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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年5月19日

次の物件もお任せしようと思っています

特に悪かった点などありません。
また担当者の対応は、丁寧で大変良かったと思います。
次の物件もお任せしようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご購入のご相談を頂きまして、誠に有難うございます。
色々お気遣いも頂き、大変感謝しております。
また、今後もS様のご希望のご条件にある物件がございましたら、改めてご紹介させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

O様
O様 2024年5月19日

親身に対応頂きました

親身に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートへのご協力をありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、お客様のご協力をいただいたおかげでスムーズなお取引が出来ました。
今回の取引において、お客様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年5月18日

AI査定の精度がよくないと感じる

相場よりかなり高く表示されるため、AI査定の精度がよくないと感じる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通し、ご売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございます。
弊社でお預かりさせて頂いてから早い段階でのご成約となりましたが、無事お引渡しまで完了できてよかったです。
途中、私の至らない点からご心配、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、ご売却手続きへのご協力を頂き、誠に有難うございました。
また、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2024年5月12日

対応は最高レベルです

担当者の対応は最高レベルです。
あえて難点をさがすなら、こちらの質問に派生した提案も踏み込んで良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却、購入ともにお手伝いすることができ、大変幸甚に思っております。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
さらに先回りしたご提案ができるよう、日々精進して参ります。
今後とも、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年5月12日

ありがとうございました

この度はありがとうございました。
また機会があれば宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入された不動産は引き合いが多く、購入申込時のK様の速やかなご決断が今回の良縁へと繋がりました。
今後とも不動産に関することでお力になれることがございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2024年5月3日

とっても良かったです

本当にお世話になりました。
担当者さんが一生懸命サポートしてくださって、とっても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通し、ご購入のご依頼を頂きまして誠に有難うございます。
周りの方の意見や、住宅ローンのことなどご購入に対して様々なハードルはございましたが、無事、気に入って頂いた不動産のご契約ができてよかったです。
個人的にもK様のご職場のお話を聞いたり、ご友人の方とお話をさせて頂いたりと大変楽しくお仕事させて頂きました。
この度は誠に有難うございました。
また、不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2024年4月26日

丁寧に対応いただきました

とても丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Y様のご協力があり、取引をスムーズに進めることができました。
また機会がありましたら、是非、弊社をご利用いただけますと幸いです。

K様
K様 2024年4月4日

金額の見直し時期や設定価格も良い提案をしてくれた

媒介契約は2社目でしたが、最初の会社よりも売ってくれようとする気持ちが伝わりました。
また結果論ではあるが、金額の見直し時期や設定価格も良い提案をしてくれた。
報・連・相もしっかりしていて、引き渡しまで安心出来た。
インターネットの口コミは同地域の同業他社と比べると良くないが、実際はそんなことは無かった。

東急リバブル

センターからの返答

先日はご所有不動産のお引き渡しのお手続きにご対応頂きまして誠にありがとうございました。
お買い換え先についてのお打ち合せも多くお忙しい中、ローン返済のお手続き等、快くご対応頂いたことで無事に最終お手続きを終えることができました。誠にありがとうございました。
今後も不動産にまつわる税金やリフォーム等、お困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年3月24日

もっと喋って欲しかったです

知り合いからの紹介で貴社を利用しました。
不動産購入が初めてで何もわからず、社員に言われるがまま動いていた感じになりましたが、初日から即物件購入決定みたいな感じになり驚きました。
社員とコミュニケーションをとる時間がなく、信頼関係のないまま進んでいくことに不安が拭えなかったです。
比較検討と内覧を複数行いましたが、「何処の何を」比較したら良いのか?というところを話していただけると良かったと思います。
もっと喋って欲しかったです。
こちらから投げかけないとリアクションのない感じがこちらの不安を煽る感じになったのかも・・・と思います。
初めての不動産購入をする人に対しては、もう少し丁寧に関わってみてはどうかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様からご指摘のいただいた部分を意識し、お客様から信頼をしていただけるように営業活動に励んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
また何かご不明な点が御座いましたらお気軽にお申し付けください。

I様
I様 2024年3月15日

心配なことにもしっかり相談に乗ってくれました

担当者さんは、売却に向けてポイントをしっかり教えてくださり、不安や心配なことにもしっかり相談に乗ってくれました。
おかげさまで、満足する売却活動ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
I様にとって、良いタイミングで成約・お引き渡しとなりました。
新天地での生活を思う存分楽しんでください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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