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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
W様
W様 2024年3月5日

満足いく価格で売れて感謝しております

良かった点
・他店舗との購入希望者の共有など、大手ならではの情報量。
・各種サービスの充実。
悪かった点
・売れるまでの週次報告に、問合せ件数等の情報以外に具体的な状況の言葉がほしかった。
問合せ件数「0」件が続いても、価格の下げ時なのかこのまま待ちが得策なのか判断できなかった。
・売却後の確定申告のサポートもしてほしかった。
半年かかりましたが、満足いく価格で売れて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度が弊社にてご所有不動産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
実際に売却ができたましたが、途中経過の売却するためのご提案が少なく申し訳ございませんでした。
今後、改善させていただきます。
また、何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年1月4日

感謝しております

感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社の仲介により、一戸建住宅のご売却をさせていただき、誠にありがとうございます。
買主様にも大変喜んでいただくことができました。
ご出身地の郷里に戻られるとのことで、そちらの住宅につきましても、いろいろとご相談をいただいておりましたが、最終的に優良な住宅を購入されたとのことで、安堵いたしております。
不動産に関するご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月9日

都合に合わせて動いてくれて助かりました

連絡が早く、ご対応も早くて素晴らしかったです。
こちらの都合に合わせて動いてくれて助かりました。
東急リバブルというより担当者がとにかく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は物件購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、書類の準備等迅速にご対応いただき、ご契約からお引渡しまでスムーズに終えることができ、感謝申し上げます。
新居でお困りごとがございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月7日

数ヶ月で売却することができました

今回、不動産売買にあたり、御社含めて3社に依頼しておりました。
2社に依頼していても中々売れなかったですが、御社が介入することで数ヶ月で売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は御所有の不動産のご売却に際し、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お買換えの案件でしたが、S様のご協力もあり大変スムーズにお取引が完了致しました。
今後もまたご売却・ご購入等、お手伝いをさせて頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年11月4日

とても熱心で親切だった

担当者がとても熱心で親切だったので、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社の仲介により、ご売却いただき誠にありがとうございました。
M様の住宅は、築年数を全く感じさせない住宅でございまして、更に不具合箇所の修復など、いろいろとご協力いただきまして、買主様にも大変喜んでいただくことができました。
お住替え先におきましても、どうぞお元気でお過ごしくださいませ。
何か不動産に関するお困りごとなどありましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年10月29日

的確で丁寧な対応ありがとうございます!

いつも的確で丁寧な対応、ありがとうございます!
引き続きよろしくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にて物件購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
大変お忙しいなか、住宅ローンや各種お手続きをご協力頂き無事お取引を終えることが出来ました。
売主様からも大変良いお人柄の方にお譲りすることが出来て嬉しいですとの感謝のお言葉を頂戴しております。
引き続き何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2023年10月26日

何度か話を忘れられてしまった

リバブルさんだから決まったとは思いますが、店舗のお休みが多く連絡が取りにくい点と、電話や対面での打ち合わせの際は、メモをもう少し取るようにして頂けるといいなと思います。
何度か話を忘れられてしまったので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してご契約頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、メモを取ることや連絡の取りづらさについては改善してまいります。
今後も何かお困りの事がございましたがいつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

3
S様
S様 2023年10月10日

実際は現状のまま「建物付き」であった

土地購入の際、ホームページ上の条件に「更地渡し」と記載があり問い合わせしたが、実際は現状のまま「建物付き」であった。
このようなミスは、購入者側からしたら迷惑なのでやめて頂きたい。
その他の対応は良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してご契約頂き誠にありがとうございます。
今後も何かお困りの事がございましたがいつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年9月25日

対応が迅速で丁寧な説明で委託をして大変良かった

対応が迅速で、丁寧な説明で、売買委託をして大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてご契約頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまで本当にスムーズに行えたのも、S様にご協力頂けたからだと思っております。
今後も不動産についてご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年8月18日

今回のご担当者さまも良く対応していただいた

東急リバブルさんには過去にも仲介をお願いしたことがあり、今回のご担当者さまも良く対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は売却のご依頼を東急リバブルにお選びいただきありがとうございました。
遠方にお住まいながらの売却活動ではございましたが、N様のご協力もありお取引を円滑に進める事が出来ました。
買主様も大変喜ばれており、手前味噌ですが非常に良い取引だったと自負しております。
また、不動産でお困りのことがございましたら東急リバブルにご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

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