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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年6月15日

LINEで質問した際の対応の早さはありがたかった

対応について悪かったと感じる点はなく、全体的に満足しています。
特に、メール・LINEで質問した際の対応の早さはありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を行って頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えのため、ご売却・ご購入ともにお付き合いいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
忙しい中、T様にご協力をいただいたからこそ、無事ご成約に至ることができました。
売却・購入とお買い換えの手続きでしたので、スケジュール調整等ご協力ありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
T様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

H様
H様 2024年6月11日

一生懸命に取り掛かってくれた

一生懸命に取り掛かってくれた所に好感が持てる。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社へご売却依頼をしていただき、誠にありがとうございます。
H様がいつも迅速なご対応をしていただきましたおかげ様で、無事ご決済まで終えることができました。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年6月7日

こちらの意に沿った提案がなされていた

物件探しの段階で、こちらの意に沿った提案がなされていた。
物件の善し悪しなど、率直に話をしていただけたことが良かった。
特に悪い点は見当たらない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
忌憚のないご意見につきましても、ありがとうございます。
今後もT様にいただいたお言葉を胸に、営業活動に尽力したいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。

Y様
Y様 2024年6月2日

無事に住み替える事ができました

家を売却した後マンション購入をしたかったのですが、夫婦の希望が合わずに賃貸マンションに住む方向で一度はまとまりかけたところ、やはり中古の分譲マンションにしたいと一転しました。
ローンを組みたくないという夫の譲れない希望を尊重していただき、決済方法を親身に考えていただき、同日に売買代金の決済をして引っ越しまで1週間の猶予をいただき、無事に住み替える事ができました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

コメントありがとうございます。
良いタイミングで、無事お住み替え先が見つかりまして私も安心しました。
良縁に恵まれてご自宅の買主様、住み替え先の売主様にもご協力頂きベストタイミングでお買換えができました。
大変おめでとうございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
お知り合いの方などで不動産売買をご検討されてる方がいらっしゃいましたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2024年6月2日

レスポンスが速い

レスポンスが速い。
リフォームにかかる概算はあまかったように感じる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初に伺ったときに比べ、リフォーム箇所がかなり増えたと思いますので、理想のお部屋になることを願っております。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

F様
F様 2024年5月27日

良い結果を得られた

取引全般を通じて良い結果を得られたので、特別悪い点は無い。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
H様の迅速なご対応のおかげで無事にお引渡を迎えることができたと思っております。
深く感謝申し上げます。
今後とも何かお困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。
何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2024年5月24日

連絡もとりやすく好印象です

話しやすく清潔感があり、連絡もとりやすく好印象です。
不明点は確認してからご教示いただき、敏速・丁寧でした。
ただ、AIの3Dイメージの写真は、担当者様も一生懸命に撮影され楽しみにしていたのですが、システムのエラーとの事で実現されなく残念でした。
が、それを上回る担当者様の対応と仕事に対する真髄さは、感謝でいっぱいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
また、CGリフォームイメージについては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
早期にご成約することができ、M様のお引越しに支障なくお取引ができたこと、大変うれしく思います。
また何かの機会でお力になれる事がございましたら、是非「東急リバブル」にお任せくださいませ。

K様
K様 2024年5月23日

スピーディーに対応してくださり本当に助かりました

会社初め、センター全員がお客様の考えや心配事を解決し、売却と購入をスピーディーに対応してくださり本当に助かりました。
皆様、ご苦労様でした。
今は最高です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお買い替えのお手続きいただき、誠にありがとうございました。
慣れない不動産取引かつお買い替えのお手続きについて、ご協力いただきありがとうございます。
今後も何かご相談事がありましたら、お気軽にご連絡ください。

N様
N様 2024年5月11日

パーフェクトな対応でした

パーフェクトな対応でした。
異論ありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご相談からお引渡しまでスムーズにお取引きができましたのは、N様のご対応の丁寧さや買主様に対しての親切なお気持ちがあったからです。
本当にありがとうございました。
また、何かお困りの事ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

A様
A様 2024年5月8日

もう少し表情があれば良いです

担当者さんは地方で大変お世話になり、又マンション売買もお世話になりました。
説明がすばらしいです。
もう少し表情があれば良いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
前回のお取引に引き続き、ご指名いただき誠にありがとうございました。
不動産は専門的な内容が多く分かりづらい点が多いので、お客様への分かりやすいご説明を心がけております。
表情に関しては今後の課題として改善に取組んで参ります。
次回、機会がございましたら是非お声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。

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