発生したことに不満がないと言ったら嘘になります。
しかし、内覧時のお互いの確認不足もありますし、最後まで辛抱強く対応いただけたので、結果的には非常に満足しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の売買について引き渡し後に追加のリフォーム箇所が必要となってしまったこと、大変ご不便とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
最後までT様へお立合い等のご協力を頂けたことで無事すべての修補を完了することができました。
また、不動産に関するお困りごとや相談がございましたら是非、お声がけ頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
スピーディーに希望通り進めていただきました
担当者様、この度は最後まで丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
おかげさまで、希望した売却条件と時期までに驚くほどスムーズに運びました。
礼儀正しく丁寧な対応で、終始プロフェッショナルでありながら親近感ある暖かい方でしたので、安心してお任せできました。
一斉見積もりサイトが入口だったのですが、その中で最も早くメールで詳細なご連絡をいただきました。
当時は府外在住だったので対面の打ち合わせまで少し時間が空きましたが、最初の打ち合わせから買主様への引き渡しまでが３か月以内と、大変スピーディーに希望通り進めていただきました。
家族もペットも良いご縁に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご売却に携わらせていただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂けて大変光栄です。ありがとうございます。
私もM様とお話をさせていただけたことで色々な気づきがございました。
また、西田辺センター近くに来られることがございましたら是非遊びに寄っていってください。
色々なお話ができる事楽しみにしています。
今後もプロフェショナルでありながら、暖かい心を持ち続けられるように意識して行動していきます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
全てにおいて非の打ち所が無い対応をしていただいた
全てにおいて非の打ち所が無い対応をしていただき、心から感謝してます。
センターからの返答
M様、Y様この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様の多大なご協力頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進む事ができました。
また、不動産に関するお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
担当者様の接し方が非常に良かった
売り主様の他社担当者も２度ほどお会いしましたが、会話はなかったものの、あまり良い印象ではありませんでした。
きっと東急リバブルの担当者様の接し方が非常に良かったため、そのように見えたのだと思います。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通して不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉も頂きまして、重ね重ね御礼申し上げます。
お客様にとってご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄でございます。
今後も不動産に関する事で、お困りの事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
必ず調べてくれて折り返しお返事いただけた
とても丁寧に親切に対応してくださいました。
連絡もすぐにつながり、わからないことも必ず調べてくれて折り返しお返事いただけたので、信頼感もありました。
おかげさまで、いいお家が買えました。
ご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中からお取引を頂き誠にありがとうございます。
また、営業の励みになるお言葉ありがとうございます。
不動産に関するお困りごとやご不明点等がございましたらこれからもお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
立替制度を利用して無事住み替えすることができた
利益還元制度のある売却保証制度、およびそれとともに、立替払制度があることに最もメリットがあると思い、東急リバブルにお願いした。
買い物件がみつかり、立替制度を利用して無事住み替えすることができた。
担当の方も親身になって対応いただき、大変感謝しています。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、東急リバブルを通じて、ご自宅の売却・住替えをしていただき、誠にありがとうございました。
弊社の売却保証システム、立替払い制度をご利用いただき、スムーズにお住み替えをしていただくことができて良かったです。
弊社の売却保証システム（利益還元付き）・立替払い制度は、お住み替えをする売主様にとっては、非常に魅力的な制度です。数多くの売主様にご利用いただき、皆様に喜んでいただいております。
今後とも何かございましたら東急リバブルをよろしくお願いいたします。お力になれるように精一杯がんばります。
迅速丁寧に信頼できる人でした
担当者に恵まれた。
それに尽きると思います。
迅速丁寧に信頼できる人でした。
センターからの返答
F様、この度は不動産売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂きまして、誠にありがとうございます。
F様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄でございます。
また、不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
安心して取引きする事ができました
問い合わせに対して迅速・丁寧に対応してくださる方が担当でしたので、安心して取引きする事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、当社をご利用いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力誠に有難うございます。
契約から引き渡しまでタイトなスケジュールでございましたが、K様のご協力もあり無事に決済を終えることが出来たと感じております。
また、不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
