売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんのお人柄で全て決めました
当初は別物件の問い合わせや悩み相談のレベルでしたが、適切に、また無理に勧めない程よい距離感で話を聞いてくださり、安心感があった。
大手の他社で何度か問い合わせや事前審査をしていたが、高圧的・冷たい・やたら馴れ馴れしいなどと困っていたところで、東急リバブルさんでは終始腰が低く程よくフレンドリーだったので信頼できた。
売買契約の時は同じように緊張してくれていて、その点もなぜか安心できた。
契約を当たり前にこなさないでくれた。
大手さんではありましたが、東急リバブルだからというネームバリューではなく、担当者さんのお人柄で全て決めました。
しかしながら、その決断は間違い無かったなと思います。
購入する時の値段交渉のマナーや決断するための助言も適度であり、納得できる内容でした。
次回は売却する時、その分年月も経っていると思うので、担当者さんとお取引できる可能性は低いかもしれませんが、結婚式と同じく一度きりで後悔のないようにできました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は新たなお住まい先を弊社を通じてご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なアンケートのご返信、重ねて御礼申し上げます。
「家を買う」というS様の人生のビッグイベントを一緒にサポートすることができ、またお取引にご満足いただき大変嬉しく思います。
この先、何か不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡お待ちしております。
S様ご家族のご多幸を心より願っております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
交渉して頂いて一定の減額対応いただけた
問い合わせ～内覧～売契に至るまでの流れは良好だったと感じている。
提示頂いた資料などについても不満はありません。
売契後～決済までの流れにおいて、変更点の共有漏れ、問い合わせ・依頼事項の回答等をこちらから催促・指摘する事があり、仲介手数料を気持ちよく満額払えたか、というと疑問が残る。
売契までの流れにおいて、こちらの希望価格を伝えた上で売主様と交渉して頂いて一定の減額対応いただけた、という点があるので、自分で自分を納得させた部分がある。
売主様都合で変更が発生する事や、回答待ちになってしまう事自体はやむを得ないと思うので、イレギュラーが発生した際の丁寧なケアを心がけて頂きたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のご指摘を再度振り返り、S様に心労をかけてしまいました。
S様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、誠実な営業活動を心掛けてまいります。
成長した私に是非、今後とも不動産のご相談をお待ちしております
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
丁寧で頭の良さが分かる方でした！
お若い方だったので少し不安でしたが、ハキハキしていて丁寧で頭の良さが分かる方でした！
担当者さんで良かったなと思います！
センターからの返答
O様、当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
またアンケートのご回答をいただき重ねて御礼申し上げます。
O様には迅速に対応いただいたからこそスムーズにお取引きすることができました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、すぐにご対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。
またご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、お声がけください。
これからの新たな生活が笑顔あふれるものとなりますようにお祈り申し上げます。
いろんな点で好感が持てる担当者さんでした
相談しやすく、わからないことも丁寧に説明いただき、いろんな点で好感が持てる担当者さんでした。
センターからの返答
H様、この度は弊社を通じてお住み替え頂きましてありがとうございました。
ご希望エリアでのマンションの購入、ご自宅のご売却とお手伝いさせて頂けたこと嬉しく感じております。
今後とも不動産のことで何かございましたら、お気軽にお問合せください。
臨機応変に対応してくれるのが好印象でした
熱心に業務に専念してる姿勢が好印象でした。
他社の営業マンと比べて能力値も高く、担当者と同じ世代の中でも頭一つ出てる感じがします。
難しい内容もすぐに説明できて、臨機応変に対応してくれるのが好印象でした。
リバブルさんの社員さんに３人ほどお会いしましたが、他の不動産会社の人より洗練されている感じがします。
センターからの返答
この度は心斎橋センターにてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却からお住み換えのご提案まで、お任せいただきましてありがとうございました。
時には私の対応や説明などに至らない節があったかもしれませんが、高い評価を頂戴しましてありがとうございます。
不動産のことでお悩みなどございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いします。
とても満足しています
とても満足しています。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
T様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、嬉しく思います。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。
対応がスムーズで良い点しかなかった
対応がスムーズで、良い点しかなかったです。
何か機会があれば、必ずまた依頼したいと思います。
センターからの返答
M様、この度は新しいご自宅のご購入を福島センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげでスムーズにお取引完了まで進んだことと思います。
こちらこそ本当にありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続き、よろしくお願いいたします。
さりげない気遣いに感動した
初めて来られた時、カバンを床に置く際に持参された敷物を引きその上に置いたのを見て、さりげない気遣いに感動した。
疑問点にも誠実に説明いただき、毎週の報告もしっかりされて安心して任せることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は思い入れのある大切なご所有不動産の売却を福島センターへお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様とは別のユーザー様からのご紹介でお会いさせていただきましたが、初めてお会いした時から是非売却のお手伝いをさせていただきたいと強く思ったことを今でも鮮明に覚えております。
いつも私からの連絡に迅速にお応えいただけたことも、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
最後までサポートして頂いて感謝してます
成約まで大変だったと思いますが、最後までサポートして頂いて感謝してます。
センターからの返答
T様、この度は、都島センターにてご売却いただき有難う御座います。
ご遠方のため、数回に渡るお電話、メールでのやり取りがほとんどとなりましたが、スムーズなお取引が出来たのはT様のご協力があったおかげで御座います。
T様のご希望に沿ったご売却ができ嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
意見も聞いてもらいアドバイスしてくれました
初めて問い合わせた時から受け渡しまで、担当の方がきちんと責任持って行って下さいました。
こちらの意見も聞いてもらいアドバイスしてくれましたし、強引な勧誘など一切ありませんでした。
お陰様で良いマンション購入出来ました。
センターからの返答
I様、この度は不動産の購入を福島センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約から引き渡しまで様々な事柄において、常に迅速にI様にご協力いただいたお陰で無事にお取引を完了することが出来ましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡をお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
