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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
K様
K様 2024年6月1日

ローン審査なども上手に進めて下さった

担当の方が、希望に添った公表前の物件をご提示下さり、押さえるための初動をリードして頂いて、ローン審査なども上手に進めて下さったお陰で、短期間で今回の購入に至りました。
わからない点を的確にサポート頂いて、大きな買い物を不安なくお任せできした。
1点だけ、初めてのオール電化住宅の給湯器関連の初期設定がされておらず、稼働させるまで対応に苦慮しました。
入居後は取説で自己対応なのかもしれませんが、新居の設備機器の案内が事前にあれば良かったなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
ご安心してご購入いただけてなによりです。
K様におかれましても様々なことにご協力をいただきましてありがとうございました。
また電気温水器の件はお力になれず申し訳ございませんでした。お手数をおかけいたしました。
その他お困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
改めましてこの度はありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年5月26日

物件資料を持参いただき提案していただきました

こちらの話をよく聞いて頂き、的確な対応をして頂いたことに満足しています。
初回内覧前には、こちらの希望に近い複数の物件資料を持参いただき提案していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族にとってよりよいご提案をできるように心がけいたしました。
新生活が充実なさいますよう心よりお祈り申し上げます。
今後共不動産にまつわるご相談事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

4
U様
U様 2024年5月25日

丁寧に対応いただきました

連絡をキッチリくれて丁寧に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、アンケートへご回答いただきありがとうございます。
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
U様には、ご売却に関するお手続等、迅速なご対応をいただき大変助かりました。
また、ご両親がお住まいになられた大切な不動産を素敵な買主様へおつなぎできたこと大変うれしく思います。
今後も不動産のお悩み等ございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
J様
J様 2024年5月13日

迅速に回答してくださりありがたかった

対応してくださった担当者さんは連絡も早く、また不安なことをいつも迅速に回答してくださりありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

J様、この度は弊社にて事務所の購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
J様のライフスタイルに沿った湘南ライフをより豊かにするためのお手伝いができたこと、とてもうれしく思っております。
この度のお手続きにおいて、疑問点があればすぐにいつでもご連絡を頂けたおかげでこちらとしても早急な対応ができました。こまめなご連絡、誠にありがとうございました。
またリフォーム・相続・税金関係など、直接不動産と関係のないことについてもお気軽にご相談ください。弊社のネットワークや私の人脈を駆使してお役に立てるように努めます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年5月12日

スピーディな対応が信頼に繋がった

売却において他社3社に同時見積を出した際、当日に相場価格と説明を持参頂けた。
スピーディな対応が信頼に繋がった。
物件自体が東急のマンションであった事が早い段階での成約に繋がったと考える。
東急系の不動産であれば、やはり東急リバブルにお願いした方が確実かと思われる。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約前にもご相談事項がございましたが、快く受けていただきありがとうございます。
またお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月29日

こちらの要望に的確に対応してくださりました

他社さんは売りたい気持ちを強く出してきましたが、今回担当してくださった方は強すぎず、でもこちらの要望に的確に対応してくださりました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
こちらからのご相談事項や、ご要望に関しましても、的確にご対応を頂き、大変助かりました。
今後ともお困りの事や、お力になれる事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2024年4月28日

最初から最後まで誠実に対応していただきました

最初に担当していただいた担当者Aさんは紹介してくれる物件、内見時の対応共にとても満足できるものでした。
異動により担当者が変わりましたが、引き継いでいただいた担当者Bさんも決済時にこちらの都合で急な変更の要望を出した時も、迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
最初にお願いした他社さんは部屋の中身よりも予算上限近辺の物件しか紹介せず不信感を持ちましたが、東急リバブルさんは最初から最後まで誠実に対応していただきました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もご用命いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠心誠意お手伝いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月27日

丁寧な対応をしていただきました

言葉遣いや物腰がたいへん柔らかで、説明もわかりやすく丁寧な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
想定より時間がかかってしまいましたが、皆様のご協力のおかげでスムーズにお引渡しまで完了することができました。
またお困りごとがあればお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年4月19日

希望していた条件で売却することができました

希望していた条件で売却することができました。
丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご自宅のご売却に関し、当社をご利用頂き、誠に有難う御座います。
迅速、かつご丁寧にご対応を頂き、スムーズにお引渡しを迎える事が出来ました。
ご遠方へのお引越しとなりましたが、お困りの事がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月4日

親切な対応をしていただき有難うございました

たいへん誠実で親切な対応をしていただき、有難うございました。
また何かありました折にはよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

今回、ご相談が通常の売却ではなく、リースバックということで、私の方で経験が少なかったため、かなり勉強になりました。
お兄様に窓口となっていただきましたが、リースバックをお選びの理由が明確でしたので大変助かりました。
共有者様と施設で面会が出来、意思確認も直接出来てよかったです。

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