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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年4月13日

スピーディかつ親切で大変満足しました

購入時は他社Z社さんに担当して貰い、可もなく不可もない対応でした。
今回の売却時には、同じマンションの売却実績で東急リバブルさんが飛び抜けていたので実績重視でお願いした所、担当の方の対応もスピーディかつ親切で大変満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引にご満足いただけたこと何よりでございます。
いつも迅速に、ご丁寧にご対応いただいたおかげかと存じます。
本当にありがとうございました。
今後ともお困りごと、ご相談等小さなことでも構いませんのでいつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年3月23日

売主の立場に立った対応をしていただいた

もっと多額の売却金額をオファーしてきた会社が複数あった中、耳障りの良いことに走らず適正かつ現実的な、そして売主の立場に立った対応をしていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を不動産取引のパートナーとしてお選びいただきましてありがとうございます。
また、お取引についても大変ご協力いただきましてスムーズにお引き渡しまで終えられまして改めて御礼申し上げます。
今後不動産にかかわる範囲で、お困りなことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

M様
M様 2024年3月22日

ベテランの方に色々と相談をしたかった

正直に言うと、ベテランの方に色々と相談をしたかったです。
今回担当して頂いた方は若いので、人生の経験がまだまだ足りないと思います。
お客様との接し方は悪くは無いのですが、話すペースとか、自分の意見を言う前に物事の先を見てゆっくりと考えてからお客様に話すと良い印象を受けるのではないでしょうか?
育ててあげるっていうことが大事だと思うので、正直な意見を述べました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご新居のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
上記のようなお言葉を頂戴し大変恐縮ですが、誠に嬉しく思います。
M様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、より満足度の高い接客を心がけてまります。

H様
H様 2024年3月3日

ご指導をいただきありがとうございました

丁寧なご連絡やご指導をいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご成約、お引渡しができ、とても嬉しく思っております。
今後も不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

T様
T様 2024年2月8日

こまめに電話やショートメッセージをいただける

御社の営業所の所在地と当方の物件の所在地が近接しており、安心できた。
こまめに電話やショートメッセージをいただけるのがありがたかった。
もし心残りがあるとすれば、決済日について当方に選択の余地があれば、と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル武蔵小金井センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠隔地でのお取引でしたが、T様の迅速かつ正確なご対応のおかげで、スムーズにお取引を完了させることができました。
今後とも、不動産関連でお悩みのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2024年1月29日

具体例や逸話も沢山して下さいました

担当者様には、ただただ感謝の気持ちで一杯です。
新年を無事、家族そろって穏やかに迎えられたのは、担当者様のおかげです。
本当にありがとうございました。
売却初心者である私共に不安を抱かせることは一切無く、自信を持ってとびきりの笑顔とスキルで最後まで力強く伴走してくださりました。
温かみがあり明朗快活で、細かいところまで良く配慮が出来、品が良く、私共が希望を抱けるような具体例や逸話も沢山して下さいました。
仕事人として、どこをとってもお見事という他は無く、初めて自宅に来ていただいた時、妻と私は第一印象で目くばせしてOKサインを出した位です。
当初は7社比較検討するはずが、初日のリバブルさんで即決でした。
家の様々な事情もあり、物の片づけが充分ではない状態で迎えた下見当日のスピーディーな話の進め方は、心底納得のいくものでした。
そして、東急リバブルという会社と御自身の仕事に高い誇りを持っていらっしゃる。
東急リバブルが急成長している訳、ここにあり。
他社と比べて、折込広告も非常に簡潔でわかり易い。
「A4版の面積の土地の価格は¥◯」と、実際A4版サイズの広告紙で見た時は感心しました。
また、とてもセンスの良いお花のギフトが届き、タイミングの良さに感激致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきありがとうございます。
ご事情をお伺いさせていただけておりましたため、スムーズな取引を心掛けておりました。
ご相談時はご不安も感じられていたと思われますが、ご安心いただけたとのこと、無事にお引渡しを迎えることができ、大変うれしく思っております。
今後とも不動産のことでご相談ございましたら、お気軽にご連絡ください。

T様
T様 2024年1月25日

要望を聞きながらの対応には感謝しております

親身な対応には感謝しております。
キャッシュレスサービスや売買契約成立前の売主様との顔合わせなど、アドバイスとこちらの要望を聞きながらの対応には感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のご相談、誠にありがとうございました。
ご期待に応えられるように、お客様のお気持ちに寄り添えるよう全力で対応させていただきました。
これかも、何かありましたらいつでもご相談ください。
誠実にご対応させていただきます。

N様
N様 2023年12月10日

対応が素晴らしかった

ご担当者さんの対応が素晴らしかった。
Excellent!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
上記のようなお言葉をいただき身に余る思いです。
いつも迅速にまたご丁寧にご対応いただいたからこそ、今回のような早期でのご成約となったかと存じます。
本当にありがとうございました。
今後とも、不動産のご相談、お困りごとはお任せくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年12月9日

和やかに進められて良かった

こちらの話をよく聞いていただき、対応も早く、あまり不安がなく購入する事ができました。
明るくテキパキとしていて、売主さまとお会いした時も和やかに進められて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は誠にありがとうございました。
少しでも不安を軽減し、気持ちの良いお取引きができることを心掛けているため、上記のお言葉は大変嬉しく存じます。
不動産という大きなお買い物のパートナーとしてお選びいただき感謝申し上げます。
今後とも、お困りごとやご相談等いつでもご連絡をお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年12月4日

アドバイス、対応、全てに満足しています

アドバイス、対応、全てに満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。
再度、弊社をご利用いただけます様、これからも誠心誠意精進してまいります。

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