売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ざっくばらんに気軽にお話もできた
不動産売却など私たち家族は未知の世界で、全く何もわからない状況からのスタートでしたが、担当者さんのおかげでスムーズな売却ができて大変感謝しております。
わからないことは丁寧に教えていただけて、ざっくばらんに気軽にお話もできたので話しやすく、良い担当者さんに当たって大変満足しております。
正直、こんなに早く契約が終わるとは思っていませんでした。
東急リバブルを選んで正解だったと、家族みんな感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
無事にお手伝いが出来た事、ご満足いただけるお手伝いができた事、大変うれしくまたほっとしております。
ご売却活動からお引き渡しまで様々な手続きがございましたらすぐにご対応頂き、安全にスムーズに手続きすることができました。
今後もお住いにつきましてご相談事がございましたらお気軽にお声がけください。
いつでも同じ気持ちでお手伝いさせて頂きます。
この度はありがとうございました。
どうぞよろしくお願いいたします。
全てがよかったです！
全てがよかったです！
センターからの返答
この度は弊社に購入をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
ご内覧を何度かされる中で、様々なことがございましたが、無事にお引渡しまで完了できたこと、大変嬉しく思っております。
是非、リフォームを楽しんで頂き、素敵なお部屋にして頂ければと思います。
完成しましたら、お邪魔させてください。
末筆にはなりますが、I様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
外部への確認も嫌な顔せず迅速にとって頂けました
初めてのマンション購入でわからないことだらけでしたが、親身に相談に乗って頂けました。
質問したらすぐ回答いただけて、外部への確認も嫌な顔せず迅速にとって頂けました。
担当者さん、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でご多忙な中、ローンの件などを色々とお手間頂きながら、無事にお引渡しが完了したことを大変嬉しく思います。
A様ご家族の新居での新たな生活が幸多きものになることを心よりお祈り申し上げます。
今後、何かご不明点やご要望があれば、引き続き何なりとお申し付け下さいませ。
改めて、御礼を申し上げます。ありがとうございました。
スムースで３ヶ月余りで売却できました
売却について、最初他社Ｚ社にお願いしたのですが、結果が出ず３ヶ月でやめました。
そのあと東急リバブルさんにお願いしましたが、対応がスムースで３ヶ月余りで売却できました。
当初の金額より少し下回りましたが、リフォーム会社というよい買い手を見つけてくださったので助かりました。
毎回の担当者とのやりとりがＬＩＮＥで行なえて楽でした。
希望ですが、御社が火・水休みの時に急用が生じた場合の「休日担当部署ＬＩＮＥ」などがあるとさらにいいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてのお取引、誠にありがとうございました。
お客様のご希望をいただきながら、3か月の期間でご売却できたこと、私としても安心しております。
休日時のやり取りではご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。
今後他のお客様も含めご利用いただきやすいよう改善して参ります。
この度は本当にありがとうございました。
普通
普通。
センターからの返答
"この度は、ご成約誠におめでとうございます。
弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
複数社の1社として販売活動をお任せ頂きました。
ご成約まで少しお時間を頂きましたが、最終的には、弊社でご成約ができて非常に良かったです。
また、何かございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。"
総じて丁寧で物腰穏やかな担当者でした
総じて丁寧で物腰穏やかな担当者でしたが、時々言葉が足りないと思うことがありました。
できる方だと思うので、そこがとても残念です。
センターからの返答
Y様、この度は売却のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
また、ご助言も頂き有難うございます。今後、精進して参りますので、引き続き、末永くよろしくお願いいたします。
とても良い結果となりました
売却の件で他社数社に相談していましたが、知人から良い評判を聞きお電話しました。
担当された方々は礼儀正しくソフトな印象で、すぐ行動してくれると感じました。
初回の相談後にはご丁寧なお葉書を担当者さんからいただき、他社ではそのようなことはないので好印象でした。
途中色々ありましたが、さらに慎重さが加わり打ち合わせも丁寧で、こちらの意向に沿った内容の取引となり、希望以上の良い条件で早く売却できました。
他社では希望条件を出す段階で、金額や引渡しまでの期間の長さなどマイナスイメージの話が出たのですが、東急リバブルさんは相談初回から高値で早く売却できるアイデアを提案いただきました。
今まで相談した仲介会社の中では一番誠実さが感じられ、気軽に相談でき、書類等も面倒な作業が無いよう気遣いいただいた。
上司の方には都度対応いただき、こちらの希望条件にもご配慮いただき、ありがとうございました。
引渡し日までには間に合わないと思って諦めていた事も、色々と考え尽力いただいたおかげでクリアとなり、とても良い結果となりました。
センターからの返答
I様_この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中ご不安にさせてしまうことが生じてしまい、大変申し訳ございませんでした。
その中でも、I様には何事も早急にご丁寧にご対応いただいたおかげで取引が円滑に終了致しました。
改めまして、誠にありがとうございました。
また不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
もし、お知り合いの方で不動産に関するお悩みのある方がいらしたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
少し違和感はありました
今回は大変お世話になりました。
有難うございました。
取引は初めてだったので他社との比較はできませんが、担当者さんはとても感じよく丁寧に対応して頂き、満足度は高かったです。
こちらが遠方で、仕事柄なかなか現地まで足を運べなかったのですが、こちらの出やすいところまで来て対応して頂き助かりました。
ただ、売主である私と買主さんとで御社の担当者が違ったのは少し残念でした。
買主さんの希望の様でしたが、そのことも正直に担当者さんはこちらに話してくれ、好感は持てました。
ただ、連絡をもらう担当者さんと書類のやり取りをする担当者さんが違うのは少し違和感はありました。
ということで、私の担当者さんに関しては満足出来ましたことをお伝えしておきます。
どうも有難うございました。
借主さんへの売却だった為販促活動はしてもらわなかったので、満足度は書きようがなかったのですが、不備になってしまったのでアンケート項目には『やや満足』を適当に付けました。
該当なしの項目があればよいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターにてご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
直接お会いしてのお打ち合わせができない中、またお仕事が大変お忙しいシーズンにもかかわらず、O様にご丁寧にご対応いただき、無事ご成約できたことについて、改めてお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
お住まいが遠方でいらっしゃるため、今後、私が直接、またお役に立てる機会は少ないかも知れませんが、お住まいのエリアのお近くにも東急リバブルの店舗はございます。
不動産に関することでご相談があれば、ぜひお声掛けくださいませ。
もし、お知り合いの方で不動産に関するお悩みのある方がいらしたら是非ご紹介頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
根気強くありがとうございました
最後まで根気強くありがとうございました。
お陰で満足のいく売却ができました。
またご縁があればお願いしたいなと思っております。
センターからの返答
H様
この度は大切な不動産の売却に弊社をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
長期間の販売となってしまいましたが、最後は良いご縁をお繋ぎできまして、
私も大変嬉しく思っております。
今後とも不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
末永くお付き合いができればと思います。
契約まで駆け足に感じた
不動産売買という性質上仕方ない事なのかもしれないが、契約まで駆け足に感じた。
また、並行してハウスメーカーに依頼していたので把握はしていたが、斜線制限について担当者からの説明はなかった。
ローンの相談等は実績から安心して任せられる点は良かったと感じる。
物件建築後の火災保険等も相談してみる予定ではある。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。無事にご成約に至れましたこと心より嬉しく思います。
また、ご指摘いただきましたことは今後の課題とし、精進してまいりたいと存じます。
引き続き、不動産において何かお悩み事があれば何なりとお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
