売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちの良いお取引ができ、感謝しています
川越に来た事が無い子供夫妻に、川越の素晴らしい所や便利な所、観光名所等、これでもかと語って案内して下さった担当者さん。
担当者さんのご尽力により、川越市民が２人増えました。
「大抵のチェーン店ならあります」「デパートが近くて便利ですがお得なのは生鮮市場ですね」「夜はキャッチが多いです」「川越はとても馴染みが有るので何でも聞いて下さい」「川越大好きなので！」。
川越愛に溢れた担当者さん、今回はお世話になりありがとうございました。
とても気持ちの良いお取引ができ、感謝しています。
都内に転勤になってしまい寂しい限りです。
いつの日か、川越センターの重鎮として戻られる事を願っております。
センターからの返答
T様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と、私の話に付き合っていただきありがとうございました。
ご満足いく形でお取引できたこと私も嬉しく感じております。
不動産に関してご相談ございましたら、その際にはぜひともお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
最後まで安心してお任せできました
遠方からの、少々面倒な依頼を親身になってまとめていただきました。
お世話になった担当者さん、司法書士の先生、他スタッフの皆様本当にお世話になりました。
担当者さんのこまめな連絡、わかりやすい説明、最終的に売却を決めるアドバイス、最後まで安心してお任せできました。
唯一残念だったのは、コロナ後ということもあり、担当者さんのお顔をマスク越しにしか拝見できなかったことです。
いつまでもその笑顔でお仕事頑張ってください。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
お住まいが遠方にも関わらず何度も、お打ち合わせに出向いて下さり、F様のご協力もありスムーズにお取引することができました。
今後も、ぜひ末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
最終的にに非常に良い結果となり、満足してます
ＨＰの写真やコメントの情報が改訂されなかったことは不満だったが、最終的に非常に良い結果となり、満足してます。
センターからの返答
S様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
S様のご納得いく形でご売却ができ、私も嬉しく感じております。
また、ご指摘もありがとうございます。
いただいた点は今後ないように改善してまいります。
今後も不動産に関してご相談事ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
非常に丁寧に対応していただきました
売買まで時間がかかった中、非常に丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は長い期間かかってしまい、多々ご迷惑もおかけしたと思いますが、無事成約できましたのはM様のご協力があってこそだと思います。
お忙しい中ご内覧等にご協力いただき、誠にありがとうございました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
安心してお取引ができました
担当者さんには、最初のビデオチャットでの面談の時から決済日まで、一貫して誠実な対応をしていただきました。
こちらの不安にも耳を傾けてくださり、遠方でのやり取りもスムーズに手続きしてくださいました。
本当に安心してお取引ができました。
感謝いたします。
センターからの返答
この度は当社に大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
T様は遠方にお住まいでしたので、T様に極力負担のかからないようご提案させていただいておりましたが、素敵なお言葉をいただけて大変うれしく思います。
また何かご相談事があった際にはいつでもご連絡くださいませ。
説明される内容等に信頼や安心感が伝わってきました
他社に比べて説明される内容等に信頼や安心感が伝わってきました。
こちらの質問にも丁寧に対応していただけました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引はお引渡しまでの期間が長く、K様にも多々ご協力をいただきました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
期間が長かったことから、K様もご不安なところなどもあったと思いますが、「信頼や安心感」というお言葉をいただけて非常に嬉しく思います。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
スムーズに購入まで進んだと思います
ていねいに販売してくれたかは比較できないのでわかりませんが、スムーズに購入まで進んだと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社川越センターにてマンションをご購入頂き、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を完了出来たのはS様の度々のご協力のおかげでございます。
お困りごと等がございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
対応の早さと誠実さが伝わった
東急リバブル社の社員教育の良さを痛感しました！
決め手は他社との比較で、対応の早さと誠実さが伝わった事です。
最後に一抹の不安があった事も事実でした。
担当者さんの誠実さは優良でしたが、素人の私は初回の対面又は正式契約時には、川越の支店長も同伴してもらえばもっと良かったかなと思った次第です。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談当初、複数の不動産業者様と比較され悩まれておりましたが結果的に最後までお手伝いすることが出来たことを嬉しく思っております。
支店長の同席につきましては、配慮が足りず申し訳ありませんでした。
より良いお取引ができるよう、引き続き尽力致します。
安心してお任せが出来ました
他社の方との比較はあまり出来ませんが、非常に人当たりも良く、私どものワガママもお聞き頂いて、安心してお任せが出来ました。
センターからの返答
この度は不動産のご売却に続き、新居のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉をいただきまして光栄でございざいます。
S様にはお手数をおかけしてしまった点もあったかと存じますが、スムーズにお引渡しまで済みましたのはS様のご協力あってのものでございました。
重ねてお礼申し上げます。
また何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
こちらのお願いを迅速に対応してくださった
担当の方には、こちらのお願いを迅速に対応してくださったり、相談しやすいお人柄でとても良かったです。
ただ、買い主さんがやっと見つかった同じタイミングで、別の買い主さんも契約したいとお話がありました。
最初の買い主さんは値引き交渉ありでしたが、売り出し価格で購入してくれる２番手の買い主さんと急遽契約する話となったので、最初の方をお断りしました。
しかし結局、事情によりキャンセルとなりました。
また、こちらが担当の方に「この金額までなら価格交渉できる」とお伝えした金額よりも、「買い主さんが希望する値引きされた価格でいかがですか」と聞かれた時は残念な気持ちになりました。
値引きすれば売却できると思い、買い主さんの希望価格で売却しました。
当初の査定額よりずいぶん下げてしまったな、という印象です。
売却できて良かったとは思ってます。
約１年間でしたが、いつも優しく色々とサポートしていただいた件は感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者より当社をお選び頂きありがとうございました。
約1年間にわたる販売活動でしたが、ご期待に添えない価格でのお取引となり申し訳ございませんでした。
また、ご契約にあたって配慮の欠ける提案となった旨重ねてお詫び申し上げます。
仲介者として、今後はより一層売主様・買主様双方のご意向に沿い、調整していけるように努めてまいります。
約1年間の販売活動でしたが様々なご協力ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
