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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年2月19日

担当者さんのお力添えで売買契約が成立できた

今回の売買の件で、実は以前に大手他社の不動産会社5社にも相談をしていました。
その他社全てに「場所が不便」との事でお断りされていたので正直今回も諦めていたのですが、貴社担当者さんのお力添えで売買契約が成立できたので本当に有難かったです。
引き続き、担当者さんには実家の売買もお願いしている所存です。
この後もどうかよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、新川崎センターにて、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
無事にご成約できたのもK様が早急にご対応して頂いたおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何かございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月13日

もう少し緩やかに価格を下げても良かったのでは?

売買価格の見直しで後になって思った事は、もう少し緩やかに価格を下げても良かったのでは?と。
きっと我が家は物件としては不良なのかも、と自分に納得させた様な気分でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、忌諱のないコメントを頂戴いたしましたことに重ねて感謝申し上げます。
N様のご売却のお手伝いが出来たことを大変幸甚に思います。
またなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2023年4月28日

良い意味で不動産屋さんらしく無かった

フレンドリーで、良い意味で不動産屋さんらしく無かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のお手伝いが出来たことを大変幸甚に思います。
またなにかございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年12月14日

是非ともまた、担当者様に対応して頂きたい

自宅の売却・購入共に学芸大店の担当者様に対応して頂きました。
売却は途中で前担当者からバトンタッチされ不安でしたが、細かく私共の情報を引き継がれており、安心してお任せすることができました。
売却に伴い、新居を購入するにあたり、是非、担当者様にまたお力をお借りしたいと思いお願いしたところ、1軒目で即購入を決めました。
これは、担当者様が細かく希望条件をヒアリングして尽力して頂いた賜物だと感謝しております。
購入手続きはもちろん、その後のリフォーム会社や火災保険の案内、その他当方が不安に思っていることなど質問させて頂いておりますが、都度分かりやすく丁寧に対応して頂き感謝しております。
再度また、売却購入が発生する際には、是非ともまた、担当者様に対応して頂きたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却に続きご購入もお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
A様にとてもぴったりのご新居だと思います。
念願の新居の生活、満喫していただければと思います。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2022年7月25日

次がありましたら又、お願いしたいと思っております

他社、リバブルさん入れて6社で見積もりをしてもらい、一番高かったのが東急リバブルでした。
一番低かった所とくらべるとその差額が●●●万円以上あり、最後に見積もってもらったのがリバブルさんで、すぐに依頼をしました。
売れるまでの対応も、かなりよろしかったので信頼して待っていました。
次がありましたら又、お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、アンケートのご回答ありがとうございます。
また、ありがたいお言葉を頂き大変恐縮でございます。
この度は地域柄、独特の設備や町内ルールなど、いろいろな確認事項がございましたが、O様がそれぞれご丁寧に対応頂けたお陰で、今回無事ご成約となりました。
改めて御礼申し上げます。
また不動産の事でお困りの際にはお気軽にご相談ください。

お客様評価

3
Y様
Y様 2021年3月3日

結果的には良い生活の転換ができました

購入した物件は、ご担当者が提案してくださったもので、実際にご案内していただいた事で、結果的には良い生活の転換ができました。
全般的に丁寧に対応していただきましたが、この地区の以前に売却された直近の相場と比較して、売値の値引き交渉はトータルで少なくとも●●●万、できれば●●●万してくれてもよかったのではないかと思う。
立地と物件自体は気に入っていたので、築年数が古い為入居後の修繕・機器の交換などにかなりの費用がかかる事も納得で購入しましたが、その費用を考慮した価格交渉をして欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートの返信を頂き、ありがとうございました。
また、ご紹介しました物件で良い生活の転換が出来たのとお言葉をいただき、嬉しく思います。
但し、売主様のご意向もあり、価格交渉が思うように運ばなかった点につきまして、お詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
今後何かありましたらお気軽にお申し付け下さい。

M様
M様 2019年7月30日

最後まで責任持って対応、処理して下さい

引越しは完了しましたが、宅配ロッカーキーの受領についてまだ完了していなく、こちらから催促する状況です。
完了していませんので、最後まで責任持って対応、処理して下さい。

東急リバブル

センターからの返答

ご指摘の件、先般ご報告のとおり再度の手配を致しております。
後日、完了予定となっておりますが、お手元に届いた確認までしっかり務めさせて頂きます。
ご心配をおかけした事お詫び申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年5月1日

嫌な顔1つせず、親身に見て頂きました

私達高齢の為、渋谷店の担当者さんには大変お世話になりました。
私達に分かりやすく接して頂きました。
それでも嫌な顔1つせず、親身に見て頂きました。
それに、引越し間近で倒れた時も連絡を取って頂き、随分迷惑をかけましたが、最後まで手続きなどして頂きました。
お陰様で、無事に引越しする事が出来ました。
今は新しい家、新しい景色で、毎日楽しく過ごしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、ありがとうございました。
引渡し直前に予期せぬ事があり、大変なご心労の中ご協力いただけましたこと感謝申し上げます。
私にとって非常に印象に残る、お取引となりました。
新たな生活が良いものとなりますようお祈り申し上げます。

O様
O様 2018年3月22日

仕事に対する姿勢に感心致しました

購入までの際、色々と担当者さんに手間と時間を必要とさせてしまった事が、多々有りましたが、嫌な顔一つせずに対応して頂きました。
売主側との調整もとてもスムーズでした。
同じ、一社会人として、仕事に対する姿勢に感心致しました。
もしまた、不動産売買の機会がありましたら、可能であれば、是非、同じ担当者さんに対応して頂きたいです。
ありがとう御座いました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は身に余るお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
一時はご心労をお掛けする場面もございましたが、売主様買主様の双方のお人柄などを含め、非常に良いご縁であったと思います。
今後もご愛顧頂けますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年3月6日

all良縁でした

all良縁でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社金沢文庫センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様にもご協力いただき、お買い替えがスムーズに行なえて、私も安心しております。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
M様とは長いお付き合いになると思いますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

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