売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすく優しいご対応をしていただきました
ご紹介いただいてから引渡しまで、とても丁寧に迅速にご対応していただきまして、ありがとうございました。
１つ前に対応してもらいました不動産会社は、買主である私への態度があまりにも横柄だったため不安もありましたが、分かりやすく優しいご対応をしていただきました。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃からスピード対応・正確性・マメな連絡を念頭に置いて仕事をしております。
また何かご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
スムーズに手続きが進みました
希望する物件の情報を他社よりも早く連絡して頂き、内見から購入に至るまでスムーズに手続きが進みました。
不安な要素なく、安心して手続きをお任せする事が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせをいただいた際に、ご希望条件をしっかりとお伝えいただきましたので、当初お問い合わせいただいた物件はご希望に合いませんでしたが、後日ご希望の物件の販売依頼を受けた際にすぐにご紹介できて、他のどのお客様よりも早く物件をご覧いただくことができたのが良かったと思います。
ご希望にピッタリの物件を購入していただくことができて、私もとても嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
思っている事や不安等を話しやすかった
分かりやすく丁寧な説明を頂きまして、私達の思っている事や不安等を話しやすかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
もともと当社にご登録いただいていた購入希望のお客様とマッチして、販売開始から２週間程でご契約が決まってスムーズにお引渡しまで進めることができて私も嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
不安なく生活できそうです
スムーズに取引が済み、新年度から新居で生活できました。
一戸建てからマンションへの引越しで不慣れな点が多かったですが、概ね不安なく生活できそうです。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しいところ、素早いご対応をしてくださり、感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
リバブルさんで良かった
地元の方で気軽に相談出来て、本当にリバブルさんで良かった。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご相談段階から様々なお話をしていただき、最後までお取引にご協力いただけたこと、感謝申し上げます。
今後のT様のご多幸を心より祈念しております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
良くやってもらい悪い点はまったくありませんでした
少額でつまらない物件の処理を実に良くやってもらい、悪い点はまったくありませんでした。
感謝しております。
たまたま良い担当者に当たったのかは分かりません。
ただ東急グループのご案内窓口から断りの連絡が入っておりまして、これが何だったのか今だに不明です。
センターからの返答
この度は弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき、大変恐縮でございます。
お役に立つことができ、幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
がんばってもらいたい
まだ業務経験の浅い方だったので、がんばってもらいたい。
ただし、手続きにおいて不安にさせないような的確な指示と配慮や、お願いした事をきちんと守る事。
何よりもこういう仕事は、売る前よりも売ったあとの対応が大事です。
なぜなら、会社の本質が出るから。
当たり前のことが抜けている為、とても残念でした。
センターからの返答
N様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お取引きの過程の中でご連絡が行き届かず、ご不安にさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りましたことに心より感謝申し上げます。
真摯に受け止め、今後の営業活動に必ず役立たせ、自己研鑽して参ります。
今後も、何かおわかりにならないこと等ございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
前もっての連絡などもう少しして頂けるとありがたい
途中経過や前もっての連絡など、もう少しして頂けるとありがたいです。
購入等に対しては全くの無知なので、わからない事も多かったように思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、連絡が不十分なことによりご心労をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後のお取引では、お客様に心からご満足頂けるよう、誠心誠意業務に努めて参ります。
何かお困りのことなどがございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
すべてわかりやすく、問題ありませんでした
すべてわかりやすく、問題ありませんでした。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき有難うございます。
遠方にお住まいでいらっしゃいましたが販売にご協力いただき感謝しております。
今後とも不動産にまつわるご相談事があればお気軽にご連絡下さい。
最後まで担当者さんを信頼して安心した取引が出来た
当初数社に見積もりをお願いしましたが、接遇の面では担当者さんに一番ていねいさと誠実さを感じました。
よって売却額の如何に寄らず、最後まで担当者さんを信頼して安心した取引が出来たので、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っております。
より高額で売却出来たとしても、その過程に誠実さや正直さが無ければ、不満の残る取引になってしまったかと思います。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき誠に有難うございました。
Y様のご協力があったからこそのお取引で御座いました。
また、お褒めのお言葉等有難うございます。
今後も一つ一つ、お客様の為を想いながら接客できるよう勤めて参ります。
この度は有難うございました。
