売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に説明してくれて安心感がありました
物件購入について何も分からない状況だったので、丁寧に説明してくれて安心感がありました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご回答を頂き、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、とても励みになります。
またお困りなごとがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
大変良くして頂き何の不満もありません
他社には依頼していないので比較はわかりませんが、担当者に関しては大変良くして頂き、何の不満もありません。
また何かあれば、相談したいと思います。
センターからの返答
S様、この度は、弊社仲介をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
S様のお役に立つことができ、また、大変有難いお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽に連絡を頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
悩んだり、困る事なく購入できました
担当者の方は接客が丁寧で知識は豊富でした。
特に悩んだり、困る事なく購入できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
G様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、有難う御座いました。
G様ご家族の新居購入のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思っております。
新居での生活を存分に楽しんで下さい。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
説明が分かりやすく査定額も希望通りでした
⚫良かった点
売主である高齢の両親への丁寧な説明と親切な態度に、とても好感が持てました。
また、引っ越し直前に父が体調を崩すというハプニングが起こりお手数をおかけしましたが、相談しやすく頼もしい存在でした。
⚫他社との比較
売却の流れの説明が分かりやすく、査定額も希望通りでした。
担当者様、本当にありがとうございました。
次の機会がありましたら、是非またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご契約から成約までの間、ご主人様が大変な事態があった中、M様が間に入って手助けしてくださったおかげで、無事に決済できました。
感謝申し上げます。
また将来的に不動産の件でご相談などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
安心して任せられた
知名度が高く、安心して任せられた。
駐車場が店舗前にあれば尚良かった。
センターからの返答
この度は、なかもずセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことを大変光栄に思っております。
今後も不動産のご売却、ご購入等でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
気さくに相談に乗っていただきました
気さくに相談に乗っていただきましたし、迷いがふっきれるようなアドバイスをしていただきましたので、良かったです。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に弊社をご利用いただき有難うございました。
また、背中を押せるようなご提案が出来、大変嬉しく思います。
また不動産に関することでお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
最高の対応をいただきました
担当者様は、今までお会いしたどの業種の方と比較しても、最高の対応をいただきました。
また機会があればぜひご担当いただきたいです。
センターからの返答
I様、この度は不動産購入のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
I様のご希望の条件にあった不動産の紹介ができた事を心より嬉しく思います。
これからの新たな生活を心より応援しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
結果としては満足のいく取引が行えました
当初は中古物件への住み替えを予定していたため、希望物件の内覧時は、諸費用や税金などの相談なども丁寧に説明していただけました。
ただ希望していた物件は中古にしては高額であったため、最終的には希望エリアの新築物件と費用的にあまり大きな差がなかったため、新居は新築を購入し、今回は所有物件の売却のみでお世話になる形となりました。
売却では他社１社と査定を比較させていただきましたが、リバブルさんの方が高額の査定をいただけました。
私も所有していた物件の周囲の相場を調べたりしていましたが、築年数や平米なども踏まえると結構強気な価格という印象を受け、これでは購入希望者がなかなか現れないのではないかという不安もあり、提案された売り出し価格よりやや抑えめで売り出しをお願いしました。
約３ヶ月強での売却となり、想定内の値引き交渉はありましたが、金額的にも当初掲載した価格から値下げすることなく、私が納得する価格での売却を行えたため、結果としては満足のいく取引が行えました。
ただ、やや残念であったこともありました。
所有物件のネット掲載用の写真撮影時、担当者さんが別件で都合がつかず他のスタッフさんが来られ、写真を何パターンか撮影しました。
「こちらを使ってください」と言ったはずなのに別の写真が掲載されるなど、私の所有物件を一番把握しているはずの担当者さんと直接相談できなかったため起こった事とは思いますが、この点はやや残念に思いました。
伝えれば再掲載してもらえたかもしれませんが、私も当時多忙でなかなか時間が取れなかったため、まあ仕方ないかと済ませてしまいました・・・。
あと、詳細は説明しづらいので割愛しますが、買い手の方が契約直前にある条件を提示され、その内容が私だけがリスクを負う条件であったため、このまま契約を進めるか悩みました。
担当者さんからは今後の流れや起こりうるリスク、今後の見通しなどについては詳しく説明して頂けていたため、最終的には総合的な判断から売却契約を行い、滞りなく契約を終えることができました。
他には、私の所有物件の内覧に関しては何組か見学に来られましたが、何れもリバブルさんからではなく、他社の不動産会社の方が連れて来られる方ばかりでした。
できれば私の所有物件の「売り」を一番わかっておられるリバブルの担当者さんが、内覧に来られた方たちの応対をしていただければ良かったという気持ちはありますが、まあ仕方ないですよね。
不満のようなこともいくつか書かせていただきましたが、最終的な結論としてはお任せして良かったという気持ちです。
おそらく私の今後の人生で、もう不動産の売買ではお世話になることは無いかとは思いますが、知人などが物件購入や売却に悩んでいたら、こちらをお薦めしても良いかとは思いました。
この度はお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に関し、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
室内写真の掲載につき、当社スタッフ間での伝達が出来ておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上へとつなげて参ります。
また、ご納得頂ける価格でのご売却が出来、私としても嬉しい限りでございます。
ご契約の条件面も少し特殊ではあったため、リスクを抱えての進行となりましたが、ご協力頂きありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたらお力添えできますと幸いでございます。
この度は当社をご利用頂き、また貴重なご意見頂戴しありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思います
売却を急いでいた訳ではないのに、初めて査定を依頼した他社から、業者買取りを強く勧められた事で担当者に不信感を持ち、今回東急リバブルさんに依頼しました。
正直、どこに依頼しても売却額はあまり変わらないと思っていたのですが、東急リバブルさんでは他社より査定評価額も高く、短期間で売却することが出来ました。
また、引渡し後の水回りクリーニングも付いていて、買い主の方に喜んでいただけたようで東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
センターからの返答
N様
この度はご所有不動産の売却依頼を頂き、誠にありがとうございました。
N様の大切な資産をご満足して頂ける金額で成約へ導けた事は嬉しく思います。
また、当社のサービスが買主様に満足して頂ける形となり良かったです。これからもお客様に喜んで頂ける仲介サービスを目指して頑張ります。
これからのN様の新居での生活を影ながら応援しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ていねいな言葉使いと一生懸命さはよく伝わってきた
ていねいな言葉使いと一生懸命さはよく伝わってきました。
経験をつんで良いセールスパーソンになって下さい！！
センターからの返答
この度は東急リバブルなかもずセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力いただきまして心より感謝申し上げます。
今回はお買換えでもありましたので販売活動開始からご契約、決済・引渡しまで、やや長期間とはなりましたが、N様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めさせて頂くことができました。
わたくしの力不足でお手間をおかけしたこともあったかと思いますが、N様のおっしゃるような良いセールスパーソンを目指してまい進して参ります。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、東急リバブルなかもずセンターにご用命下さいませ。
