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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月16日

査定額の根拠等具体的でわかりやすかった

他社Z社にも相談してみたが、東急の方が査定額の根拠等具体的でわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度はお手伝いを賜りまして、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールであり、ご家族内でのご検討もあったりと大変だったかと存じますが、ご家族が一番ご納得のいくようになったなら良かったなと思います。
また何かございましたらお気軽にお申しつけください。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月4日

「こんなに素敵に撮ってもらって!」と驚きました

結果として、大変満足するお取引をさせていただきました。
売却は初めてでしたが、一連の説明もわかりやすく、すぐに動き出すことができました。
とにかく写真がお上手で!
室内写真を撮っていただいた時には「こんなに素敵に撮ってもらって!」と驚きました。
今でも大切に保存しています。
アクセスや内見が増える中、なかなか決まらずにいるところ販売価格の相談がありましたが「こちらのこの価格以下にはしたくないのでもう少し粘って!」とのお願いにも応えていただき、少し時間はかかりましたがしっかりと結果を出していただきました。
私が細かいこともあり、対応していただいた担当者様にはたくさん質問をしてしまいましたが、全て的確にお答えいただき、柔軟な対応をしていただいたと思います。
全体を通し、安心してお取引をさせていただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきましてありがとうございました。
T様のご自宅は、統一性があって、一つ一つこだわりのある素敵なお部屋でしたので、お写真が引き立ったのだと思います。
ご協力いただきありがとうございました。T様のご尽力のおかげでできたお取引でございました。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年5月31日

とても良かった

とても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
これからもM様のお役に立てればと思っております。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

O様
O様 2024年5月30日

安心して生活が出来ます

安心して生活が出来ます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「大切なご所有不動産」のお買換えのお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の理想を実現させることが、私共の使命であり義務と思っておりますが、O様ははじめてお会いしたときから私をご信頼いただきお任せいただきましたので、大変やりがいを感じる住替えプロジェクトを経験させていただきました。
お引越の際は、エアコンの取り付けでお手数をお掛け致しましたが、現在は安心して生活ができているとの事で、私も嬉しく感じております。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル溝ノ口センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年5月30日

問い合わせに対しての返信が早かった

問い合わせに対しての返信が早かった。
物件状態のチェックに差異があった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にてお買換えをしてくださり、誠にありがとうございました。
K様のご尽力のお陰で、スムーズにお取引することができました。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2024年5月28日

上乗せ交渉いただきましたこと感謝しております

これまでの取引における満足度と信頼度により、また今回の売却物件はリバブルさんからの購入物件であったこともあり、他社にお願いすることは全く考えず売却の相談と活動をお願いしました。
今回の取引としては、購入費+修繕費、購入からの経過期間、物件の状態、査定額等からの期待額に対し、かなり乖離した額での売却となってしまったのは残念でしたが、ギリギリまで購入者さまと上乗せ交渉いただきましたこと、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にて売却をしてくださり、誠にありがとうございました。
K様のご尽力のお陰で、スムーズにご売却することができました。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2024年5月24日

非常によく頑張ってくれたと思います

非常によく頑張ってくれたと思います。
東急リバブルさんの対応自体に問題があるだけです。
担当者さんは十分やってくれたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、お世話になっております。
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
また、この度は弊社を通してお取引をいただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、K様にご協力をいただき無事にお取引を終えることができました。
今後とも不動産関係のご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
ご相談を心よりお待ち申し上げております

K様
K様 2024年5月22日

最初から親切丁寧に色々教えて頂いた

今回売買契約の事について、川崎センターの担当者様には大変お世話になりました。
何も不動産の事について分からない自分に、最初から親切丁寧に色々教えて頂いたので、とても感謝しています。
担当者さんの様な優秀な社員が出世したら、会社はもっと大きく成長すると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川崎センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変光栄でございます。
販売活動中には、管理会社への資料請求等、いつも速やかにご対応頂き、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月19日

意向に沿った連絡方法で定期的に連絡をいただけた

こちらの意向に沿った連絡方法で、定期的に連絡をいただけたので、様子がわかってよかったです。
担当は初めから決まっていたので比較のしようがありませんが、親切に対応していただけました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は川崎センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お仕事でお忙しい中、K様の諸々、迅速なお手続きをご協力をいただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約から決済まで至ることが出来ました。_
今回の取引において、K様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。_
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年5月17日

ご相談にのっていただきありがとうございました

初めてのマンション購入で決断するまで迷ったのですが、色々とご相談にのっていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご用命いただきありがとうございました。ご遠方から何度もありがとうございました。
ご多用の中、いつも早期にご対応いただきN様のご尽力のおかげで無事お取引できたと存じます。本当に感謝申し上げます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。

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