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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年3月17日

販売活動や報告も定期的・詳細・具体的で良かった

担当者の各種ツールを用いた販売活動や特徴などの情報提供はていねいでわかりやすく、安心して依頼の判断ができた。
販売活動や報告も定期的・詳細・具体的で良かった。
コロナウィルスの時期で、内見をひかえる傾向があったのはいたしかたないと思うが、件数やそのバックボーンにある物件への感心度などについて、より具体的な状況説明や分析で情報があると、もっと良かったかと考える。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売活動のご協力だけでなく、旅行のお話等もして頂き、M様のお手伝いができたことうれしく思っております。
至らぬ点があり不便をお掛けした事、大変失礼いたしました。
精進して参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2019年10月8日

購入を検討していた地区で、家を購入できたので満足

購入を検討していた地区で、家を購入できたので満足しています。
東急リバブルが扱っていたこの物件を知ったのは、今回購入した家の近くに住んでいる母からの、自宅ポストに投かんされていたチラシだった。
半年程、インターネットも含めて家を探していたが、東急リバブルが扱っている物件を見た覚えがない(覚えてないだけ…?)ので、「家探し」で検索すると上の方に”東急リバブル”と出てくると、今回の物件も、もう少し早く見つけられたのかなぁと思う。
「東急リバブル」の名前自体は知っていたが、実際の取引はどんな感じだろうと思っていた(今回で家の購入は2度目なので)。
売主さんからの、近所の家の方についての情報や、家の環境について(ex.シンボルツリーがよく伸びるから頻ぱんな手入れ必要など)の情報の多さに家族はみな少し驚きました。
特に、今回、売主さんの立会いなしの内見だったので、非常に参考になりました。
偉そうにごめんなさい。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
新生活はいかがでしょうか。
より豊かで、幸せな新生活であることを祈念しております。
今後とも東急リバブルをお引き立てくださいませ。
どうぞよろしくお願いします。

お客様評価

4
I様
I様 2019年9月10日

根気強く最後まで営業活動にご尽力いただき、感謝

家売却で御社含め3社にお世話になりました。
他社がネット広告掲載やチラシ作成活動だったのに対し、銀行等の金融機関や住宅展示場へのアプローチで、他社の動きと異なっていた点が功を奏したのだと思います。
市場とマッチしていない物件で、売却にはかなり苦戦しましたが、根気強く最後まで営業活動にご尽力いただき、感謝しております。
結果的に売却金額は希望を下回ってしまいましたが、売却できてほっとしました。
初めの打ち合わせで、「結果を出すため、多少厳しい意見を言わせていただきます」と仰っていましたが、宣言通り、結果を出していただきました。
長期にわたり営業活動いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
途中、芳しくない状況が続き、本音を申し上げると、営業報告をするのが辛い時期もありました。
そうした内容を受け入れていただき、改めて感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願いします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2019年1月23日

次回も機会があったら、依頼したいと思う

担当者Aさんの仲介依頼の電話のタイミングが良かった。
「夏休み前に仲介契約して、ホームページに物件をのせると、夏休み中にホームページを見る人が多いので、契約の確立が高くなり、契約(売買)がまとまりやすい」との一言で夏休み前に仲介契約した。
実際1ヶ月待たずに売買契約が成立し、3ヵ月後には物件引渡しができた。
売却価格も、良かった。
家屋の取り壊しも、業者を紹介してくれて安く上った(こちらで見積してもらったのより安かった)。
今回で東急リバブルに仲介してもらったのは、2回目であるが、2回ともスムーズに早く、問題なしに、高く売れた。
次回も機会があったら、依頼したいと思う。
担当者Aさん、担当者Bさん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族との思い出が詰まったお住まいをご売却する事は大きなご決心だったかと思います。
Y様には志木営業所に異動してきたばかりの私に優しく接して頂きました。
ご決済が終わった際のY様の笑顔は今も心に残っております。
私もY様のご売却のお手伝いができ、大変光栄に感じております。
もしお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2018年4月17日

大変お世話になりました

対応も早く質問等にはとても丁寧に答えていただきました。
最終的にはこれで良かったのかな?と思うところはありましたが、担当していただいた方には大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
土地や建物の売買では注意すべき点が沢山あります。
このポイントをしっかり押さえてお取り引きしないと不測の損害を被ることがあります。
私共では様々な案件にも安全に進められるテクニックを備えておりますので、安心してお引渡しまで終えることができます。
この度は本当にありがとうございました。

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