売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に親身にご対応いただきました
担当者さんには、丁寧に親身にご対応いただきました。
大変有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
ご相談頂いてから契約、引渡しまでトータル約10か月ほどのお付き合いとなりましたが、日程調整や書類のご準備等ご協力頂きありがとうございました。
無事に取引が完了したのもI様のご協力あっての事と思います。
新居での生活が良いものになりますよう祈念申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問回答のレスポンスの早さは良かった
質問回答のレスポンスの早さは良かったです。
引き渡し前のキズ、ゴミや汚れ等のチェックについて、引き渡し後にキズは補修されていたが、ゴミや廃材が対応されてないのが不満です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた箇所については以後注意深く確認し、再度このような事がないよう努めてまいります。
また何かございましたら是非ご相談頂けたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
的確にアドバイス頂き大変感謝しています
ご担当者Ａ様に丁寧にご対応頂き、家の購入に関する疑問点や不安にも的確にアドバイス頂き、大変感謝しています。
リバブル様でお取り引きさせて頂いて本当に良かったです。
ありがとうございました。
担当者Ｂ様、担当者Ｃ様にもお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、大変お世話になりました。
多々至らない点もあったと思いますが、いつも心よくご対応いただき大変感謝いたしております。
ご売却に関しましても、少しでも高値でご売却ができるよう務めてまいります。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
希望通りの売却ができ、満足しています
希望通りの売却ができ、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は川崎センターをご利用いただきまして有難うございました。
O様にはお仕事でお忙しい中、いつも快くご対応いただきましたこと、今でも思い出し、私自身も見習わなければと思っています。
今回のお取引においてO様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後も末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
とても分かりやすく説明して下さいました
一般で契約しましたが、鍵をお渡ししたので他社にはお願いしませんでした。
キーボックスをつけられない環境だった為、キーのやり取りが面倒になると思ったからです。
担当者様は、とても分かりやすく説明して下さいました。
他にも物件がありますので、その時は又お願いしたいと思っております。
築年数の古いマンションで、ガス契約を止めて掃除しており、給湯器が不備だったのをチェックしないで売買してしまいました。
売買の後新しく取り付ける事になり、●●万円の出費になりました。
中古の場合、その辺のチェックもして頂いた方が良かったです。
お世話になり、有難うございました。
センターからの返答
Y様、この度は、綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却後の設備の不具合について、お客様のご期待に添う事前のご説明ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の売買に関するご不明点を解消し、安心してお取り引きをいただけるよう、今後とも努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
無事にお取引完了を迎えることができました
東急リバブルに決める前に、他社の営業の方々に物件案内等していただきましたが、質問の返信が遅かったり、また質問の内容に対して明確な回答ではなかったり等々、不安なことが多くあり任せて大丈夫かなという思いがいつもありました。
しかし、東急リバブルとの出会いがあってから、売買ともこんなにもスムーズでいいのかと思うくらいで、また気持ち的にも大きな負担もなく無事にお取引完了を迎えることができました。
今回本当にお願いしてよかったです。
大変にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
買主様のリフォームのための室内再見学も何度もご対応頂き大変感謝申し上げます。
良い買主様とのご縁を作ることができ、大変うれしく思います。
これからも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
必要なタイミングで適度にご連絡して下さいました
ご担当者様は全ての対応が素早く、必要なタイミングで適度にご連絡して下さいました。
金融機関への対応も手厚く、売主にも買主にも寄り添っていただけたと思います。
おかげで素晴らしいお取引ができました。
機会がありましたら、またぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
O様、この度は大切なご資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで短期間でのお取引となりましたが、O様が多々ご協力いただきましたため、スムーズにお取引を完了することができました。
お取引はすべて完了となりましたが、お力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
スピーディで非常に助かりました
丁寧にサポートいただき、やり取りもスピーディで非常に助かりました。
初めての物件購入でしたが、迷うこと無く安心して進めることができました。
また何か有りましたら、ぜひお世話になりたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールでございましたが、S様のご協力もあり、無事にお取引が完了いたしました。
お取引は完了致しましたが、私がお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。
改めて、ありがとうございました。
好感を持てる対応で良かった
常に好感を持てる対応で良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
販売開始からご決済を終えるまで少し期間が経ちましたが、無事にお引渡しをすることができ、安心しております。
書類のご準備が必要なタイミングなど、都度迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
必要なものをまとめたメールなどを必ず送ってくれた
次にやるべきことが分かりやすいように必ず事前に説明してくれていて、かつ手順や必要なものをまとめたメールなどを必ず送ってくれたところがとてもよかったです。
すごく分かりやすく、困らずに進めることができました。
センターからの返答
この度は新居のご購入のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
M様よりご指名をいただきお手伝いをさせていただくことになりましたので、ご期待に沿うことができて良かったです。
リフォームの件ではご心配をおかけしてしまったこともございましたが、今後も何かお困り事がございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
