売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きめ細かく対応していただけ大変満足しております
全体的にきめ細かく対応していただけ、大変満足しております。
以前に一度検討している物件があった際も親身に対応いただけましたので、購入の際はその時と同じ担当者さんにお願いしようと思っていました。
ただ、他の物件も見たいと申し出た際に『他を見て物件があれば検討して下さい、他は仲介手数料がかかるからそのことも考慮して見ないといけないでしょうね』とだけビジネスチャットツールでお返事があり、案内してもらえるのか他社で案内を頼む必要があるのか、迷うことがありました。
必要に応じてお電話いただけると、相違がなくやりとりできると思います。
センターからの返答
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
数年購入に関して悩まれておりましたが、最終的には購入に踏み切れてよかったと思います。
新居とともに新しい人生に向けて楽しんで頂きたく心よりお祈り申し上げます。
LINEやメールだけではなく伝えにくい内容などは意識してお電話するようにいたします。
予想よりスムーズに事が運びました
この度は大変お世話になりました。
おかげさまで予想よりスムーズに事が運びました。
もしまた機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
Y様、この度は六甲道センターをご利用いただき、大変ありがとうございました。
微力ながらお役に立つことができ、光栄に思います。
Y様のご協力のおかげで、無事最後まで何事もなく取引を終えることができ、大変うれしく思います。
引き続き何かございましたら、ぜひお気軽にお声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
真摯で、熱意がうかがわれた
取引における姿勢や態度が真摯で、熱意がうかがわれた。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回スムーズなお取引となりましたのは、N様のご協力とご理解をいただきましたおかげでございます。
重ねて感謝申し上げます。
ご相談をいただいてから、ご売却まではお住まいされている方のこともあり、いろいろとお話をさせていただいておりましたが、いいご縁をお繋ぎできましたこと、お取引のお手伝いをさせていただきましたこと光栄に思います。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
とても素晴らしい担当者でした
貴社ＣＭの「お客様より考えろ」を感じられた、とても素晴らしい担当者でした。
当初、関東と関西で物件を探していたのですが、この担当者と出会って関西での物件購入を決めました。
貴社は素晴らしい人材を育てる社風があるんだなぁと、羨ましくもちょっぴり嫉妬しました。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉も頂き営業冥利に尽きます。
I様とは不動産に関するお話はもちろんのこと好きなラーメン屋等が同じだったりと、業務外のことも沢山お話をさせて頂きました。
また、契約で埼玉に伺った際は、私が初めてだったということもあり、お昼ご飯もご一緒させて頂くなど、こちらの方こそお世話になった部分が大きいです。
また、今後とも不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
新ためまして、この度は素敵なご縁をありがとうございました。
とても親切丁寧に対応して下さったので、安心でした
担当の方がとても親切丁寧に対応して下さったので、安心でした。
またフットワークも軽く、カスタマーファーストで対応して下さってる感じが伝わってきて、とても良い担当の方でした。
センターからの返答
"この度はT様の大切なお住まいのご購入をお手伝いすることができ、大変うれしく思います。
出張などでお忙しい中、T様ご夫婦のご協力のおかげで、スムーズにご契約、お引き渡しまで行うことができました。
今後とも、なにかございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
よろしくお願いいたします。"
私たちに寄り添って頂けたと感謝しています
不動産売買は一生のうちでもそれほど多くは無いことなので分からないことや不安に思うことが多いですが、ご担当者様には不安を払拭して頂き、私たちに寄り添って頂けたと感謝しています。
売却の査定額についても多くの資料をご準備されて、ご丁寧な説明をして頂き満足しています。
内覧時は丁度子供の里帰り中でしたので、いつもご配慮を頂き、また引っ越し時期や決算時の準備等ご丁寧なアドバイスも頂き、有難かったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回スムーズなお取引となりましたのは、旦那様と奥様の明るいお人柄と里帰り中にも関わらずご協力とご理解をいただきましたお嬢様Ｓ様ご家族皆様のおかげと重ねて感謝を申し上げます。
ご売却のタイミングとしても、いろいろなご縁の重なったお取引をお手伝いさせていただき大変嬉しく光栄に思います。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
Ｓ様とご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。"
連絡等もとても取りやすかった
早期売却のため、大変尽力をつくしていただきました。
相談や疑問があった場合の連絡等もとても取りやすかったと思います。
他社の担当者はとても若かったためお任せするには不安があり、東急リバブルの担当者様は今までの経験豊富なお話を聞いて決めたのですが、お任せして本当に良かったと思います。
センターからの返答
この度は複数の不動産業者の中から当社をお選びいただきありがとうございます。
今後とも私でお役にたてそうなことなどございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ご対応ありがとうございました
タイトスケジュールでしたが、ご対応ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回タイトなスケジュールの中、スムーズなお取引となりましたのは、S様と奥様のご協力とご理解をいただきましたおかげでございます。重ねて感謝申し上げます。
ご購入のタイミングとしても、いろいろなご縁の重なったお取引をお手伝いさせていただき大変嬉しく光栄に思います。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
S様とご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。"
しっかりと密に連絡してほしかった
説明は丁寧で良い方でしたが、質問等に対してのレスポンスが遅かった。
忙しいと思うので致し方ないかと思いますが・・・。
初めての事で色々と分からないことが多いので、必要書類に関しての説明や諸々の期限など、もう少ししっかりと密に連絡してほしかった。
決済日ギリギリになってしまい、結構不安になりました。
ただこちらの事情も色々とあったので・・・。
そこは申し訳ない部分もあり、感謝しています。
最後はしっかりキチンと売買出来たので良かったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見いただき誠にありがとうございます。
ご連絡のタイミングが悪く、誠に申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので引き続きお役に立てることがあれば、なんなりとお気軽にご相談ください。
M様と奥様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
親切に対応していただきました
わからないことなど、親切に対応していただきました。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回スムーズなお取引となりましたのはM様のご協力とご理解のおかげと重ねて感謝を申し上げます。
当社にご売却をお任せいただき、お手伝いさせていただきましたこと、買主様とのご縁をお繋ぎできたこと、大変嬉しく光栄に思います。
引き続きなにかお手伝いができることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
ご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
