売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
銀行やその他との対応は非常に良好だった
担当者さんの銀行やその他との対応は非常に良好だったと思います。
しっかりとした言動だったと思いました。
ショートメールでのアドバイス、間違いや思い違いへのよい指摘もされていました。
他社との対比にしても、かなり適切な指示を出してくれていましたので、よい感触でした。
プロセスの最終日に休まれてしまっていたのが残念でした。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼をいただき、またお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、諸々迅速にご協力・ご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
最終日に同席できなかったことについて、お詫び申し上げます。
後日、きちんとお会いしてお話できたこと、嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
フットワークよく真面目に一生懸命に対応頂いた
フットワークよく真面目に一生懸命に対応頂いた。
若いのに頼り甲斐のある担当者でした。
将来的には、お客の質問を超える、質問を先回りできる回答に期待したい。
センターからの返答
この度は、再度東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから比較的短い期間の中で、大きなご決断を頂いたこと感謝申し上げます。
また、私の立ち回りに関して、ご指摘頂き誠にありがとうございます。
お客様目線に立ち、常に先回りした対応という点は私の課題でございますので、今回ご指摘頂き改めて振り返る機会となりました。
今後ご期待に応えられるように、精進してまいります。
また不動産に関してのご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
その際に、成長した姿を見せられるように日々取り組んで参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願いい申し上げます。
対応が非常に丁寧で好感が持てました
対応が非常に丁寧で好感が持てました。
ただ、売却までの時間がかかり、価格等についてはやや不満がありました。
センターからの返答
S様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
大切な不動産の売却を当社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
ポイントポイントをきちんと説明して頂いた
最初の対面から売買契約完了まで、こちらの不安を取り除いてくれる対応をして頂き、とても感謝しております。
もう一社競合がおりましたが、誠実にポイントポイントをきちんと説明して頂いたことが良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
遠方でのやりとりとなりましたが、いつもこちらからの依頼事項に迅速にご対応いただきありがとうございました。
I様のご協力もあり、スムーズにご決済を迎えることができました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
無事売買が出来満足しています
素早い御対応と的確なアドバイスにより、無事売買が出来満足しています。
残代金支払い時に、入金確認がなかなか出来ず不安を感じることがありましたが、その時の司法書士さんの御対応には不満です。
センターからの返答
T様、この度はお住み替えを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
遠方へのお住み替えということもあり、タイミング的な部分でご不安に感じられることもあったかと思いますが、T様の前向きなお人柄で無事に最後まで迎えられ、ご協力のほど本当にありがとうございました。
残金決済時には司法書士との連携不足からご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
以後、細心の注意を払って努めて参ります。
T様の新天地でのご活躍を心よりお祈り申し上げます。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。
感じも良く信頼できそうと思いました
見積もりを依頼した最初から感じも良く、信頼できそうと思いました。
最初と最後はとても良かったです。
途中、私の物件に対して問い合わせなどが少なかったからかと思いますが、もう少しマメにご連絡を頂けると更に良かったと思います。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかってしまいましたが、無事にご成約となり、うれしく思っております。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
細かなところにも気遣いがあり大変満足致しました
迅速丁寧な対応で、細かなところにも気遣いがあり、大変満足致しました。
貴社ならびに担当者さんには感謝しております。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
販売開始時の写真撮影や見学のご対応、ご契約後の手続きまで、Ｙ様に多大なるご協力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
売主様・買主様双方にご満足いただけるお取引となりましたことを、大変嬉しく思います。
今後とも何かご相談がございました際には、是非お声かけくださいませ。
物事を全てご丁寧に対応して頂きました
今回の担当者さんは、物事を全てご丁寧に対応して頂きました。
気が難しい私もとても満足しました。
タイミングが合えばまた利用したいとは考えています。
センターからの返答
A様、この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただき、誠にありがとうございます。
また、励みになるコメントまでいただき感謝申し上げます。
同じようにご満足いただけるお客様を増やしていきたいと思っておりますので、お知り合いの方で売却・購入を少しでもお考えの方がいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
大変親切に対応していただきました
大変親切に対応していただきました。
おかげさまで気持ちよく購入できました。
センターからの返答
A様、この度は、お住まい探しのお手伝いにみなとみらいセンターをお選びいただき誠にありがとうございます。
温かなお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お困り事などございましたら、いつでも私までご連絡いただけますと幸いです。
A様の新生活の今後のご多幸とご健勝をお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
素晴らしい対応で不安を解消していただいた
最後までとても素晴らしい対応で、不安を解消していただいた。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
センターからの返答
S様この度は大変お世話になりました。
また、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却からご購入とお手伝いをさせていただき、長いようであっという間の時間だった気がします。
お仕事等でお忙しい中、お手続きにご協力いただきありがとうございました。
おかげで無事にお取引を終えることができました。改めて感謝申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご相談いただきたく存じます。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
