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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年5月17日

丁寧な接客と対応で要望に答えてくれる

丁寧な接客と対応で、要望に答えてくれる。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社を通じてのご購入、誠にありがとうございました。
Y様にお喜び頂けるお取引ができましたこと、本当に嬉しく思います。
今後とも不動産に関することでのお困り事や、ご親族やお知り合いの方で不動産売却購入ご検討されている方がいらっしゃいましたら、私にお声がけください。

S様
S様 2024年5月12日

丁寧に対応いただきありがとうございました

とても丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
S様のお役に立てて大変嬉しく思います。
ご満足頂けたことが何よりです。
今後もお困りのことがございましたら是非お気軽にお声かけください。
引き続きどうぞよろしくお願いします。

K様
K様 2024年4月21日

柔軟性が心地よく、また心強かったです

担当者さんの丁寧で迅速な対応に大満足しております。
住み替えには大きなエネルギーが必要となります。
そのような状況の中で、私達家族の人生に寄り添って下さっているような柔軟性が心地よく、また心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお住み替え先の購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
いつも気さくにお話して下さり、大変嬉しく思っております。
ご売却もご満足いただけますよう、精一杯活動をして参ります。
お困りなことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月13日

誠意ある対応で信頼できました

誠意ある対応で信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、「信頼できた」との嬉しいコメントありがとうございます。
今回お住み替えまでの期間が長く、買主様がいつ決まるのか気になっていらっしゃったことと思います。
良いタイミングで良い買主様とのご縁をお繋ぎすることができ、良かったです。
初めてお会いしてより、ご売却完了までかなり期間がございましたが、信頼してお任せいただき、ありがとうございました。
また今後不動産に関するお悩みやご相談事がございましたら、いつでもご用命くださいませ。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2024年4月6日

競争になった時の対処方法

良かった点
競争になった時の対処方法。
悪かった点
他のリフォーム業者との比較を数値や資料で説明する等、リフォームの際にもう少し的確なアドバイスを頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、マンションの購入ありがとうございました。
良い点と悪かった点のご指摘もありがとうございます。
リフォームについての提案なども精進して参ります。
またお困りごとがございましたらお申し付けくださいませ。

お客様評価

3
I様
I様 2024年1月20日

希望により近い価格交渉を行って欲しかった

チャレンジ価格から最終の販売価格迄の価格設定が雑でした。
購入希望者があらわれても、当初からの希望販売価格により近い価格交渉を行って欲しかった。
価格交渉には時間をかけて繊細に行えば、もう少し高額で販売できたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引き、誠にありがとうございました。
またご指摘をいただきました「設定の過程が雑」という点、「価格交渉の繊細さ」という点につきましては、私共のご説明、確認不足が起因しているものと反省をしております。
I様より頂きましたご指摘につきまして真摯に受け止め、今後、改善に努める事をお約束を致します。
最後になりますが、I_様の新居での新生活でのご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月8日

ご対応には満足しています

取引全体を通じて担当者のご対応には満足しています。
今後の期待ですが、現時点では納税代理人をたてていて、確定申告を行う方法が分からないので不安です。
この作業工程を明確にしていただけたら嬉しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
予定通り海外へのご転勤のタイミングを前に、ご資産を次の買主様へお繋ぎさせていただくことができました事、Y様のご協力があっての
事でしたので、改めて御礼申し上げます。
また、今回、特殊な形で税務面のお手続きをいただく必要があり、ひとつずつ確認しながら進めておりましたが、ご説明に至らぬことがあり申し訳ございませんでした。
今後、申告完了まで確認をしながらサポートさせていただきますのでご安心くださいませ。
Y様の不動産パートナーとして、いつでもご対応させていただきます。
今後も、東急リバブルへ変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月27日

担当者さんに巡り会えてよかった

購入に引き続き売却もなので、安心して任せられました。
営業力、お人柄、完璧です。
担当者さんに巡り会えてよかったです。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産売却をお任せいただきましてありがとうございました。
不動産購入に続き売却もお任せくださったので、ご期待に沿えることができたことを安堵しております。
またお褒めのお言葉も頂戴し、営業冥利に尽きる思いでございます。
改めてでございますがこの度のお取引き、誠にありがとうございました。
もしお困り事や相談事がございましたらお気軽にご用命ください。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月19日

楽に話せるような雰囲気がある

担当の方の人柄が良い。
こちらが楽に話せるような雰囲気がある。
柔らかいだけではなく、きちんとしているので安心感がある。
売主さんの信頼を得ていると感じた。
良い担当の方に出会えて、とても安心してお取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用くださり誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
いただいたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張ってまいります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡ください。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月19日

スムーズな対応でよかった

初めての不動産売買でしたが、スムーズな対応でよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
また、多くの場面でご協力をいただき、感謝申し上げます。
お客様の不安を可能な限りなくした取引を行うことが、私共の使命であり、一人でも多くのお客様により良いサービスを提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
今後とも不動産に関することは、私へご連絡ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。

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