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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年4月30日

対応の速さが他社と大きく異なりました

対応の速さが他社と大きく異なりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は都島センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
O様のご協力のおかげで無事に取引が進行できました。
毎度ご遠方よりご足労頂き、有難うございました。
今後も何かご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年4月8日

不動産取り扱いセンスの良さに感謝しております

担当者A様と担当者B様、ご両名の不動産取り扱いセンスの良さに感謝しております。
「ご両名で良かった」これは我ら夫婦の素直な感想です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は都島センターにてお取引いただき有難う御座います。
数ある不動産屋の中から、当社にて売却を頂き感謝申し上げます。
スムーズにお取引が出来たのもM様のご協力のおかげで御座います。
また今後とも不動産等についてのご相談はお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも引続きよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年2月7日

売却金額や購入金額の希望がほぼ叶った

対応が早急だったこと。
売却金額や購入金額の希望がほぼ叶ったこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てて大変嬉しく思います。
ご売却にお時間を要したため、ご不安な気持ちが多々あったかと存じますがこうしてY様からご満足頂けたことが何よりです。
今後もお客様からご満足頂ける丁寧な接客を心掛けて参ります。
また、今後もお困りのことがございましたら是非お気軽にお声かけください。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年1月18日

大変感謝しております

初めての物件購入で、物件を探し始めてから購入まで長い道のりでした。
それにもかかわらず、担当者の向き合い方、寄り添い方が丁寧かつ安心するところがあり、大変感謝しております。
担当者のサポートのおかげで、無事に終える事ができました。
またの機会の時には、是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にてご購入を頂き、誠に有難うございました。
全期間にて約1年半年間を要させて頂き、わからない事も多く大変な事もあられたと思います。
いつも気さくに優しくご対応頂き有難うございました。
こちらにいつもご配慮頂きながら、よくご質問頂いたのが大変印象に残っております。
中期に渡る形となりましたが、I様のご満足頂ける結果になり、私も非常にうれしく思います。
今後とも引き続き気軽にご相談下さい。
何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2024年1月6日

懇切丁寧な対応に感謝しています

最初から最後まで、懇切丁寧な対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、都島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様には迅速にご対応いただき、無事に今回のお取引を進めることができたのも、S様のおかげでございます。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽に当社までご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年12月8日

怒りをしっかりと聞いて謝罪をしていただいた

当初の担当についての怒りをしっかりと聞いて謝罪をしていただいたので、任せることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
別センターではございましたが、弊社の不手際がありご不安にさせたこと、大変申し訳ございませんでした。
無事取引が完了できたのは、ひとえにY様のおかげでございます。
また、Y様の大切な不動産を2度もお取引させて頂いたこと、大変うれしく思います。
今後ともなにかございましたら、お気軽にご用命下さい。
改めましてこの度は本当にありがとうございました。

T様
T様 2023年12月4日

一から指示して頂き、本当に助かりました

不動産の話となるとわからないことだらけで、固苦しい、面倒、避けたい、というイメージを持っていました。
それを今回払拭して頂いたと思っています。
今回の自宅売却にあたっては、話を聞いてもらいながら一から指示して頂き、本当に助かりました。
こんなこと聞いていいのかな、と思うこともありました。
でも親切に話して頂き、スッキリした思いになったものです。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
短い文章ですが、伝えたい思いはいっぱいあります。
これからも貴社の発展とご活躍を祈っています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にてご売却を頂き、誠に有難うございました。
全期間にて約1年半年間の期間を要させて頂き、難しい事も多く大変なお買い換えであったと思います。
温かく良くコミュニケーションを取っていただき有難うございました。
中期に渡るご売却でしたが、T様のご満足頂ける結果になり、私も非常にうれしく思います。
今後とも引き続き気軽にご相談下さい。何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年12月3日

質問に対しても簡潔でわかりやすかった

明るく接客がよくて、質問に対しても簡潔でわかりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様の物件の購入のお役に立てて大変うれしく思います。
今後もお客様からご満足頂ける丁寧な接客を心掛けて参ります。
売買やリフォーム等で何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。

Y様
Y様 2023年10月23日

早くスムーズに進み本当に良かった

最初は他社にももちろんお話を聞くつもりでしたが、あまりにも担当者さんの対応が誠実で、リバブルさん1本でやる気になりました。
その結果、すべてが早くスムーズに進み、本当に良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社にてご売却を頂き誠に有難うございました。
Y様はご家族様全員が私の話を真摯にお聞きいただいていた事が非常に印象に残っております。
皆様と二人三脚で全力で取り組ませて頂いた結果が、今回の結果に繋がったと思います。
今後も変わらず気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月21日

猛暑の中一生懸命にやっていただいた

猛暑の中、一生懸命にやっていただいたと思っています。
ただ、引越し日にリフォームのトラブルがありましたのが残念でした。
担当者はすぐに動いてくれて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にてお買い換えを頂き誠に有難うございました。
今回お引渡し直後にリフォームトラブルがあったにも関わらず、変わらず慈愛に溢れるご対応を頂き、本当に有難うございました。
今後も変わらず気軽にご相談頂ければと思います。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

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