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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2024年5月14日

売買にかかる付帯事項についても支援頂いた

不満なし。
不動産売買にかかる付帯事項についても支援頂いた。
機会があれば、次回も利用したいと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年4月21日

終始丁寧な対応をしていただきました

当初、御社を含め三社にお声かけをし、営業御担当の最初の印象などが良く、お願いをした。
初めての事でしたが、終始丁寧な対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却の依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
Y様からお手続きに際していろいろとご尽力を頂き、スムーズかつ無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
また私共でお手伝い出来る機会がございましたら、是非ご相談下さい。
Y様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月4日

提案等についてほぼ満足のいく対応でした

他社と比較する事なく依頼したので、担当者からの資料提示や案内、提案等について、ほぼ満足のいく対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
途中で担当が変わってしまい、ご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、光栄でございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年3月23日

お願いしてから約1年かかった

大変精力的に、また寄り添った活動をしてくださって感謝しています。
不満点を挙げるとしたら、お願いしてから約1年かかった点と、反応がない時に適時想定できる原因と対策、販促計画について頻度を上げてご連絡を頂けたら、もっと不安を感じる事なくお任せできたと思います。
しかし最終的に転居とほぼ同じタイミングで売却できた事は、担当者さんのお蔭でとても感謝しております。
法律的な内容や事務作業も正確で早く、よく勉強されていると感じ安心感がありました。
大変お世話になりました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2024年3月2日

レスポンスが速く安心できました

全体的に、ご相談してから売却が完了するまで迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがたく思っております。
気になる点について何度かメールでお尋ねしましたが、レスポンスが速く安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月16日

大変お世話になり感謝しております

立川センターの担当者さんには大変お世話になり、感謝しております。
また、案件があれば同じ担当者さんにご相談いたします。

東急リバブル

センターからの返答

Kさま、この度は売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご売却の相談を受けてから、いろいろあり、それぞれご尽力頂けた事、本当に感謝しております。
また機会がありましたら、是非お力添えさせて下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月30日

移動の負担を少なくする提案を優先に考えて欲しい

購入物件と自宅が離れている為に移動に負担がかかるのは当然ですが、移動の負担を少なくする提案を優先に考えて欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お住まい(ご自宅)とご購入物件の距離が離れており、ご移動の負担が大きくなってしまい、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後の営業活動にしっかり反映させて頂きたいと思います。
今後もリフォームや不動産のことでお困りの際は、お気軽にお問合わせ下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月17日

担当者様は安心して連絡など出来たので満足している

特にメールでのやりとりは少し不安がありましたが、担当者様に関しては安心して連絡など出来たので、満足しております。
今後も不動産取引の時には、よろしくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月6日

アドバイスも、迅速かつ的確であった

数社に査定を依頼した中で一番高い売り出し価格を提示された東急リバブルさんと媒介契約をし、結果的に物件の購入価格より高い金額で売却できたことに非常に満足しています。
特に地元の不動産業者は軒並み低い金額を提示してきていたので、コロナ等の影響も踏まえたその地域の不動産の状況をしっかり把握している大手にお願いして良かったと思っています。
途中で異動による担当者様の交代がありましたが、その後も定期的な販売促進状況の報告などをいただき、安心してお取り引きができましたし、目標としていた1年以内に売却できたことにも感謝します。
また、売却先を決定するにあたっての判断やアドバイスも、迅速かつ的確であったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中でのご契約、ご決済だったかと思いますが、いつも迅速にご対応をいただきましたお陰でスムーズにお手続きを進めることができました。
ご協力賜りまして、誠にありがとうございました。
また、不動産に関しまして、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月12日

迅速丁寧にご対応いただきました

全て迅速丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Oさま、この度は当社にお住まいのご売却活動を依頼下さりまして、誠にありがとうございます。
ご子息様が以前に当社をご利用下さったご縁により、この度もお力添えできて非常に嬉しく思います。
ご決済を迎えるにあたり、ご理解とご協力下さる事があり、ご心配をお掛けしたことお詫び致します。
ただ、常に前向きなお考えと、早い対処をして下さったこと、心より感謝しております。
また私にお力添えできることがありましたら、ご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。

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