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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
S様
S様 2023年12月22日

テキパキと感じは良かった

事務所が素晴らしく綺麗で、契約書ファイルや鍵の袋が立派、書類も完璧でさすが東急リバブルさんだと思いました。
若い担当者はテキパキと感じは良かったのですが、ちょこちょこ不安になることがありました。
中堅の上司やセンター長が顔を出してくれたらと思いましたが、一度も担当者以外の方には会わずに終わりました。
トラブル時にも上司からの連絡はなく、非常に残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お取引に関しまして、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
善処して参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
H様
H様 2022年2月26日

電話とeメールでの対応だけでした

取引を通じてすべてリモートでの対応のため、店舗へ足を運んでいませんでしたので、ご担当の方とも電話とeメールでの対応だけでした。
貴社への依頼前に、ほかの不動産業者と交渉していましたが、eメールのやりとりで誤解が生じたため媒介契約に至りませんでした。
今回は無事に成約することができ、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので直接お会いすることが出来ませんでしたが、無事ご成約に繋がり大変嬉しく思います。
今後も皆様にご安心してお取引が出来る様に精進して参ります。

お客様評価

3
H様
H様 2022年2月23日

心配なこともありましたが無事に引渡しできました

数社に査定を依頼しました。
同じ物件を見ているのに、様々な反応がありました。
担当者様の優しい雰囲気と上司の方々の心強いお言葉で、御社にお願い致しました。
心配なこともありましたが、無事に引渡しできました。
ありがとうございます。
買い主様にも感謝しております。
担当者様の益々のご活躍をお祈りすると共に、御社の益々のご発展をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多い会社の中から弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、現地に足を運んでいただき非常に助かりました。
また、何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。

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