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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2024年6月16日

終始一貫丁寧かつ迅速に対応頂きました

ご担当者様には終始一貫丁寧かつ迅速に対応頂きました。
前住居者の方は近隣住民の情報について余り把握されてない印象でしたが、家族で住む身としては、隣や階下の居住者情報を知るすべが仕組みとして有れば良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき本当にありがとうございます。
タイトなスケジュールにもかかわらず、柔軟にご対応いただけたからこそのご契約だったと思います。
I様のおっしゃる通り、マンションには近隣住民との関係が懸念されるため、管理会社にしっかりと確認するなどで不安を解消できるように努めてまいります。
些細な事でもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
本当に、ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年6月8日

親切に対応していただき感謝しています

親切に対応していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

T様 この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が進みましたのも、T様のご協力があってこそでございます。
今後も、不動産に関するご相談はいつでもご連絡くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月25日

対応の速さが素晴らしかった

最初から最後まで、本当に安心できる担当の方でした。
とにかく、対応の速さが素晴らしかったです。
些細な質問一つ一つに対して迅速かつ丁寧に対応してくださいまして、社員教育の質の高さを感じました。
今後も機会があれば、またぜひお願いしたいと思っています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご自宅の売却を東急リバブルにお任せいただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
安心してお取引を終えていただけたのであれば何よりです。
新しい町での新生活は慣れない部分もあるかと思いますが、どうぞ楽しんでください。
またお力になれることがございましたら、全力で取り組ませていただきますので、お気軽にお声がけください。

お客様評価

3
H様
H様 2024年5月24日

分からない点を同僚や先輩社員に確認されている

こちらからの質問に対して知ったふりをせずに、分からない点を同僚や先輩社員に確認されている点、初回の問い合わせを除いて必ず返答をいただける点は好感が持てました。
誰しもが通る過程ですし、経験を積んで知識を高めていってほしいと思います。
紹介者特典として割引や商品券がありますので、今後の不動産取引が生じた場合には相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
契約から、決済まで、至らぬ点もあったかと思いますが、このようなお言葉を頂戴致しまして、大変、嬉しく恐縮しております。
今後は、その場でスピーディにお応え出来るよう知識と経験を深めるため精進いたします。
頂いた激励のお言葉を胸に、より一層お客様の為になるように頑張って参ります。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
有難うございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月25日

担当者様の対応スピードは非常に良かったと思います

担当者様の対応スピードは非常に良かったと思います。
また業務経験が浅いからこそで出来る強みが活かされ、上司教育方針が見えた感じがしました。
住宅に関わる構造、設備知識等はこれから習得していくことで営業力、提案力のアップ、信用から信頼を勝ち取る人材かと思います。
正直、仲介業は売れれば良いと言った成果主義的なイメージであまり好きではありませんでしたが、見直された数ヶ月でした。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご依頼いただき本当にありがとうございます。
大変うれしいお言葉の数々、今後の励みになります。
私にとっては、まだまだ、すべてが勉強させていただく機会です。
そんななか、遠方にお住まいにも関わらず、いつも迅速なご対応に、とても安心で、感謝しておりました。
今後も精進してまいりますので、些細な事でも何なりとお申し付けくださいませ。
あらためて、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月14日

本当に素早く売買できました

本当に素早く売買できました。
他社と比べものにならない敏速さと積極的な対応に、気持ち良さすら感じました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルを通じてマンションのご売却をいただき、ありがとうございました。
専属エリア担当としての相場感や直近の売出事例、成約事例から販売価格を算出、販売中においても、新着競合物件と比較し販売価格変更のご提案、どれも私のご提案に対してご納得いただき、ご協力いただいたからこそ、敏速に売却できたと感じております。
引き続き、お付き合いできればと存じますので、お困りごとがあれば遠慮なくご連絡ください。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月2日

対応も丁寧で早かったです

担当者の方は非常に誠実な印象でしたし、対応も丁寧で早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産売却をお任せいただきましてありがとうございました。
販売活動中はご内覧対応を含めてご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
無事に不動産売却が完了できたこと非常に嬉しく思うと同時に、H様にお褒めのお言葉を頂戴することができ、営業冥利に尽きます。
改めてでございますがこの度のお取引き、誠にありがとうございました。
もし今後不動産においてのご相談・お困りごとがございましたら、また私をご用命いただければ幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月29日

満足のできるお取引ができた

ご担当者の方には大変お世話になり、本当に満足のできるお取引ができたと感じております。
何か別の機会がありましたら、またお願いさせて頂きたいと思います。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引を実現できたこと、私も大変嬉しく思います。
不動産関係のことでお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月20日

とても真摯にご対応いただいた

とても真摯にご対応いただいたので、他社は検討せず東急リバブル一本で決めました。
リフォームのため何度も物件を見に行った時も、こちらが気づいていない点も教えていただき、リフォームに反映できました。
今後いずれ売却する時もお任せしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の購入を東急リバブルにお任せいただきましてありがとうございました。
ご内覧時にはたくさんの物件を見てきた経験値から、気付いたことは良し悪し問わずアドバイスさせていただいております。
お住まいになられてまたお困りごとが出てきましたら、お気軽にご連絡ください。
改めてこの度はありがとうございました。

お客様評価

4
N様
N様 2023年12月23日

手続きの案内をもっと詳しく教えてほしかった

ライフラインの手続きや確定申告の事前案内など、引き渡し以降に発生しうる手続きの案内をもっと詳しく教えてほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
頂いたご指摘をしっかりと改善し、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。

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