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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月26日

予想していた価格以上の査定価格で安心しました

突然遅がけに電話したにもかかわらず、気持ち良く対応して頂きました。
早速こちらから要望をお伝えし、現地調査と役所関係の確認を取って頂くなど行動が早かったです。
すぐに買い手数社に打診して頂き、早速査定価格を提示して頂きました。
予想していた価格以上の査定価格で安心しました。
先に他社にも同様の依頼をしていましたが、東急リバブルさんは誠実さとスピードがあり進捗は逆転です。
また他社は今まで商談していた営業担当者を飛び越え、上司が条件から商談して来たのも東急リバブルさんに決めた理由です。
条件面は確かに重要な要件ですが、営業担当者の誠実さ、親切さ、スピーディーさ、我々の要望を良く聞いてくれると言う面を重視しました。
年末年始を挟みましたが、具体的に今後の予定を説明して頂き安心出来ました。
売却価格についても、時間をかけて相談出来たのも有り難かったです。
ただ、周辺不動産の相場や実績が少ないのか、資料が少なかったのが気になりました。
この土地が、これからどのように活用されるか楽しみです。
確定申告などご教示頂く事があると思います。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
慣れない不動産売却のなかで手探りのなか当社へご連絡をいただいていたかと思います。
他社含めて様々なご提案を伺っていたかと思いますが、そのなかで当社を選んでいただき、お力になれましたことを大変嬉しく思います。
こちらからのお願いも多かったかと思いますが、積極的にご協力もいただき、おかげさまで無事にお取引を終えることができました。
今後もご不明な点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

P様
P様 2024年3月23日

不安や質問に対しての対応が速くて安心できます

不安や質問に対しての対応が速くて安心できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうござました。
お仕事もあるなか日程の調整やローンの契約などご対応も大変だったかと思いますが、いつも心よくご対応いただきまして誠にありがとうございました。
おかげさまでスムーズにお取引を完了することができました。
今後もなにかご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

S様
S様 2024年3月17日

天と地の差ほどよかったです

人柄も良く説明も丁寧、こちらも質問しやすい雰囲気でした。
他社から変更しましたが、天と地の差ほどよかったです。
最初からお願いしていたら良かったと思いました。
水回りの清掃サービスがあったのは助かりました。
今回の取引について、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
また何かあった時にはご相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に至るまでに売れるかどうか不安な時期もあったかと思いますが、そのようなときでもこちらからの連絡やご相談には快くご対応いただき、本当にありがとうございました。
最後には室内を大切に使われてきたというアピールポイントを気に入って頂ける買主様に巡り合えましたこと、大変嬉しく思います。
また何か、お力になれることがありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年3月4日

素晴らしい営業さんだと思います

担当者様には感謝しかありません。
素晴らしい営業さんだと思います。
今後も末長くお付き合いさせて頂ければと思っております。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命いただき、また身に余るお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
I様には過去複数回、お取引をお手伝いさせていただいておりますが、毎度多大なご尽力を頂いており、改めて感謝申し上げます。
末永いお付き合いができればと思っておりますので、今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月25日

親切な対応でよかった

親切な対応でよかったです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
お取引が滞りなく、無事に行えましたこと大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月5日

良く対応して頂きました

親身になって頂き、良く対応して頂きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引いただき、またCSアンケートへのご返信をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様におかれましては、金融機関とのやりとり等でお時間を頂戴する事が多くありましたが、いつも快くお会いできる雰囲気を作っていただき、大変感謝しております。
ご自宅、ご資産の事でご相談事などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月22日

的確な判断や行動ができる営業マンでした

経験豊富で、的確な判断や行動ができる営業マンでした。
その点が安心感に繋がっていました。
悪かった点としては、自社の営業サイドの成績にするため、あるいは思惑通りに持っていくため、ちょっと強引な言動があったということですかね。
抽象的な言い回しになりますが、確実に営業成績を上げるための意識が強かったのだろうと推察してます。
ある意味、優秀な営業マンにありがちなことでしょうね。
もう少し顧客サイドの事情に寄り添った形でも良かったのではと、顧客としては思います。
全体として俯瞰してみれば、優秀な営業マンだったという結論で、結果も首尾良くいきましたので満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
お引越しスケジュールが不透明な中、お話を進めてしまい、ご心配をおかけしました。
ご親切にご指摘いただき、誠にありがとうございます。
今後もご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
T様
T様 2023年5月27日

他社の方が内覧件数があった

他社の方が内覧件数があった。
特に室内の写真を掲載した所は内覧件数があった。
今回依頼6社で、ランキング付けるなら5位です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにて、T様の戸建住宅のご売却のお取引をしていただき、誠にありがとうございました。
お取引を振り返り、ご希望価格を反映して始めたこともあり、購入希望者様が決まるまでお時間を頂戴しました。
いただきましたお言葉をしっかり受け止め、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年4月13日

すべて満足です

すべて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様には、ご遠方に居住されており、且つ、ご多忙中にも関わらず、いろいろとご配慮をいただきまして、ありがとうございました。
S様のご協力のもと、ご契約からご決済、お引渡しに至るまで無事にお手続きを終えることが出来ました。
誠におめでとうございました。
今回のお取引を通じて、S様から学ばせて頂いた事も多く、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
引続き、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年3月23日

良い条件でまとめて頂き、感謝しております

前回に引き続き、大変満足のいく取引ができました。
区画整理中の土地の売却で時間がかかると思っていましたが、1週間程で買主を見つけて頂きました。
条件面も良い条件でまとめて頂き、感謝しております。
今後も何かありましたら、是非お願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご資産のご売却お手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
I様に至りましては、ご親族のご紹介も含めますと今回で3回目のお手伝いとなり、ご用命頂けますこと非常にありがたく思っております。
多少内容的にはイレギュラーな部分もあり、行政等関係各所のご調整もございましたが、I様にもお骨折り頂きまして大変助かりました、ありがとうございました。
今後も精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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