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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
M様
M様 2021年3月8日

引き渡しまで、本当にありがとうございました

今回、遠方からの依頼を心よくうけてくださり、ありがとうございました。
店舗に伺ったことがないので、アンケートの店舗についての評価は、「該当なし」が多くなりました。
ただ、お電話ではよい対応をしていただき、不満な点はありませんでした。
引き渡しまで、本当にありがとうございました。
全般的に丁寧な対応と、値引き無しで売却できた交渉には大変満足しております。
やり取りはメールがメインでしたが、当方が心配していたこと、気にしていた内容についての返答がなく、用意した書類についても役に立つのか立たないのか、何の連絡もなかった事にもやもやしている事がありました。
こちらが質問形式で問いかけた内容については、しっかり返答いただければ、不満はなかったかと思います。
この点だけが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍という中で、売却依頼からご契約まで、お会いも出来ない中で、ご不安な事もあったかと思いますが、ご依頼頂けたこと大変感謝致します。
ご対応に至らない事もございましたが、真摯に受けとめ、今後改めて参る所存でございます。
また何かの機会にご利用いただけますと幸いです。
この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

3
S様
S様 2020年6月3日

担当者さんは信頼できてよい

担当者さんは信頼できてよいが、他のスタッフはどうか不明。
今賃貸をお願いしているが、結構不満がある。

東急リバブル

センターからの返答

幾度と当社をご利用頂き有難うございます。
また今回の件で、賃貸募集の担当者との間で対応にご満足頂けるご提案が出来ず、申し訳ございません。
今回のご指摘を糧にし、他部門との連携強化に努めたいと考えております。
また、ご機会がありましたら、何なりとご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

3
T様
T様 2020年5月25日

複数回御社で取引しているので安心してお願いできる

複数回、御社で取引しているので、安心してお願いできます。
またお願いすると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産のご売却、誠におめでとうございます。
T様のご協力もいただき無事お取引を終えることができました。
お手伝いができたことを非常に嬉しく思っております。
これからも末永くお付き合いできればと存じます。
何かございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

3
H様
H様 2019年8月28日

税金に関する説明がほぼ無かったと思う

税金に関する説明がほぼ無かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却とご新居の購入おめでとうございます。
お客様のご協力をいただきまして、無事にご契約からご決済までスムーズにお手続きをさせていただくことが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後につきましても、不動産に関するご相談は是非とも当社へごお声掛けいただけますと幸いでございます。

お客様評価

3
T様
T様 2018年12月12日

丁寧に説明いただき、感謝しております

わからない不動産関係の事などを丁寧に説明いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、ご心配をおかけすることもあったかと思いますが遠方にもかかわらず毎度ご協力いただき感謝申し上げます。
今後もご相談ありましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。

お客様評価

3
T様
T様 2018年10月12日

丁寧に対応してくれました

担当者はこの仕事の経験浅く不安もあったが、3ヵ月未満で売却できたのでホッとしています。
こちらからの質問に対して、丁寧に対応してくれました。
担当者のこれからの活躍を期待してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社赤羽センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
ご契約にあたりましてはご成約に向けお力添えをいただきありがとうございました。
また、ご相談事等がありましたら、お声掛けいただければ幸いです。

お客様評価

3
I様
I様 2018年7月17日

平凡、どこも同じ

特別の事なし。
平凡、どこも同じ。
全体に良くやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
頂いたお言葉のように、他と差別化を図れるように日々精進して参ります。
何かございましたら、引き続き宜しくお願い致します。

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