売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
落ち着いて対応することができました
買いが先で自宅売却がとても不安だったのですが、先々の見通しや相場動向、営業状況の情報を詳しく提供いただき、落ち着いて対応することができました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
販売活動期間中も多大なるご協力をいただき、誠に有難う御座いました。
3か月以内の売却希望で、気苦労をお掛けしていまいましたが、O様のご協力により無事、お引き渡しまで迎えることができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
丁寧にご対応頂きありがとうございました
非常に丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様には、今回のお取引がご契約からお引渡しまで長い期間となるご契約だったため、長期間お待ちいただく時間も頂戴してしまいましたが、無事お取引を完了することができ、安心しております。
実際にお引越しをされてからの方がご不明点等出てくるかと思います。いつでもお気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
重ねてではございますが、この度はお取引誠にありがとうございました。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
反響データに基づいて丁寧にご説明もいただけました
担当者さんはお若いのに知識も経験値も豊富で、とてもお話しがしやすかったです。
こちらの不安な時も状況をきちんと説明してくださり、安心致しました。
売却金額も、相場や反響データに基づいて丁寧にご説明もいただけました。
希望通りの売却金額、又、売却期間についても大変満足しております。
良い担当者の方に出会えて、無事に資産売却が出来ました事、心からうれしく思います。
担当者さんの今後のさらなるご健勝とご活躍をお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
途中、お問い合わせが少ないタイミングもあり、K様にはご不案なお気持ちを抱かせてしまったかと思いますが、こちらからのご提案に常に柔軟にご対応いただけたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
更なる改善の余地があると思います
個人情報の中でも、特に金融に係わる情報の伝達手段については、更なる改善の余地があると思います。
問題が発生した後の対応の事を考えると、会社としては大きく改善すべき事項が多々あると感じます。
特に企業上層部の認識の甘さを感じますが、厳しすぎる意見でしょうか？
是非、再考願いたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様には担当者変更もあり、お手数をおかけしてしまいましたが、こちらからのご提案に柔軟にご対応いただけましたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。
重ねて、御礼申し上げます。
金融に係わる情報の伝達手段につきまして、Y様にご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後の再発防止に努め、改善に取り組んで参ります。
この度は、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
積極的な提供を頂けるとさらにありがたかった
丁寧で誠実な対応をして頂き、広範囲に様々なサポートをして頂きました。
一方、築年数の古い物件の現況確認における視点や留意点に関するアドバイスなどについて、積極的な提供を頂けるとさらにありがたかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
N様には当初お問い合わせを頂戴した時より、お電話のご対応やご内見等、迅速にご対応頂けましたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
築年数の古い物件についての情報提供やご提案につきましては、配慮が足らず大変失礼いたしました。今後、より一層意識して取り組ませて頂きます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
お忙しい中、大変恐縮ではございますが、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
本当感謝しております
２年半ほど前に相談させていただいた当初からとても真摯にお話に付き合ってくださり、こちらの疑問や不安に一つずつ丁寧に対応してくださり、本当感謝しております。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却について、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了しましたこと、私も嬉しく思っております。
今後もご不明点や、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応で非常に満足しています
業界大手他社Ｚ社等に比べて、ユーザーの立場をよく理解し、丁寧な対応で非常に満足しています。
ＣＭは前のものに戻したほうがいいと思います。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして、有難う御座いました。
何度もお打合せをしながら、売出し条件等を調整し、最終的に無事ご売却する事が出来て、本当に良かったと思います。
また、お役に立てる事が御座いましたら、何なりと申しつけ下さい。
この度は、誠に有難う御座いました。
非常に好感の持てる対応でした
親切、丁寧で非常に好感の持てる対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
W様には、ご兄弟含めて弊社からの販売方法のご提案に、柔軟にご対応頂けましたおかげで無事、お取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
不動産に関することでご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
滞りなく取引させて頂きました
最初から最後まで滞りなく取引させて頂きました。
丁寧でわかりやすい説明で、活動中の手続きもしっかりと行う事が出来ました。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中で当社にて不動産のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、円滑に売買を完了させることができました。
心より感謝申し上げます。
今後も、不動産の事でお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いができれば幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
