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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

C様
C様 2024年6月29日

片付けの料金等を含めた買取料金を示してくれた

初めからこちらの気持ちをくんでくれて、例えば片付けの料金等を含めた買取料金を示してくれたり、片付けの日数もたっぷりとってくれて、親は大満足でした。
高齢の親でも安心して売買できると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂きありがとうございました。
お客様のご協力もあり、無事お引渡しを迎える事ができました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

M様
M様 2024年3月20日

毎回電話連絡してくれて助かりました

対応が良かったです。
面倒なこともやってもらえたし、契約書類のための依頼なども毎回電話連絡してくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
微力ながらお力になれましたこと、大変嬉しく存じます。
遠方にも関わらず役所での書類収集等迅速にご対応頂き感謝しております。
今後も何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年2月16日

顧客に寄り添った提案営業が出来ている

人柄は良かったです。
地場不動産会社の営業担当者の方が、顧客に寄り添った提案営業が出来ている。
会社の名前と取扱い物件の良さで成り立っていると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
物足りなかった部分があったかと思います。
ご指摘いただきましたことを、今後の営業に活かしたいと思います。
誠にありがとうございました。

C様
C様 2024年2月10日

売り出し広告を出す前に内見で決まってしまった

丁寧にご対応いただけたと思います。
不動産を取り扱うことなど殆どありませんでしたが、私の不安に対して一つ一つご対応いただけて、安心して事が運びました。
売り出し広告を出す前に内見で決まってしまったので、アンケートでは記載できない項目がありました。
ひとつ、メールでの連絡が少々もたつき気味だったところが気になりました。
お一人で多数の案件を取り扱っていることと思います。
サブデスクの様な体制が見えればもっと安心して連絡できるかなと思いました。
今回はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
概ね、ご安心いただきながらお取引を進めることが出来、安心しております。
今後も何か、不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽に相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年12月22日

ガツガツとした営業をしない

対応が早く丁寧でストレスがない。
ガツガツとした営業をしないので好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
T様のお手伝いができ、私も大変嬉しく思っております。
また何か機会がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年11月5日

数字でわかりやすく説明頂けて感謝しています

購入にあたり環境、価格帯等を数字でわかりやすく説明頂けて感謝しています。
忙しい仕事の合間に電話等をまめに頂き、おかげさまでスムーズに手続きが出来ました。
ただし、購入後の手続き手順等のアフターフォロー等が、もう少しわかりやすく口頭だけでなくあればいいと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご契約作業・お引渡作業にご協力いただき誠にありがとうございました。
無事、お取引が完了したこと大変嬉しく思います。
また、ご指摘頂きました件についてもパンフレット等用いより分かりやすく説明できるよう努めてまいる所存でございます。
誠にありがとうございました。

N様
N様 2023年10月8日

リバブル様にお願いして良かった

最初は他社様でお願いしていましたが売却の進みが悪く、売却依頼する不動産の変更を考え始めた際にリバブル様に問い合わせをしたところ、直ぐに対応して下さいました。
又、担当者がとても気さくな方で、1回目の売却相談の時点でお任せしたいと感じました。
他社様と違い、お願いしてからはあっという間に売却も希望に近い条件で決まり、リバブル様にお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉いただき、大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年2月13日

スムーズに取引を完了することができました

安心してスムーズに取引を完了することができました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
この度のお取引きにつきましてはN様の大きなご協力があってご成約をさせて頂いたと実感をしております。
特に買主様の住宅ローンにつきましてN様のご紹介がなくては進まなかったと思っております。
ありがとうございました。
今後もご相談等がございましたら些細な事でも結構ですのでお聞かせ頂けますと幸いです。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年2月11日

希望が最大限叶えられるように努力して下さった

最初から最後まで、客を中心に進めていただいた。
また、些細な疑問に対しても納得がいくまで低姿勢で丁寧なご説明を行っていただき、とても安心して取引が完結できたと思います。
生涯に置いて数少ない重大な決断をしなければならない大事な局面で、親身になって相談にのってくださったことや、こちらの希望が最大限叶えられるように努力して下さった姿がとても信頼でき、悔いの残らない結論に至ったことに感謝しております。
契約日とその後も、プロセスありきの事務的な対応ではなく心の温かさが伝わり、物件とともに新しい絆が生まれた気がしてとても心強くなりました。
今後は、なんでも躊躇なく相談しようと考えており、強い援軍を得た気分です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大宮センターにて不動産売買のお取引きを行わせて頂きまして誠にありがとうございます。
この度のお取引きにつきましては、M様のご協力があってのお取引きだと強く思っております。
M様ご自身の情報やご希望を適切かつ詳細にお聞かせ頂いたので、ご契約からお引渡しまで無事に進めさせて頂けたかと思っております。
ありがとうございます。
今後もご相談等がございましたら、何なりとお聞かせ下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年2月9日

時間もきちんと守っていただき信頼感がありました

他社との比較をするつもりが全くなくなるような安心感がありました。
約束等の時間もきちんと守っていただき、信頼感がありました。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にご所有不動産のご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
H様にとっては今回お住み替え先のご検討もあり、大変お忙しく、ご不安な点も多くあったかと存じます。
その中でもお取引の必要事項に関しまして、迅速にご協力いただきましたお蔭で、スムーズなお取引に繋げることができました。
今後とも何かお困りごと等ございましたら、ご気軽にご相談ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。

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