売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
地域の特徴を説明いただいた
良かった点
地域の特徴を説明いただいた点。
収入とローンのバランスについてアドバイスをいただいた点。
担当者自身の経験に基づいたアドバイスをいただいた点。
悪かった点
契約締結~引き渡しまでの流れの資料について、情報が少ないと感じた。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族も増えることになり、新居での新しい生活を迎えられることになり大変うれしく存じます。
また、ご指摘いただきましたお手続きの流れについて情報量を増やした資料を作成し、今後はお客様が不安にならぬよう改善をしてまります。
お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
事前に過不足なく教えていただきました
色々な初歩的な質問に対して、丁寧に回答してくださいました。
次にやるべきことや準備する物なども、事前に過不足なく教えていただきました。
担当者の不動産に関する知識が豊富なので、また是非相談や依頼をしたいと思います。
センターからの返答
この度はご契約ご決済誠におめでとうございます。ご新居新生活も落ち着かれた頃と存じますが、快適にお住まい頂けておりますでしょうか。
書類準備やご資金手配など、お疲れ様でございました。ご協力の甲斐ありスムーズにお引渡しまで進めることが出来ました。心より御礼申し上げます。
またお住み替えなどご検討の際には、是非お声がけください。今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸甚です。
2ヶ月での売却成立は本当に有り難かった
良かった点
・初対面から、担当者さんなら任せられるという雰囲気に溢れていました。
・物件をなるべく早く買主様にお届けしようとする、強い熱意を感じました。
・信頼出来るキャラクターで、接していて安心感が持てました。
・丁寧な説明で分かりやすく、内覧の方への説明もキチッとしていて、的確かつしつこく無かったです。
・物件の情報を知り尽くし、それを分かり易い言葉にしてお伝えする能力に長けた方です。
・質問や不安事へのレスポンスも極めて早いです。
・売却依頼の電話から2ヶ月での売却成立は本当に有り難かったです。
・私が出逢った営業マンの中でも、五本の指に入るくらい優秀な方です。
担当者さんには、この場をお借りして心から感謝申し上げます。
健康にはくれぐれもご留意頂き、益々のご活躍をお祈りしております。
この御恩を忘れずに、知り合いにも東急リバブルさんをお薦めします。
悪かった点
・全くありません。
センターからの返答
この度は弊社に売却を依頼頂きまして誠にありがとうございました。最初、T様は売却に関してご不安に感じられているのがわかりましたのでなんとか安心して売却に挑戦していただきたくなるべく細かくサポートさせていただきました。結果としてご満足いただけれる結果になり本当によかったです。今後もなにかありましたらお気軽にご相談ください。
細やかにサポート頂けた
初めての物件購入で不安な点ばかりでしたが、担当者様より細やかにサポート頂けたおかげで、購入までのタスクと準備事項を整理して検討を進めることが出来ました。
レスポンス良くメール・電話にてコミュニケーションを取らせて頂けたことで、スケジュール面でも余裕を持って契約締結、引き渡しまで完了することが出来たと思っております。
約3カ月にわたるご対応、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産売買お取引いただき誠にありがとうございます。またお仕事等でお忙しい中、銀行お手続きやリフォームお打ち合わせ等スムーズに動いていただきありがとうございました。これからリフォーム工事実施になるかと存じますので、是非素晴らしいお部屋にしていただければ幸いでございます。お近くですので、またお会いする事もあるかと存じます。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
親切だった
親切だった。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。いろいろとご協力いただきましたおかげで、よいご条件で御成約いただくことができて良かったです。また、お力になれる事がございましたら御連絡ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
トラブル時にも迅速に対応いただき感謝しています
購入後のトラブル時にも迅速に対応いただき、感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂きありがとうございます。
今回は、築年数の新しいマンションのご購入でしたが、予期せぬトラブルがあり驚いてしまいました。
結果、早期解決が図れてよかったです。
取引が完了したら終わりではなく、お住まい後も私がサポートできる事は、お手伝いができればと思っておりますので、引き続きよろしくお願いします。
ご紹介もお待ちしておりますので引き続きよろしくお願いします。
頑張ってもらいたい
売却、頑張ってもらいたい。
センターからの返答
当社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お住替ですのでご売却で良い成果出せるように努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても親身に対応してくださった
他の不動産屋の対応がひどく、不動産屋というものにとても不満と不信感を持っていたが、貴社の担当の方はとても親身に対応してくださった。
センターからの返答
M様、この度は、アンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
M様と良きご縁となれました事、甚だ幸いでございます。
お手続きは全て完了しておりますが、ここから始まるご縁とさせていただけますと幸いでございますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
いつも気にかけてくれて助かりました
担当者の人柄や対応力が良く、いつも気にかけてくれて助かりました。
今回初めて売却をしましたが、とても安心感があり満足しております。
センターからの返答
S様、この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社へお任せいただきましてありがとうございました。
様々なご苦労があったかと思いますが、S様には多大なるご協力をいただき、無事にお引渡しが完了しましたこと、私も嬉しく思います。
S様とはとてもご縁があると感じております。ほかにもお手伝いできることがございましたらいつでもご連絡ください。
またご挨拶にお伺いします。今後ともよろしくお願いいたします。
売り主様とのご縁をいただき本当に良かった
大変安心して、スムーズにお取引が出来ました。
また、大変良い物件と売り主様とのご縁をいただき、本当に良かったと思います。
センターからの返答
F様、この度は不動産のご購入にあたり弊社へお任せいただきましてありがとうございました。
初めての投資物件ご購入とのことで、ご不安などあったかと思いますが、ご納得のいくお取引となっておりましたら幸いです。
様々なお手続きについて、ご遠方よりご足労をいただきありがとうございました。
今後もお手伝いできることがございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。