売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

信頼してお取引きさせていただきました

正直、不動産屋さんは押しが強いイメージで、こちらが心を開けるか不安なところはありました。
しかし、担当者さんは物件をゴリ押しすることもなく、いつも私たちにとってちょうどよい温度感で対応くださったので、頼りにしていろいろな要望を追加でお伝えしてしまいました。
後出しの注文が多かったと思いますが、その要望が適うようにご対応くださり、とても満足しております。
信頼してお取引きさせていただきました。
鍵が開かなかった時もすぐに電話をかけてくださって、すぐに現地に来てくださり、お人柄のよさを感じました。
今のところ売却は全く考えておりませんが、またお願いさせていただくのであれば、今回の担当者さんか東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。

高齢者でもわかるように対応をしてくれた

適宜、必要なことを連絡下さり、高齢者でもわかるように対応をしてくれた。
必要以上にねちねちしない。

思いを汲み取り様々なプランを用意いただきました

取引前から各社を比較検討しましたが、担当者さんの説明やプランは他社の提案よりも素晴らしく、私の思いを汲み取り様々なプランを用意いただきました。
マニアックなまでの知識量やきめ細かいサポートに驚かされ、プロの仕事を感じることができ、担当者さんが売ってくれるなら、最終的にどのような金額と契約になったとしても納得できると思っていました。
また、契約前から契約以後についても常にＬＩＮＥにて連絡をいただき、わかりやすく手続きを進めていただき安心感がありました。
次回不動産取引がある場合は必ず東急リバブルさんと担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。

納得する物件を購入することができました

何もかも初めてのマンション購入で右も左も分からない状態でしたが、希望エリア、金額や条件をお伝えし、色々と提案頂き、何度も内見もお付き合い頂き、無事に納得する物件を購入することができました。
担当者さんには、ＬＩＮＥ等で常に連絡がとれる様な形でサポート頂き、最後まで丁寧な対応をして頂きました。
ありがとうございました。

もう少し柔軟に対応頂いてもよかった

契約から引渡しまでの期間が長い案件だったので、契約内容はもう少し柔軟に対応頂いてもよかったかなと思います。
結果的には何もなかったので問題なかったですが、契約書確認時には基本修正不可との説明だったので。

色々とサポートしてくれて非常に助かりました

初めは他社に売却活動をお願いしておりましたが、なかなか進展等が得られず不安になったため、土地購入の際にお世話になりましたリバブルの担当者にお願いすることにしました。
結果、売却活動は順調に進み、成約まで結びつくことができました。
毎週の定期報告からアドバイス等まで、色々とサポートしてくれて非常に助かりました。

しっかり説明いただけたので信用できた

他社と違い、曖昧な回答がなかった。
担当者として感じるデメリットについても、しっかり説明いただけたので信用できた。

そこが改善されれば、他社を選ぶ理由はない

他社Ｚ社との比較で、仲介手数料や司法書士費用を自分で振り込まなければいけなかったこと、手付金について振り込みではなかったこと、以外は全て東急リバブルの方が優れていると思います。
そこが改善されれば、他社を選ぶ理由はないと思います。

問題発生時などは直ちに訪問いただいた

お忙しいであろうに、何時も明るく常にこちらの立場に立った応対を頂きました。
また直ぐに訪問してくださる等、疑問と問題解決の圧倒的な迅速さ、さらにエリアの売り出しや成約状況を含めた販売状況の分かりやすさにより、安心してお任せすることができました。
今回は想定外に一か月もたたずに買取業者への売却となりましたが、売却価格も納得でき、引越間近で荷造り中でとても内見どころではなかったので、かえってよかったと思っています。
東急さんの前に他社での売却を始めたものの、内見はあってもそれ以上の進展がなく、このままでは同じ状況が続きそうだと思いました。
そこで、新築マンション購入時に「大手の仲介業者に行った方がいい」と強く言われていたのを思い出し、どんな違いがあるのだろうと思いつつしっかり業者を選ぼうと２社訪問した結果での選択でしたが、大手の業者さんはいずれも販売ツールの多様性が全然違いました。
東急さんは、２日後の訪問査定日に査定提案書を即時ご提示いただき、その準備の良さには圧倒されました。
また築年数の古い中古マンションを、売却激戦エリアでどのように売っていくのか等の疑問や不安に多面的に対処法をご提示いただき、これならお任せできると決定いたしました。
その後も、問題発生時などは直ちに訪問いただいたり、複数の担当者との間髪を入れない連携のよい即時対応振りなどは、頭の下がる思いです。
納得いく売却は『よい担当者との巡り合い』から始まるものかなと、しみじみ思います。
今のマンションを売る時は、ぜひまたお願いしたいと思います。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

常に先を読んで提案頂きました

担当者さんには、買い替えを考え始めたところから大変お世話になりました。
正直なところ買い替えは難しいのではないかと思っていたのですが、常に先を読んで提案頂きましたので不安になることもなく、あっという間に買い替えが実現しました。
担当者さんはマメに連絡を下さり、どんな時も素早い対応で安心してお任せすることができました。
希望の条件で売却できたことにも満足しています。
ありがとうございました。