売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
現状のまま退去できたことは非常に助かった
良かった点
小生の苦境を十分理解して、終始一貫動いて仕事してくれた。
即ち、顧客満足度を第一に仕事していただいた。
具体的には、売却価格と契約での退去条件に満足。
永年住んでいた家なので不要品も多く、現状のまま退去できたことは非常に助かった。
悪かった点は特にありませんが、意見・期待・他社との比較
現状のままで退去の一方、書物や本等は２／３を放置してきたので、買取サービス・転売サービス等があれば良かったと思う。
これを自分でやろうとしたが時間的余裕がなく、放置してきました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
初めてご面談させて頂いた時から、S様と一緒に乗り越えていきたいと強く思っておりましたので、無事にお引渡しが出来、本当に安心しております。
残置物の件、ご期待に沿えていない部分があり大変申し訳ございませんでした。
ご提案させて頂いている全てにおいてご満足して頂きたいと考えております。
さらに高いサービスのご提供が出来るよう努めて参ります。
今後も不動産売買に関わらず、何かあればお気軽にお声がけ頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
何とか契約に至ることができ大変感謝しています
最初から迷いや不安が沢山あった中、担当者さんにはいつも相談に乗っていただき、何とか契約に至ることができ大変感謝しています。
決済までの疑問点も丁寧に教えていただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様には、当初ご相談を頂戴した時より、お悩みの中で弊社にお任せいただけた事、また弊社からのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
海外に居ましたが、しっかり対応頂きました
海外に居ましたが、しっかり対応頂きました。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産の売却に関し、弊社をご用命いただきありがとうございました。
微力ではございますが、S様のお役にたてたこと、大変嬉しく思います。
ご決済前に海外への転勤がありましたが、書類等の手続きに関して、迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後も不動産に関することがお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
担当者様が窓口で良かったです
担当者様が窓口で良かったです。
自身が不動産の事は勉強不足の為、担当者様にお忙しい中で色々と不明点を連絡してしまいましたが、全て対応して頂きました。
夫婦の視点だけで無く、子供の視点まで一緒に考えて頂きました。
本当に、感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は当社に購入のご相談をいただきありがとうございました。
K様ご家族のご要望に沿った物件を購入いただくことができ、私も大変嬉しく思います。
リフォーム計画についてもご相談をいただき、ご提案をさせていただきました。
リフォーム後のご新居が楽しみですね。
今後もお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
とても助かりました
私は売りに出したマンションとは、かなり離れた場所に住んでいたので、そう何度も現地に行けませんでした。
そんな私に代わって、担当の方からは適時、いろいろなサポートを受けることができて、とても助かりました。
買っていただく人が見つかるまでは不安なものですが、メールや電話で状況を客観的に説明していただき、安心して吉報が届くまで待つことができました。
センターからの返答
T様、この度はマンションのご売却について、当社にお任せいただきありがとうございました。
お住まいがご遠方でも安心してお取引いただけるよう取り組んで参りましたが、T様のご協力もあり、無事にお引渡しを迎えることができました。
買主様も喜んでくださっており、私も嬉しく思います。
お住まいのことで今後また何かございましたらお気軽にご相談ください。
即答していただけることで安心できました
即答していただけることで安心できました。
知識が豊富な営業さんです。
話し方に人柄が出ていて、打ち解けられる点も良かったです。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様にもご売却のご相談を頂戴した時より、各関係各所へのご連絡・お手続き等迅速にご対応頂けましたおかげで、また弊社グループ会社の管理担当マンションでもあったため、スムーズにお取引を完了することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
物件以外の件も真摯に対応を頂いた
今回物件以外の件も真摯に対応を頂いたことは良かった。
センターからの返答
この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様には一年間ほど、ご自宅のご売却とご相続に関して相談をいただき、何度もお打ち合わせの機会をいただきました。
ご自宅に関しては、「住みながら売る」ということに対してのハードルが高かったため、不動産会社様による買取を提案させていただきました。
数十社に声掛けをして、金額含めて、K様のご希望通りの条件を引き出せたことはとても良かったと思います。
今後も、お客様一人一人に合った提案を心がけてまいります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
真っ先に東急リバブルさんにお願いをしました
以前今回売却した物件を購入した、東急リバブルさんの当時の担当者Ａさんの紹介でした。
その時の印象が良かったので、今回の相談も真っ先に東急リバブルさんにお願いをしました。
そして今回のいろいろな質問にも真面目にお答えいただき、いろいろなアドバイスもいただき非常に満足しております。
担当者Ｂさんに大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
以前弊社にてご購入いただいたマンションであることもあり、新たなお住まいへのお引越しにも携わることができ、大変嬉しく思います。
お母様も含めて、O様のご協力のおかげでご成約まで進むことができました。
重ねてお礼申し上げます。
またなにかお力になれることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
今風の動きをしている
今風の動きをしている。
センターからの返答
この度は、新浦安センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引についてスムースに完了できたことは、O様にご協力をいただいたおかげでございます。
今後とも、お困りのことがあればいつでもご連絡くださいませ。
改めまして、誠にありがとうございました。
駐車場問題への対応に誠意を感じました
当初に発生したマンション内の駐車場問題への対応に誠意を感じました。
かなりの時間を対応に費やしたのでは？
思った通り、最後まで気持ち良くやって頂けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私が初めてご売却から最後までお手伝いをさせていただいたお客様だったこともあり、大変思い出深いご成約でございました。
業務のほとんどが初めてのことばかりで、Y様にはご不安にさせてしまう場面も多々あったかと思いますが、金額面やお住み替えの時期としてもご納得いただけた結果になり大変嬉しく思います。
今回のご成約から多くのことを学ばせていただきました。
まだまだ未熟者ではございますが、これから1人でも多くのお客様へ不動産を通じてお困りごとを解決できる担当者となれるよう精進して参ります。
また何かのご縁で私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
