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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年5月23日

問い合わせで解決した

若干説明不足のところがありましたが、問い合わせで解決したので実害はない程度です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
また、説明不足の件、大変申し訳ありません。
以後、このようなことがないようにさせていただきます。
また、何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2024年4月6日

私の希望に沿って活動していただいた

強いて言うなら、半年間問い合わせ案件が2~3件程でしたが、近隣の物件状況や個々のリフォーム状況などを鑑みて、適切な価格設定をアドバイスしていただきたかったです。
私も欲張りすぎたのかもしれませんが、定期借地権付きの物件であった為、早い段階での大幅な価格変更が必要であったのではと思いました。
担当者さんは私の希望に沿って活動していただいたと思いますが、結果的に売却価格を考えると、今回の案件では初秋からの販促が始まったので、年内の冬頃に売主に対して選択いただけるような価格案を出していただけると良かったと思います。
私が過去仕事に従事していた時は、お客様に選択をいただけるような商談を心掛けていました。
是非、担当者さんには不動産のプロとして頑張っていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にご所有の不動産のご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
こちらの提案不足につき、ご不満な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見、今後に生かさせて頂きます。
今後も不動産のお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

I様
I様 2023年12月25日

こちらの質問に対して明確であった

ご担当者様の対応が迅速だった事、説明もわかりやすく、こちらの質問に対して明確であった点を評価させて頂きました。
また、電話だけでなく記録が残るように防備メールもくださり、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご購入をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
I様とは共通の知人が多く、大変ご縁を感じる取引でございました。
お引渡し後も何かお困りごとがございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年7月28日

とても満足

とても満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、金山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
H様の初めての不動産のご購入をお手伝いさせて頂き感謝しております。
お取引では、H様自ら金融機関様へご連絡・足を運んで頂くなど積極的にご協力頂いた結果、スムーズにお取引を終える事が出来ました。
今後もお取引の機会がございましたら何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年7月28日

高く決めてもらい満足しています

今まで地元の中小の不動産屋に依頼していて、今回初めて大手のリバブルさんに問い合わせをさせて頂きました。
取り扱いの物件の数も多く、対応もスムーズでした。
売却金額も思っていたより高く決めてもらい、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にて不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
担当させていただいたことを光栄に思います。
契約から引渡までかなりスムーズに終えられたのはS様の多大なるご協力があったからこそです。
改めて感謝申し上げます。
またご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年5月21日

希望が通るように努力していただき大変良かった

物件の内覧について急遽のお願いも素早く対応していただき、金額の交渉もこちらの希望が通るように努力していただき、大変良かったです。
何件か他の仲介業者を利用しましたが、我が家の担当者さんは丁寧で質問等もしやすく、親しみやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社を通じて不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もありがとうございます。
お引渡しの直前で、売主様との間にトラブルがあり、ご迷惑をおかけしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
ただ最終的には、納得を頂く形でお取引を終えることができて良かったです。
今後もわからない事等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
重ね重ね、御礼をお申し上げます。

N様
N様 2023年5月14日

不安はまったくありませんでした

担当者さんが売主さんへお願いをして、掲示金額より更に値引きしていただけたので・・・子供の遊具を購入できました!
また、銀行の手続きや必要書類の準備などを事前に説明、前日に連絡いただけたので、不備なくスムーズに手続きできました。
わからない事もしっかり説明いただき、不安はまったくありませんでした。
本当にありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産のご購入をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
N様とはご購入だけでなく、ご売却もお手伝いさせて頂いた事大変感謝しております。
また、価格の面だけでなく、書類等のご連絡もご満足頂けたとの事、とてもホッといたしました。
N様ご家族皆様の新しい生活が笑顔溢れるものとなるよう、心よりお祈りしております。
またご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。

I様
I様 2023年4月15日

スピーディかつ一生懸命に対応していただいた

スピーディかつ一生懸命に対応していただき、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、金山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様には査定のご依頼を頂いてから約5ケ月間の間とてもお世話になりました。
I様の満足のいく形でご売却のお手伝いをする事が出来て本当に良かったです。
契約から決済までスピーディーに行えたのは、I様のお力添えあってのことでございます。
またご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

K様
K様 2023年4月9日

ありがとうございました

担当者さんの提案、分かりやすい説明や熱意。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお力添えもあり、スムーズなお取引ができたと感じております。
また、どのようなことでも構いませんので、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
ありがとうございました。

N様
N様 2023年3月22日

熱意や丁寧さを感じました

連絡の早さや細やかさから、熱意や丁寧さを感じました。
他社との比較は件数がないので何とも言えませんが、今回のご担当者に対応していただいてよかったと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉いただき、ありがとうございます。
いつもN様に迅速にご対応いただいたからこそスムーズにお取引ができました。ありがとうございました。
不動産に関して、ご不明点やお困りごとがありましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。

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