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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年3月24日

いろいろと聞きやすかったです

担当の方が爽やかでフットワークが軽く、物件の疑問点などが生じた際にはいろいろと聞きやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事に取引完了ができ、安心しております。
また拙い部分もあったと存じますが、コメントも頂き、大変嬉しく思います。
今後も末永いお付き合いができればと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年3月5日

丁寧な対応により不安等も解消できた

不動産の売却は初めてのことで戸惑いと不安で悩んでいたところ、担当者様の真摯で丁寧な対応により、不安等も解消できたことを感謝しております。
また不動産購入等の機会があれば、東急リバブル様にご相談できればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却へ弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
不動産の売却や購入は煩雑な事が多くございます。
少しでもお力となれておりましたら幸いでございます。
今後共東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年2月15日

確定申告についての説明やフォローがもっと欲しい

丁寧な細かい説明をしてもらえると良かった。
確定申告についての説明やフォローがもっと欲しい。
電話は先に切らない方が、印象が良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
また、私の対応に至らない部分がございまして誠に申し訳ございません。
また、ご指摘頂きました電話での対応についても今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
ありがたいお言葉を頂戴し誠に感謝申し上げます。
この度のお取引ではお知り合いの方がご購入頂くなど私としましても記憶に残るお取引となります。
今後、より一層研鑽に励みたいと思います。
ご縁がございましたら東急リバブルにお声かけを頂ければとおもいます。
今後ともよろしくお願いもうしあげます。

H様
H様 2024年2月10日

沢山サポートをして頂きました

物腰柔らかい言葉や対応で、安心出来ました。
沢山サポートをして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
またこのようなありがたいお言葉を頂戴し誠に感謝申し上げます。
人生設計も含め資金計画を綿密にされていらっしゃいましたので、その点でも満足頂き非常にうれしく感じております。
今後本件不動産に限らず、お知り合いの方など不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら気兼ねなくお声かけを頂ければと思います。
引き続き東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年5月22日

何かあれば紹介など含めまたお願いしたいと思います

とても丁寧で誠実な対応でした。
時々不安になる事もあったけど、その都度きちんと対応してくれたので、安心してお任せできました。
買主さんに引渡し後、まだやることはありますが、担当者さんは最後まで親切丁寧に対応してくれると信じられるので、何かあれば紹介など含めまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の売却サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、O様のお住替えに携わり、お取引を終えることができたことを大変嬉しく感じております。
まだ課題が残っておりますので、最後まで真摯に対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年5月15日

要望に真摯に答えてくれた

要望に真摯に答えてくれた。
他社と比べても満足だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただき、光栄でございます。
A様のご希望に沿えたこと、大変嬉しく思います。
またお手伝いできることがありましたら、ぜひ、お声掛けください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年3月21日

丁寧な対応で満足しております

丁寧な対応で満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらN様にお力添えできたことを、大変嬉しく思っております。
また不動産の事でお困りのことがございましたら、ご連絡頂けますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2021年2月16日

とても信頼できる方だと思いました

担当者さんのお人柄がとても良かったです。
これまで何年もの間、何十件もマンションを内覧したことがありますが、担当者さんのような方は初めてでした。
丁寧な応対と、時に強気というか、私たちに不利な条件がつきつけられた時一緒に怒って下さって、笑ってしまいました。
とても信頼できる方だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、いくつもご覧になられたなかで、東急リバブルの担当するマンションを選んでくださいましてありがとうございます。
K様ご家族からお声がかかったのは、日曜日の昼下がりと記憶しています。
マンションのお近くにお住まいということで、その日のうちにご内覧いただけることになり、さっそくご案内させていただきました。
そのときは、すぐにお気持ちをお決めになったわけではありませんでしたが、ほかにもいくつかご覧いただくうちに、やっぱりこのお住まいにとご決断いただいた次第です。
それまでには、おっしゃるとおり条件の交渉でうまくいかないこともあり、私ももどかしくて怒ってしまったこともありましたね。
K様ご家族には、あたたかい雰囲気がありました。
そんな皆さまのお住み替えをお手伝いすることができ、たいへん光栄に感じております。
元気でにぎやかな毎日が目に浮かぶようです。
今後も、お住まいのことでご相談などがありましたら、ぜひお気軽に声をおかけくださいませ。

M様
M様 2020年8月25日

本当に親切にありがとうございました

問い合わせ時から親切ていねいな説明で、とても安心しておまかせできました。
TELやメールでの問い合わせにも迅速な対応でしたので、ついつい色んなことを聞いてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず、本当に親切にありがとうございました。
購入後のそうじについてトラブルもありましたが、そちらについても対応いただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えのため、ご売却のご説明、ご購入のご説明、とお手続きの多さに混乱されることもあったかと存じますが、最後までお付き合いいただき、本当にありがとうございました。
大切な不動産のお取引ですので、私も精一杯ご対応させていただきましたが、少しでもご満足いただけましたら大変嬉しく思います。
今後ともお困り事がございましたら、いつでもお声がけください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年8月25日

担当者さんのおかげでとんとんと売れました

本当に自分たちの家が売れるのか不安でしたが、担当者さんのおかげでとんとんと売れました。
内覧に来る方への説明も丁寧で、どの方にも好印象をもっていただいたおかげかと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にお声がけいただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、毎週のようにお時間を作っていただき、販売活動にご協力いただけたおかげで、スムーズなお取引が成立したと感じております。
まさにM様との二人三脚のご売却ができたこと、大変嬉しく思います。
このような良いご縁をいただきまして、誠にありがとうございました。
不動産でご相談事がございましたら、今後ともお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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