売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気にかけてくれるともっと良いです
気さくで話しやすかった点は良かったです。
困った事に対しての対応や、引き渡し後のケアが不親切だなと思います。
リバブルさんの前に何社か回りましたが、第一印象は良かったです。
ただ、購入者としては引き渡し後も不安がたくさんあるので、気にかけてくれるともっと良いです。
センターからの返答
K様、この度は弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引完了いたしまして、とても嬉しく思います。
また、今回お取引完了後におきまして、対応が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた項目を改善を図って参ります。
今後ともお困りのことがございましたら、お申し付けいただけましたら幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
一生懸命さが伝わりました
真面目な担当者で、一生懸命さが伝わりました。
もっと仕事の経験年数が増え、多くのお客様との体験を積み重ねて、物件相場や仕事での体験談等、何かお客様にそういう情報を話せるような、ゆとりのある会話ができるように頑張って欲しい。
手数料の支払いが終わったときには、所長と担当者連名での御礼状がよいのではないか。
所長とは一瞬挨拶しただけですから。
センターからの返答
この度は、志木センターにてお取引いただき、誠にありがとうございます。
A様のご希望もあり、スピード感がある取引となりましたが、A様にもご協力いただき、二人三脚で無事に取引を終えられたと感じております。
また何か不動産のご相談事がありましたら、お力添えさせていただきます。気兼ねなくお申し付けください。
今後とも引き続き宜しくお願いいたします。
真摯に向き合う姿勢が素晴らしかった
物腰の柔らかさと真摯に向き合う姿勢が素晴らしかったです。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
他社様で売却活動をして頂いている中で中々売れず、弊社にご相談を頂きました。
A様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
また、お知り合いの方で不動産のご購入・ご売却をご検討されているお客様がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
一つ一つ簡潔に話してくださる
わかりやすい説明を、一つ一つ簡潔に話してくださる。
こちらの要望に合うように考えて解決策を提案してくださって、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
21年前、売主様のご子息様にご自宅をお世話させていただき、その縁で今回のご売却のお手伝いをさせていただきました。
当初から売主様とお隣にお住いのお母様が親しくされており、Ｓ様が購入を希望されているとの事でした。
不動産仲介の立場から、双方に公平に取引することを心がけました。
最後の引渡時も売主様ご家族、買主様ご家族、皆さん喜んでいただき忘れられない取引になりました。
不動産に関することで何かありましたら、お気軽にお電話ください。ありがとうございました。
いろいろとお世話になりました
担当者さんには、いろいろとお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
担当者変更もあり、ご迷惑をお掛けしましたが、無事にお取引が完了し、安心しております。
Ｔ様がお住まいの場所にも、私と縁があり、勝手ながら、とても親近感を持たせて頂きました。
また何かございましたら、気兼ねなくご連絡ください。今後とも引き続き宜しくお願い致します。
当日必要なものの確認をしてくれました
対応していただいた担当者さんは、身なりが清楚で第一印象から好感が持てました。
取り引き終了迄の説明も丁寧で、話し合いや契約の際も前日にＴＥＬをいただき、当日必要なものの確認をしてくれました。
安心して売却が出来ました。
これからも経験を積み、活躍される事を期待します。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売却のお取引をいただき誠にありがとうございました。
弊社サービスの立替払制度をご利用いただき、お引越しがスムーズに進み大変嬉しく思っております。
遠方へのお引越しになりましたが、今後も不動産売買に関するご相談が御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
大変お世話になりました。
様々な疑問に、丁寧親切に答えてくださいました
様々な疑問に、丁寧親切に答えてくださいました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のお手伝いができたことを大変うれしく思います。
アンケート回答後も別途メールを頂き、大変励みになっております。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
迅速かつ丁寧に対応していただけて良かった
人生で一番大きな買い物でしたので、迅速かつ丁寧に対応していただけて良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場の問題やエリアの問題等、G様にご協力頂かなくてはスムーズなお住み替えが出来なかったと感じております。
この度は人生で最も大きな買い物である不動産の購入という場面に立ち会えて本当に良かったと感じております。
不動産に関わるご不明点やご質問等がございましたらお気軽にご連絡ください。
こちらの意見や要望を聞いて頂けた
担当者が途中で変更になったが、前任者は途中から対応が遅くなったり質問の返事を頂けない事があった。
また、売却のＨＰの更新をお願いしたい項目があったが、１ヶ月も未対応のままだった。
後任の方は丁寧に進めて頂き、こちらの意見や要望を聞いて頂けたので、安心して任せる事が出来た。
結果、イメージに近い売却に繋がったので、東急リバブルにお願いして良かったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、より一層精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
話をよく聞いてくれて良かった
売主側は様々な思いを持っていて、また変化もするのでそれに対応するのは大変ですが、話をよく聞いてくれて良かったと思います！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
N様とは、私が異動して前任者より引継ぎ担当をさせていただきました。
こちらからの提案をしっかりと考えていただき、ご意見をいただきながら販売活動をさせていただけたおかげで無事成約まで迎えられましたこと大変感謝しております。
新天地でなれない環境かと思いますが、成功をお祈りしております。
今後も何か不動産に関して相談がありましたらお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
