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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月2日

よかった

突然電話してくる業者は話し方が一方的で不快だが、そういうのがないのがよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に大切なご資産をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売期間が長くなってしまい、ご心配をおかけいたしましたが、無事ご成約に至りましたのも、K様のご配慮・お気遣いのおかげでございます。
改めて感謝申し上げます。
もう一つご資産をお任せいただけておりますので、そちらもご成約に至りますよう、引き続き尽力させていただきます。
今後も変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

2
Y様
Y様 2024年5月2日

基本自力ベースになってしまった点が残念です

真摯に対応はしてくれておりましたが、忙しいためか新しい物件の紹介などはなく、基本自力ベースになってしまった点が残念です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入を上野センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お力添えが足りず大変申し訳ございませんでした。
Y様のご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
もし、また不動産のことでお困りのことがございましたら、今回の反省を活かし、必ずお力になれるように頑張りますのでお声がけいただけますと幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月26日

親身になって大きな買い物の相談が出来ました

買い替えのお取引でした。
売却物件は借地で古いビルと難しい物件でしたが、売り方のご提案で良いお取引が出来ました。
物件の動きが有るまで数ヶ月、週間レポートでの「問い合わせ0件」は売れるのかどうかかなり不安となりました。
私より我が家の評価を高く見ていただき、結果充分な金額で売却でき感謝してます。
購入は、内覧をお願いした物件の問題点などを指摘してくださり、親身になって大きな買い物の相談が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社上野センターにお買い換えをお任せいただき誠にありがとうございました。
I様のご所有不動産ご売却、新規不動産のご購入にあたりお役に立てたこと大変嬉しく思います。
電話、メール、書類郵送のやりとり等お力添えいただいたおかげでスムーズに契約が出来ました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月26日

熱心に対応頂きました

熱心に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動からお引渡しまでお時間がかかってしまい大変恐縮でしたが、結果的にスムーズなお住み替えを実現することができ、大変うれしく思います。
関西支社とも連携してご購入・ご売却をワンストップでご提供することで、少しでもH様のご負担が少なく進められていれば幸いでございます。
ぜひ今後ともH様の不動産のパートナーとして、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月22日

日本人と変わらない接し方で接してくれて嬉しかった

外国籍の私ですが、日本人と変わらない接し方で接してくれて嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、再度、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいコメントも頂戴しましてありがとうございます。
S様に多大なご尽力を頂き、スムーズかつ無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
また私共でお手伝い出来る機会がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月19日

安心感を持って過ごすことができました

まず、お願いして間もなく買い手さんが見つかった点、売却金額についてはとても良かったです。
新居を先に決めてしまい期日があまりない中、ひとつ前の仲介会社さんでは3ヶ月間売れず、「金額を下げないといけないか・・・」と焦りが出てきたタイミングで希望金額での売却ができました。
近隣へのチラシなど、地道な販売活動をしてくださったのが良かったと思っています。
また、決済までの間についても、適宜・連絡をいただき、こちらの質問・相談にもすぐ回答いただけたので、終始、安心感を持って過ごすことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのご相談をご用命いただき、誠にありがとうございました。
お買い換えということで、当社のお住み替えサービス(売却保証・立替払いなど)をご利用いただきましたが、無事ご希望価格での売却ができたとのお言葉、非常にうれしく思います。
ひとえにI様の多大なご協力のおかげだと思っております。
重ねて感謝申し上げます。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2024年4月13日

丁寧に対応して頂いた

丁寧に対応して頂いたので、特に大きな不満はないです。
他社のサービスは利用していないので比較はできません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を、当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズに進められたのも、O様のご協力あってのことです。
各手続にご協力頂きまして、心より感謝申し上げます。
また何かありましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月10日

親身な対応をいただきありがとうございました

親身な対応をいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社ををご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動時から決済まで、いつも迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
取引をスムーズに進められたのも、S様のご協力あってのことです。心より感謝申し上げます。
また不動産に関するご相談などがありましたら、お気軽にご連絡を頂けると幸いです。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月9日

不安な要素にまで寄り添い対応してくださりました

担当者さんは、相手のニーズだけでなく不安な要素にまで寄り添い対応してくださりました。
もし不動産に関わる取引が今後あれば、また担当してもらいたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却を弊社上野センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでお時間が無いなか、スムーズにお取引が出来ましたのもT様のご協力があってのことです。
不動産のご売却で色々ご不安もあったかと思いますが、少しでもT様のお役に立てたのであれば光栄です。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。

お客様評価

5
N様
N様 2024年4月4日

対応策を考えてくださり安心感がありました

トラブルが起こった際やわからないことがあった時、とにかく担当者さんに相談すれば何らかの対応策を考えてくださり安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様の迅速なご対応もあり無事に引渡しまで迎えることができました。
また何か不動産のことでお困りごと等ございましたら何なりと申しつけ下さいませ。

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