売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実で一生懸命に対応してくれた
まず今回は春の異動が重なり、契約までの担当と契約後の担当が途中で変わるということがありました。
直後に、契約の件で担当に電話で問い合わせたところ、「今後は新しい担当に電話をしてくれ」と言われ、愕然とした。
このままリバブルの契約を白紙に戻すか？！とさえ思った。
しかしその後、顔も合わせていない新担当者さんが色々と頑張ってくれました。
声もハッキリとしていて、あるフリーアナウンサーの話し方に良く似ていて聞き取りやすかったです。
私も初めてのマンション売買で、共同担保が絡んだり途中の担当変更があったり、権利書が見つからなかったりと、仕事をしながらバタバタとした期間でした。
知識もない素人の私に対し、担当者さんは誠実で一生懸命に対応してくれたことが今回はとてもうれしく、リバブルさんで良かったな・・・とつくづく思います。
若い頃、船橋のリバブルに賃貸物件探しの為飛び込んだ時は、眼鏡をかけた若い担当者が非常に偉そうで不親切であった。
以来リバブルは嫌いであったのだが、今回の溝の口の担当者さんは、そんな過去の嫌悪感さえ溶かしてくれました。
今後また不動産について売買や管理などでお世話になる時はリバブルさんに、今回の担当者さんにお願いしたいな！とさえ思っています。
物件だけでなく、担当者さんも御縁かと思います。
今回リバブルさんが好きになりました。
また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
担当者さん、ありがとうございました。
御身体御自愛ください。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターの仲介サービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
前任者が他センターへ異動になったため、私がお客様の担当となり成約に向けて活動いたしました。
好条件での成約を目指すことは当社として当然のことですが、お客様の不安を払拭すること、安心安全にお取引を完了することが私に託された使命と認識しており、その思いのもと販売のお手伝いをさせていただきました。
お客様のご協力もあり、早期の成約に至ることができましたが、今後も質の高いサービスを一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続き精進いたします。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル溝ノ口センター、そして営業担当の私をご指名ください。必ずお客様のご期待にお応えいたします。
プロフェッショナルな方だと感じました
非常に丁寧で、私の質問にはすぐ答えていただき、それくらいプロフェッショナルな方だと感じました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居の購入からご自宅のご売却まで一連の流れにおいて、N様に多くの点でご協力頂き、非常にスムーズ進められました。
改めて感謝申し上げます。
お困り事等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
状況に対して適切に対応してくださいました
連絡を密にとってくださり、状況に対して適切に対応してくださいました。
売却結果にも満足しています。
感謝します。
センターからの返答
K様、この度はたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約頂いたお客様からのご紹介で担当させていただいておりましたので、よりご満足いただけるように頑張らさせていただきました。
販売には、期間が当初の計画より掛かりましたが、無事お取引が完了し、ご満足いただけたことが私もうれしいです。
また、同じようにご紹介いただきましたら全力でお手伝いさせていただければと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
とても順調に進み満足しています
運が良かったかどうかは解りませんが、売却に至るまでの時間がとても順調に進み満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様よりご売却の相談を頂き、売出しスタート、売買決済の決済、お引渡しまで、約3ヶ月のスピード成約となりました。
様々な手続きがございましたが、日程調整など快くご協力を頂いたことが大きかったと思います。
順調に進みご満足を頂くことができ、大変嬉しく思っております。
お客様とはお住いのエリアが離れてしまいますが、また不動産に関するご相談がございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
レスポンスが早く１つ１つ丁寧な対応をして頂けた
売買契約に至るまで時間が掛かり、不安を生じてしまう時期がありましたが、無事に売買契約が成立し安堵しております。
担当者様とは買い替え含めますと約１年お付き合いさせて頂きましたが、レスポンスが早く１つ１つ丁寧な対応をして頂けたことに非常に感謝しております。
担当者様の人柄の良さに惹かれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また成約まで時間を要してしまいましたが、無事取引を終えられたこと嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
お取引は完了しましたが、今後何かお困りごとがありましたらお気軽にお申し付けください。
今後も末永くよろしくお願いします。
周辺環境状況や疑問点を確認して頂けた
問い合わせからレスポンスがはやく、希望の物件をすぐ内見できました。
内見の際に、御担当の方から売主の方へ周辺環境状況や疑問点を確認して頂けたことで、即座に決められました。
初めての物件探しだったので分からないことが多かったですが、ローン説明も含めて質問に丁寧に答えて頂きました。
契約決済までの流れをメールで細かくご連絡頂けたので、安心してお任せができました。
あまり焦って探していたわけではない中でしたが、探し始めて約半月で決められたのは、物件のタイミングと共に真摯な対応が信頼できる会社であると思えたからです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社宮崎台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
初めての物件購入でご不安になられることも多かったと思います。
またお仕事がお忙しい時期、お子様のライフイベントと重なっている時期ということも、お伺いしておりましたので、お会いできる際に一度で確認漏れがないように心がけしました。
安心して進めて頂いたというお言葉を頂き、ホッと致しました。
物件を探し始めて半月で決まったことは、物件のタイミングもとても重要ですが、決断ができる環境が揃っていたからだと思います。
これからもお客様の重要な局面で良い決断を頂けるように尽力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
迅速かつ丁寧な対応をして頂けました
電話やメール等で、迅速かつ丁寧な対応をして頂けました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の有効活用方法について、リースバックにてお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
その後、御身体のほうはいかがでしょうか。
今後も不動産に関するご不安やお悩みは当店にて解決させて頂ければと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます
本当にお世話になりました
担当者様には本当にお世話になりました。
今回の売却にはイレギュラーなことがありましたが、どこか二人三脚でやっているような連帯感を感じました。
これからもがんばってください。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
イレギュラーがあり、お引き渡しが伸びてしまうなどのトラブルがございましたが、無事お引渡しできたこと大変嬉しく思います。
またご相談毎などございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
多大なご支援を頂きました
売買の相談から１年以上経過した物件だったので、インターネット上での情報は回り切っていた中でした。
物件周辺地域への営業活動を積極的にご対応頂き、土地柄をよくご存知の方に売却することができ、多大なご支援を頂きました。
センターからの返答
Y様、この度はご所有不動産ご売却の機会に当社をご利用いただきありがとうございました。
大変魅力あふれる不動産であるにも関わらず、ご成約までお時間を要してしまいご不安なお気持ちをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
結果的に大変素敵な買主様にご購入いただくことができ、担当として大変嬉しいです。
これからも素敵なご縁を結び続けられるよう尽力いたしますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
人柄に誠実さを感じ、信頼できました
人柄に誠実さを感じ、信頼できました。
１点、申し込みをもっと先と考えていましたが、比較的すぐに申し込みをすることになってしまい、決済時に仕事との関係で綱渡りになってしまいました。
もう少し先に設定すればよかったです。
センターからの返答
この度は弊社宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引を信頼頂き進めて頂いたこと感謝致します。
購入の手続きとお客様のお仕事の繁忙期が重なってしまい、大変な最中になりましたことお詫び申し上げます。
弊社決済サービスのキャッシュレス決済を上手くご利用頂き、売買決済については滞りなく進めることができました。
今後もお客様のご負担を極力少なくし、ご満足頂けるサービスを提供してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
