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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年5月27日

いろんな情報をくれました

いろんな情報をくれました。
リフォーム内容について、業者の資料を横流ししてきただけで、どれとどれが紐づいてるのかを明記しないままだった。
問い合わせしても、こちらの要望に応えてくれなかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に大切な不動産のご購入をお任せいただきありがとうございます。
不動産の売買だけでなく、今回はリフォームについてもお手伝いさせていただきましたが、分かりづらい対応でご不便をお掛けいたしました。
もし、今後またお困りごとがあれば誠心誠意ご対応させていただきます。

K様
K様 2024年5月26日

掲載文言なども一緒に考えてくださり信頼できる

全てにおいて丁寧に確実にご対応いただき、安心してお任せできました。
Web掲載文言なども一緒に考えてくださり、信頼できるご担当だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご所有不動産の販売をご依頼いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく存じます。
ご契約まで少しお時間がかかってしまいましたが、その都度ご相談のお時間をいただき、無事スムーズなお取り引きができました。
K様と二人三脚で販売活動ができたからこそだと存じます。
また、不動産に関することなどでご相談などございましたらお気軽にご相談くださいませ。

Y様
Y様 2024年5月24日

希望通りの売却につながった

結果的に希望通りの価格・期間で売却でき、大変満足している。
途中心配した時期もあったが、担当者さんがこちらの意見を真摯に聞いてくださり、また支店内のチームワークの良さもあり、希望通りの売却につながったと思う。
また何かあればお願いしたいです。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございます。
ご満足いただく結果となったのも、Y様と二人三脚で販売活動ができたからだと思っております。
ご協力いただき大変ありがとうございました。
また、何かお困りごとなどがあれば、私一人の力だけでなく、会社でお手伝いさせていただきます。
いつでもご連絡お待ちしております。

I様
I様 2024年5月20日

銀行に行かなくとも完結できたのはとてもよかった

最後の引き渡し時、銀行に行かなくとも完結できたのはとてもよかった。
平日で仕事の休みを取ったりなど調整の必要がないため。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスをご利用いただきましたので、決済・引き渡し時にご自宅にいていただきながらお電話対応のみでのお手続きが可能でございました。
ご満足いただけたようで幸いです。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、I様のお役に立てればと思いますので、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年5月18日

おしゃべりも楽しかったです

営業担当の方としてだけではなく、本当に良い人に出会えたと思っています。
リフォーム物件だったので色々問題点がありましたが、その都度迅速にご対応していただきました。
人柄がとても良い方だったので、おしゃべりも楽しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
リフォーム後の状況で、ご入居前にご心配をおかけしてしまった点もありましたが、都度、対応のお時間を調整いただきましてありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

Y様
Y様 2024年5月13日

今迄の経験を加味してより詳細な答えを伝えてほしい

買主側が知りたいであろう事を、今迄の経験を加味してより詳細な答えを伝えてほしい。
東急リバブルとしてのサービスは十分あり満足しているが、営業マンとしての+αを発輝して頂きたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
私の言葉足らずな部分もあり、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
近くのセンターにおりますので、何かお困り事等ございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年5月11日

任せて大丈夫と信頼をしておりました

今回、若い素敵な方に担当していただけました。
テキパキとお仕事を進められ丁寧な対応をしてくださる姿に、スゴいなぁと感心してました。
この方なら任せて大丈夫と信頼をしておりました。
売却後のお祝いにお花を送っていただけた事は、とても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
色々な会社にお話しを聞かれた中でお選び頂けたこと、お取引にご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
また何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年4月29日

住宅購入も安心して手続きを行うことができました

気軽にすぐに相談することができ、毎回丁寧に回答していただいた為、初めての住宅購入も安心して手続きを行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
初めての購入で不安も多かったかと思います。
無事にお引越しも完了して何よりです。
今後お困りの事がお決まりましたら、いつでもご相談下さい。

S様
S様 2024年4月22日

やや押しが弱い

誠実さが良点。
反面、やや押しが弱いかも。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズなご売却となりました。
対応について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
真摯に受け止め日々の営業活動を改善してまいります。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

N様
N様 2024年4月12日

話しやすく相談しやすかった

親しみやすい担当の方についていただき、話しやすく相談しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しまでかなり長い期間がございましたがスムーズにお取引ができましたこと、大変うれしく思っております。
また、N様とは住んでいる場所が近いこともあり、おいしいご飯屋さんのお話もできて、とても楽しかったです。
ぜひ新居でも素敵な生活をお送りくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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